AVITO.ru — отзывы

Приветствую всех читателей!

Никогда бы не подумал, что на таком сайте как Авито можно лишиться своих денежных средств просто так... Ну, обо всём по порядку.

7 марта покупаю товар через Авито доставку (делаю не впервые), оплачиваю, деньги списывают, вроде всё хорошо, НО товар не появляется в моих заказах. Чуть позже данный товар покупает другой покупатель. При этом деньги мне не возвращаются и в моих заказах всё так же ничего нет. Сразу пишу в техподдержку Авито, объясняю ситуацию, отправляю скриншот оплаты. Ответ Авито: "Постараемся ответить в течение 30 минут. Извините, что приходится ждать дольше обычного: работаем в усиленном режиме, обязательно к вам вернёмся 💛" и далее тишина... Через сутки пишу сам. ответ Авито: "Уточняю информацию, вернусь к вам с ответом, как только всё выясню.
Мне понадобится помощь коллег, передал им всю информацию. Как только будет готово решение, они ответят вам на почту из вашего профиля. Еще ответ вы увидите во вкладке «Мои вопросы в поддержку» в разделе «Помощь»." Через двое суток пишу снова, т.к. Авито молчит. Ответ Авито: "Я понимаю, что вам важно вернуть деньги за заказ. Но в чате нет подходящих инструментов, чтобы помочь вам с выводом средств. Поэтому мы передали ваш запрос специалистам по платежам. Как только они найдут для вас решение, мы напишем на вашу почту из профиля. Еще ответ вы увидите во вкладке «Мои вопросы в поддержку» в разделе «Помощь»."

В общем и далее такие же отписки. Прошло почти два месяца, деньги никто не вернул! Будьте аккуратнее с таким "БЕЗОПАСНЫМ" сайтом как АВИТО!!!

Авито ведёт себя нагло, вызывающе, унижают нас как хотят! Мания величия и мания преследования очевидны! А как им нравится нас всех унижать!!! С открытым паспортом возле лица на видео!!!! Это что? Унизить нас не смотря на Законы РФ! А кто они такие чтобы действовать против Закона? И мы ничего с этим НЕ делаем!!! Как так? Родные соотечественники? Наши ребята жизни отдают на фронте!!!! А мы терпим этих авитовцев!!!! Уходите все на Юлу - и Юла став востребованной - станет в разы популярной!!! Мне сегодня пришлось уйти на Юлу - потому что вчера авито перестало пускать меня на мою страницу и затребовала съемку моего паспорта возле лица!!! Наглые!!! Я что в банк пришёл за кредитом? Я хотел продать холодильник б/у....

Нарушает законы РФ!!! Пора бы надзорным органам и пошевелиться уже! Требует от пользователей, в нарушение всех законов, конфиденциальную информацию вплоть до прописки!!!

Глупость с проверкой по видео и паспортом в руке. Зарегистрировался впервые, посмотреть телефон продавца. Сразу бан, робот, голова, паспорт, прописка, анализ кала. Писал в техподдержку, отвечает робот, что я робот.
Короче пустая трата времени.

Мало того что деньги стали брать за каждый чих, так ещё и моя переписка с потенциальным покупателем, Авито не понравилась. Заблокировали написав, что "у вас подозрительная активность". И это с учетом, что профилю 12 лет и больше 4-5 объявлений не имею. Пойду в ВК. Сами вынуждают клиентов уходить к конкурентам.

Тех. поддержка не желает разбираться в проблеме. Не удаляют отзыв, оставленный неадекватным пользователем. Упорно не желают находить нарушения. Считают, что если я немедленно не отвечаю на сообщения, то это повод оставлять отрицательные отзывы. Работы тех. поддержки НЕТ!!!

Мнимая поддержка. Отписки. За мои деньги при размещении лота. Подаёшь жалобу на оценку Мошейник, Обманщик - "Мы не нашли таких слов". Обалдетттььь! Боты???
Моя история.- Продаю Спас. жилеты, 2 шт. с резервного хранения, 30 лет. Подробнейшие фото, все пломбы, скотч пломбы, состояние, бирки с полной информацией. Покупатель, покупает у меня жилеты 02.11.2022., всё проверяет, накачивает, спускает, срывая заводские пломбы, оплачивает, уезжает. Где их хранил, что с ними делал 5 месяцев, не извесно. 29.04.2023 звонит и начинает выставлять претензии что товар не соответствует, что товар Б. У. и т. д. Я спрашиваю- А что не через год, два?,и человек обиделся. Тут же накатал гневный отзыв. Я обратился в "Поддержку", предоставил фото, статистику продажи, Отзыв где меня оскорбляют!!! Ответ гениален - "Понимаем, отзыв может звучать грубо или несправедливо, но любой человек имеет право на эмоции. Вы можете ответить на него: другие пользователи всё увидят и сами решат, можно ли доверять отзыву." Авито волнуют эмоции покупателя который пользовался вещью 5 месяцев, больше, чем меня который платит. Просил разобраться и хотя бы отзыв сделать - Без оценки. Ответ тот же, ботовский.

Отвратный сервис.

Продал товар на сумму чуть более 2 тыс рублей. Покупатель его получил, претензий нет. Доставка авито, через Яндекс-такси по городу. И все, более 1.5 месяцев я не могу получить оплату, которую авито получило от покупателя в полном размере.

В поддержке авито никто ни за что не отвечает, по телефону говорят писать обращение на сайте в чате, в чате говорят, что проблема на рассмотрении и рассматривают ее уже более 1.5 месяцев. Никаких извещений, извинений и прочего.

Чистой воды мошенничество и незаконное обогащение (прокрутка денежных ср-в).

Надеюсь, что заявление в полицию заставит компанию работать по закону.

из простой, удобной массовой площадки для продажи/покупки/услуг превратились в сложную, косячную и часто платную шарагу

Недавно наше объявление заблокировало Авито. Стоимость нашего объявления 904 рубля. Мы написали в прокуратуру жалобу по факту мошенничества в особо крупном размере. Пишите в Прокуратуру г. Москвы, пишется по юридическому адресу и поэтому на сайте генеральной прокуратуры выбираете г. Москва. Далее мы сделали Запрос в поддержку Авито (это второе обращение к ним), где попросили немедленно предоставить чек по факту нашей оплаты 904 рубля, т.к. отказ нарушает налоговое Законодательство и Авито вернула нам 904 рубля на баланс нашего профиля в Авито. Желаем и вам побед. Используйте нашу описанную схему и вам вернут деньги. Удачи!