Авито доставка шарлатаны!
Никогда не пользовался Авито доставкой. И не стоило начинать. Появился покупатель из северной столицы и попросил отправить товар через пункт выдачи. Отправил диск от Playstation 5. На момент августа 2022 такой диск при покупке в магазине стоил 6000. Перед отправлением сфотографировал, что диск идеальный (можно не фотографировать, не поможет). Отправил через пункт Ozon (Boxberry). Диск приходит покупателю со сколом. Он отправляет мне его назад. В этот день пытаюсь связаться со службой поддержки по их офиц. телефону (1,5 часа времени впустую, сидят заранее подготовленные необразованные люди перенаправляющие на другие отделы, уточняющие по сто раз ты или не ты звонишь со своего номера и прочее). Можете не звонить, сэкономите время. Иду составлять протокол отказа после возврата товара по его прибытию, Ozon не знает как это делать, просит связаться со службой поддержки. Можете не звонить, говорят если вы получаете сломанный товар, мы свяжемся, с вами по эл. почте, хотя ты стоишь в пункте выдачи, отстояв очередь, приехав забирать сломанный товар. После двух часов удается связаться с оператором, начинается допрос, все ли ты выполнил: оставил товар в пункте выдачи, сфоткал ли ты акт отправки, составил ли ты акт отказа по повреждению, сделал ли ты видео целым, сделал ли ты видео сломанным, сделал ли ты фото до и после, можете не разговаривать, это без толку, все настроено, чтобы кинуть Вас. После чего начинаются запросы, это предоставить все по эл. почте. Потрачен еще час. Как итог 4-5 часов времени просто на телефоны и эл. письма. После приходит письмо о возврате (СУММУ ОНИ НЕ НАЗОВУТ), что мы вам все вернем, все застраховано. На след. день приходит 400 на карту. Пишу в поддержку, на что ответ, наши эксперты оценили товар на 400, хотя покупатель его забирал за 5000, не считая доставки.
Ни в коему случае:
1. Не пользоваться Авито доставкой!
2. Если воспользовались и решили вернуть деньги за сломанный товар - ничего не вернете:
- не тратить время на службу поддержки
- не забирать уже сломанный товар
Смысла нет, отправят три копейки на карту.
Доставка озона это отдельный вид искусства, с газели товар выкидывают с пинка. Только потратите время, силы, нервы. Компания заточена на обман, развод людей. Просто лохотрон, никогда бы не подумал, но они хуже шарлатанов на улице, у кого есть время - можете убедиться сами.
Последние отзывы
Plati.market
Не могу сказать что доволен остался после покупки. Продавец конечно переотправил мне карточку активации баттлнет. Но мне очень долго пришлось доказывать, что пе...
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
Прошёл курсы "ОСЭК", на учителя начальных классов, воспитатель, получил сразу два диплома. Учëба проходит онлайн, я легко совмещал с работой. Очень удобно, что ...
Авис-Фарм
Нашла тут лекарство Рапамун, порадовала стоимость и вообще возможность заказать его. В аптеках цена зашкаливает. Как только получу, сразу напишу дополнительно.
Madetask
Работаю разработчиком сразу на нескольких долгосрочных проектах. Заказчиков нахожу сам, и раньше у каждого было свое "видение". Например, одному акт отправлял н...
Колледж "Синергия"
Пошёл на IT, потому что не хотел тратить время на предметы, не связанные со специальностью. Преподаватели часто сами работают в отрасли, дают актуальные техноло...
Онлайн-школа "Синергия"
Долго работала врачом. Решила открыть частную клинику. Думала что главное это лечить. Но бизнес это другое. Пошла в Школу бизнеса Синергия. Курс по управлению к...
Интернет-магазин Мотосфера
В магазине отличный выбор и честные цены. Много скидок, отслеживал цену на одну модель в течение года, не горело прям сразу брать ну и дождался хорошей скидки, ...