Помогает бизнесу стать лучше

AVITO.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7686 отзывов

Рейтинг продавцов занижают необоснованными отзывами!

Рейтинг продавцов занижают необоснованными отзывами! Интересы продавцов не соблюдаются! Ответные отзывы продавцов не видны в профиле псевдопокупателей и перекупщиков!

Беспредел на Авито

Столкнулась с беспределом со стороны службы технической поддержки сайта avito.ru, которая повторно, без объяснения причин, вытащила мое объявление из архива (куда оно было перенесено мною после того, как я его сняла с публикации в связи с нахождением покупателя) и заблочила его, после чего повторно перенести объявление в архив без его предварительной активации нет возможности (соответствующий функционал на сайте отсутствует).

Хронология событий:
08 мая опубликовала объяву на авито, заплатив за публикацию деньги. В тот же день был найден покупатель, после чего я сразу же сняла это объявление, перенеся его в архив, где его никто не видит (на тот случай, если в дальнейшем оно мне вдруг понадобится, из архива всегда можно достать). Затем модератор либо техподдержка зачем-то вытащили это объявление из архива и заблокировали его - появилась надпись, что теперь оно удалится через 7 дней, а вот отправить в его архив при наличии блокировки было невозможно (сайт не предусматривает соответствующего функционала). Я уточнила в техподдержке, зачем было блокировать объявление, и без того находящееся в архиве, где оно недоступно для просмотра потенциальным покупателям, и как его теперь, после блокировки, перенести снова в архив? На это мне был прислан шаблонный ответ о том, что объявление неактуально ("Неактуальные предложения вводят пользователей в заблуждение, поэтому мы скрываем такие объявления"), хотя я сама сразу же сняла его, как только оно перестало быть актуальным, и вопрос свой задавала совершенно не об этом. Очевидно, что на вопрос - "зачем блокировать объявление, и так находящееся в архиве, где его никто не видит, и как теперь, после блокировки, вновь убрать его в архив, чтобы оно не удалилось, т.к. в дальнейшем оно мне может понадобиться?" - техподдержка ответить не в состоянии.
В итоге сама же и нашла решение: по причине отсутствия на авито функционала по добавлению заблокированных объявлений в архив я активировала объявление на несколько секунд, чтобы тут же снять его и снова убрать в архив. Кроме того, приняла участие в опросе о качестве работы техподдержки, поставив 1 балл (хотя даже одного балла такая "помощь" не заслуживает) и описав произошедшее в соответствующем поле.
После этого 09 мая, в 19:14 и 19:38 (аж дважды), сотрудники технической поддержки сайта avito.ru, видимо, в порядке мести, вновь вытащили это злосчастное объявление из архива, где его никто не видит, и заблокировали непонятно для каких целей, причем заблокировали целых ДВА РАЗА (в профиле и на почте отразились два уведомления о блокировке). Зачем это было сделано? Это такой изощренный способ издевательства над клиентами? На просьбу пояснить цель своих действий вновь был прислан тот же самый шаблонный ответ про неактуальное объявление и саркастическое - "Спасибо за участие в опросе". Я вновь поставила в опросе о качестве помощи 1 балл, но принципиально ситуацию это не изменит - техподдержка (или модератор - в зависимости от того, кто именно имеет возможность блокировать архивные объявления) работает отвратительно и допускает явные злоупотребления своими полномочиями. Что касается объявления, то оно теперь так и остается заблокированным — активировать его снова, чтобы в дальнейшем перенести в архив, больше не буду, поскольку не сомневаюсь, что чрезмерно обидчивые и мстительные сотрудники техподдержки сделают все по принципу - "висело мочало, начинай сначала".
Отправила жалобу на действия этих умников в ООО "Кех еКоммерц", которому принадлежит данный интернет-ресурс, но есть сомнения в подвижках в лучшую сторону и перспективах моей жалобы. Недаром везде пишут, что авито давно превратилось в помойку, кишмя кишащую ботами и мошенниками (которые массово стучат на якобы "неактуальность" объявлений), и со мной, получается, еще лайтово обошлись - в принципе, я ничего не потеряла, а приобрела разве что неудобство создать объяву заново, когда она удалится после блокировки вместо того, чтобы попасть в архив. Судя по отзывам на популярных площадках (например, тут - https://www.otzyvru.com/avitoru/review-865242), у людей дела обстоят намного печальнее: объявления блокировали еще до того, как товар был реализован (блокировка шла под тем же предлогом), блокировали даже аккаунты целиком (обоснование гениальное - "Нам кажется, что вы бот", хотя до этого аккаунты нормально функционировали много лет), для разблокировки техподдержка требовала залогиниться через госуслуги, прислать скан паспорта, запилить видео из квартиры с демонстрацией ее номера и номера дома и выполнить прочие занимательные квесты, чреватые утечкой персональных данных все тем же мошенникам. Жалобы направлялись куда только можно - от РКН и прокуратуры до Спортлото, а результат, как и следовало догадаться, был нулевым. Единственная панацея от всего этого треша - не пользоваться сайтом авито в принципе, и аккаунт свой удалить заблаговременно.

Ужасный сайт!

Авито превратилось в дно, скорее нет,в днище !!! Платные услуги по продвижению объявления на Авито тупо не работают!!! Просто выброшенные деньги на ветер!! Далее блокировка объявления продавца под мнимым предлогом, а точнее безосновательно, с целью того чтобы, продавец плюнув на долгое ожидание от администрации Авито ответа, заплатил ещё раз за публикацию заблокированного объявления!! Которое в будущем возможно ещё раз заблокируют и так по кругу!!! Мошенничество на мошенничестве на Авито Далее создание иллюзиорных просмотров вашего объявления ботами Авита))) Почему Роскомнадзор не блокирует мошеннический сайт Авито при таком количестве негативных отзывах пользователей на просторах Интернета, удивительно просто!!

Мошенник Вячеслав Анатольевич Козлихин из Макеевки

Пригласила работника по ремонту квартир с Авито, при найме прикидывался зайчиком и тушкой, всезнайкой,показывал документы ,бравировал именами людей у которых якобы производил ремонты.
В итоге ограбил на сумму 300 тыс рублей,ничего не сделал, мошенник -вор скрывающийся от призыва.

Педик с длинными волосами

Увидела рекламу Авито, педик с длинными волосами, ужас, уберите, смотреть невозможно, неужели нет нормальных людей???? Больше завлекать нечем???

Сплошной обман!

Разводящие на деньги, закрывают объявления и придумывают тысячу причин, чтоб выкачать деньги, не за что не отвечают, хозяину пофиг деньги идут и ладно, клиент у них на последнем месте!

Монопольная помойка, возомнившая себя Google, а ведущий себя как братки из 90-х

Откровенно мошеннический ресурс, сначала принимающий оплату за объявления, а потом требующий передать им ваши биометрические данные в виде виртуального слепка лица с привязкой к паспортным данным. Телефон техподдержки - фикция, он не работает НИКОГДА. По почте не отвечают. Деньги не возвращают. Нагло врут на сайте, что не собирают и не обрабатывают персональные биометрические данные. Пользуются монопольным положением на рынке и полной безнаказанностью из-за пробелов в законодательстве. В 2021 году после публикации объявления на этой помойке замучался потом отбиваться от спамеров, которые просто обрывали телефон. При этом нигде больше свой номер не светил. Не хочу напрямую обвинять в продаже баз, но наводит на мысли. А уж когда речь идет о биометрии - только дураки передадут им свой слепок лица и паспорт.

Удобств нет в пользовании. Создание проблемы.

Позвонить невозможно. Йобаные проверки устраивают которые в последствии блокируют аккаунт. ПидаRасы. Работать не хотят. Связаться с оператором по телефону невозможно. Отhуесостить бы их .

Как можно оценить помойную яму?

Авито превратился в полный говнюшник!плюсов не осталось!!!одно дерьмо воркуют обманывают, делают что хотят. За безопасностью не следят , служба поддержки отсутствует полностью!больше в эту помойку не хожу,испачкается не отмоешься!!!ну их наз лучше на бок пойду;

Авито - мошенники!!! Не доверяю и не рекомендую!!!

Несколько лет я являлся добросовестным пользователем Авито, но последние пару месяцев, перестали звонить по моему объявлению. Я занимаюсь ремонтом квартир. Размещал платно и бесплатно активировал, каждый месяц, но звонили раз или два раза в месяц. Результат нулевой. Все заявки я получал из рабочих групп WhatsApp, Telegram или Viber. Некоторое время назад, я обнаружил, что у меня заменили мой номер сотового, на какой-то чужой, без моего согласия. Причем, мне стали звонить, различные рекламщики, по 30-40 звонков в день. Несколько дней, я пытался дозвониться, на телефон горячей линии авито, но это бесполезно, поэтому я им написал. Ответили, каким-то шаблоном, якобы, они беспокоятся о моей безопасности, а на следующий день заблокировали. Написали, что у меня несколько аккаунтов, но я если я дам Авито свои паспортные данные, то я буду красавчиком и меня разблокируют. То есть, в нарушение Закона «О персональных данных», я должен дать частной фирме, какой-то ООО, у которой минусовой авторитет – свои паспортные данные и сделать видео. Наверное, чтобы они не мучались и спокойно оформили кредит на меня или переписали мое имущество, на себя!!! Как оказалось, эта ситуация, происходит со многими пользователями. В группах пишут, что у 80-90% пользователей, мошенники из авито – клянчат персональные данные и видео. Кроме того, когда я позвонил на подменный номер, который авито мне поставило, то мне ответил робот, который сообщил, что все телефонные переговоры, будут записаны. В 137 статье УК РФ о незаконном прослушивании телефонных переговоров, говорится о том, что незаконное собрание или использование карается лишением свободы на два года. Согласно 138 статье УК РФ, наказание за нарушение тайны телефонных разговоров, переписки и иной личной информации - лишение свободы на четыре года. А Конституция РФ, в статье 23, гласит -
1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.
И мне непонятно, каким образом Авито, получило судебное решение, чтобы прослушивать граждан России?
Ушел с авито и стал размещать свое объявление на других интернет-площадках – и сразу пошли звонки. Вот и делайте выводы!!! Кто покрывает мошенников из Авито? Почему государство не защищает своих граждан от произвола частной организации, из Нидерландов?