AVITO.ru — отзывы

Я продала свой товар на авито, покупатель сегодня его получил. Но что бы получить свои деньги у меня авито запрашивает ВСЕЕЕ данные моей карты

Карта Райффайзен банк
Шубина Раиса Викторовна
5599005031837672
Мастеркард После оплаты на эту карту , товар почтой не отправила

Авито и данное приложение, это просто ужас, все страшно глючит, но это не самое страшное, что компания ты, что рядовой пользователь, тех поддержки как таковой нет, вопросы никто не рассматривает в индивидуальном порядке, и не важно частное ты лицо или юридическое, модераторами работаю не образованные несовершеннолетние, которые никогда не дочитываю вопрос до конца, вместо этого просто присылают вам шаблонный ответ, самая главная разводка происходит, когда авито обновляем приложение и меняет условия оферты, при этом не спрашивая вас, допустим у вас магазин вы платите в этом месяце 1800₽, в следующем внезапно 2800₽, еще в следующем вас лишают личного менеджера и отвечают вам только письменно, при этом плавно вымогая перейти на более дорогую подписку или опцию, ваши объявления периодически саботируются для того чтобы списать ваши деньги за продвижение, и вам так надоест доказывать правоту, что просто заплатите эти деньги заново, про фотографии отдельная история... их воруют другие пользователи в авито чуть укорачивают и ставят в свои объявления, только вот когда закончится действие вашего объявлеия, вы не сможете его поднять, так как модератор скажет что ваши фото уже используются на авито, типа удаляйте их, вы предоставите исходники, но в следующий раз всё повторится снова, в общем товарищи, в общем приложение ужасное что по качеству, что по тех поддержки(ее просто нет) не рекомендую поднимать объявления за деньги, много вы от этого не выиграете, оно даже окупится, помимо этого в 99% случае, АВИТО вас просто кинет на деньги.

Если вы внимательно прочитаете договор оферты или дицензионнное соглашение, вы будете поражены насколько лох-разводно всё прописано, тем не менее, не бойтесь подавать в суд на авито, если оно Вас действительно довело, так как большинство пунктов прописаных в соглашении просто не приемлемо нашим законодательством

Записывайте все свои разговоры со службой поддержки, а также фотографируйте переписку, очень часто менеджеры просто отмечают ваш вопрос решенным, даже не ответив на него, не думайте что на авито действительно много народу, ботов там тоже не мало, поэтому ваши 9000 просмотров могут оказаться всего лишь 1000

[email protected] Вот Адрес моей почты мне до сих пор клиенты звонят и спрашивают почему эти Авито так поступили ! Годами свами работаю а Вы так делаете какие !Вы там что ????
Подробнее на Отзовик:
В соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
В соответствии с частью 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий в случаях, когда хотя бы одной стороной в обязательстве является гражданин, не занимающийся предпринимательской деятельностью, допустим, когда это специально предусмотрено законом. Соответственно, правила, инструкции, условия договора, расширяющие основания для отказа от договора с таким гражданином по сравнению с кругом оснований для отказа, предусмотренных законом, являются актами неправомерными, и в случае спора применятся закон (ст. 3 Гражданского кодекса Российской Федерации)

Согласно части 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Часть 3 указанной статьи ГК РФ предусматривает, что отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
В соответствии с частью 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 « О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продаю на Авито около 10 лет,особых нареканий нет,если не выставлять вещи сотнями штук ,то лимита бесплатных объявлений вполне достаточно.,если цена адекватна (не копейки ,но реальна рынку),то вещь найдут даже на 30 день,иногда можно и заплатить-всем жить надо, продажи идут, ,если вещи в разных категория ,то наличие платных объявлений не сильно напрягает.В последнее время бесит нововведение-отзывы и рейтинг,обычный человек купил вещь и ушел,а неадекваты строчат лживые отзывы и занижают рейтинг продавца ,совет- не смотреть в рейтинг, абсолютно большая часть негативных отзывов не соответствует действительности.

Рассказ бывшего сотрудника. Выводы делать только Вам.

Продержался в компании целых 6 месяцев. Первые 3 месяца испытательный срок. Холодные звонки каждый день, по 2 gis, без остановок, минимум 180 минут в день. Вся работа заключалась в обзвоне малого-среднего бизнеса. И впаривании им чудо магазина с которыми продажи вырастут до небес, а от звонков не будет отбоя (но увы магазин такого эффекта не приносит, лично у меня через месяц закрылись 4, которым я наобещал золотые горы, которые как я думал, они получат).
Еще одна вещь на которую приходится закрывать глаза, это обман клиентов и втирание заведомо нерабочих инструментов, таких как турбо продажа. В авито это панацея от всех бед. Нет звонков? А турбо ставили? Все равно нет? Так надо просто больше в турбо. Забавно что при аналитике количества запросов контактов без турбо и с турбо я не видел абсолютно никакой разницы, а где то даже негативную тенденцию. (Т.е. при применении турбо люди не начинали бешено звонить. Все менеджеры это знают, но что делать работа есть работа, и турбо активно впаривают всем)

Модератор этого сайта блокирует оплаченные объявления после любого редактирования. Не профессиональные ответы сайта на запросы, в ответах полная чушь не соответствующая действительности....дни идут в переписке...деньги за услуги списываются...восстановление объявление затруднено и ты бессилен это изменить. Это вызывает раздражение и негодование ...отвратительный и бесполезный сайт. Лично я за время пользования АВИТО перечислила за услуги огромные средства и кроме раздражительной переписки не получила не одной продажи!

Блокируют профиль даже не разобравшись, служба поддержки обещает рещить вопрос но просто отмалчивается или отсылает на почту стандартные отписки. Скатились на нет.Благо есть множество других сайтов конкурентов.

Добрый день! Потратил на продвижения на авито 600рублей они заблокировали страницу мою тем самым толком не смогли объяснить за что конкретно заблокировали меня.Просил вернуть деньги на счет телефон что бы ли списанные в свою пользу они возвращать не собираются даже.

не возможно обратится за помощью, создали шаблоны ответов - которые даже половину тем не затрагивают. если плюют на своих клиентов - однозначно могу предположить что правление этой структуры многие считают свиньями, могу предложить опрос