Авто ру — отзывы

Сделал заказ 2142547 от 10.12.2021г фару и боковое зеркало на Renault Logan в маркетплейсе АвтоТК. Фара пришла 2512.2021г., но получить ее в пункте выдачи не получилось, т.к. зеркало не пришло и заказ не был выполнен полностью. На все мои запросы ответ был один: ожидаем доставку в ближайшее время. Ближайшее время продлилось до 25.01.2022г. При получении визуально осмотрел, упаковка и фара были целые, соответственно заглушки из фары не снимал и не осматривал. Так как на сайте дают гарантию на год. Установку фары и зеркала решил перенести на лето, когда потеплеет и будет комфортно поставить. Когда установил фару, снял заглушки и попытался поставить лампу дальнего и ближнего света увидел, что крепление лампы сломаны. Ну я же знаю . что гарантия на год и спокойно отправил претензию в маркетплейс АвтоТК. И был очень удивлен ответом из маркетплейса АвтоТК: " Здравствуйте. К сожалению, срок подачи претензии истек (месяц со дня получения товара). Касаемо повреждения также отказ, т.к. невозможно проверить обстоятельства поломки (акта осмотра из транспортной нет), могли повредить при установке к примеру, не правильно вставляя разъем". На вопрос: Где гарантия? Нет ответа.
Не покупайте в маркетплейсе АвтоТК ни чего,т.к. продают бракованные и не качественные детали, не соблюдают свою гарантию на товар, не соблюдают сроки доставки и наплевательски относятся к покупателям.

Дали номер существующего контакта и меня одолели, в чате сказали это так, бывает. У меня осталось впечатление что это я виноват.

Руки бы оторвать разработчику. Не работает вообще. Служба поддержки не помогла. Ходишь по замкнутому кругу. Авто сняли с публикации. Не возможно авторизоваться в приложении. Контактный телефон не видит. В личный кабинет не зайдешь.

Разместил бесплатно авто на сайте, через несколько часов заблокировали. Пишут у вас платное размещение, для бесплатного размещения, пришлите фото. Я прислал и фото машины с номером аккаунта, и стс и паспорт и даже птс. Они мне отвечают, мы проверили ваши документы и подозреваемый, что с ними, что то не так. Честно я в шоке. Это полный лохатрон, а не сайт. У них вообще пора лицензию отбирать. Никому не советую, связываться с сайтом авто.ру

Я не перекупы. Размещал несколько раз объявления о продажах своих авто, толку ноль, ни одной машины не продал через этот сайт, а тут ещё и размещение сделали платное, защиты для продавцов никакой, вам будут написывать идиоты и названивать площадки и представители карпрайсов, но не реальные покупатели. Плюсов не вижу вообще!!!

Объявление о продаже авто. Стоит что он уже продан. А я знаю что на нём ограничения висят уже 5месяцев.короче А заблуждение водят

На Сайте Авто. Ру сидят одни ПЕРЕКУПЫ и я в этом точно убедилась. Хорошие машины сразу скупают у собственников по заниженной цене и продают по завышенной в несколько раз! Не ищите машину в хорошем состоянии на этом сайте, тут Всё куплено!
P. S. Чтобы разместить Объявление, это платно, а звонков 0!!!!!

Вы во что сервис превратили? "Заподозрили" меня в коммерческой деятельности на сайте, с какого-то, и теперь разместить объявление только платно! Почти 4 тыс в неделю! Ничего не треснет?

Разместил объявление своего авто бесплатно.
Подумал - посмотрю, как пойдет, а дальше подключу продвижение.
Также мне нужно было продать еще один авто, срок владения которым составил всего 2 месяца.
За него они уже попросили 3000р за неделю! Я немного удивился, но заплатил.
Моментально мое бесплатное объявление заблокировалось в связи с тем, что у сайта появились подозрения, что я не собственник.
Это при том, что я час назад выслал фото своих документов.
В поддержке ответили, что они считаюют, что я перепродаю автомобиль. Поэтому мои объявления теперь все!!! платные.
Странная логика и явно просматриваются признаки дискриминации
Если честно, не очень понимаю, за что платить такие деньги.
Тот же авито продает более эффективно и за разумные средства.
В общем, авто ру - пока-пока.

Заплатил 1,5К, кинули с размещением... поддержка отвечает по полчаса, возвращать продвижение не хотят