Банк Ozon — отзывы

Конче ный банк с отврати тельной поддержкой и наплевательским отношением к клиентам. Заблокировали счёт с деньгами без объяснения причин. Разблокировать невозможно. Чтобы вывести деньги, нужно отправлять бумажной почтой нотариально заверенные документы. По телефону отвечает только примитивный робот без возможности связаться с оператором. По электронной почте отправляют в чат в приложении. В чате нельзя писать, есть только одна кнопка «закрыть счёт». Бегите из этой шарашкиной конторки, пока не потеряли деньги!

При нынешней ситуации со ставками мониторю предложения банков на предмет выгоды. Больше всего заинтересовало предложение банка OZON, сейчас по накопительному счету новым клиентам предлагают 23% годовых на 2 месяца. Сначала отправил в заметки, потом почитал инфо и решил открыть. Банк входит в реестр ЦБ, с документами порядок, так что даже не сомневался. Вот на данный момент такое решение по накопительному счету даже выгодней чем вклад. Через 2 месяца посмотрю, может перекину на вклад, просто сейчас надо каждый шаг просчитывать.

У меня карте пошел второй год, пользоваться начала сразу как получила. Меня устраивает что карта полностью бесплатная, за обслуживание не плачу ни копейки. Сначала была мысль, что после года начнут что-то снимать, но этого не случилось, так что здесь честно. Второе это программа лояльности. Кэшбэк начисляют только в рублях и тратить его можно где хочешь. Никто тебя в этом не ограничивает. У меня получается порядка 800 рублей в месяц. Не очень нравится дизайн, но это уже так, покапризничать.

Решила открыть карту озон ,только потому что в государственных банках у меня на картах арест,думала здесь приставы не доберутся....ага,как бы не так.Тоже сейчас карта под арестом,причем оплатила задолженность,а арест висит уже почти месяц...Поддержка на сайте отстой,не дождешься оператора,а только бот отвечает стандартными словами.Вообщем не понравилось,не советую.

Сейчас уже никого не увидишь онлайн-операциями, поэтому появление на арене Ozon-банка меня лично не удивило, давно пора. Карты у них действуют давно, кешбек вообще никого не оставляет равнодушных, а вклады и накопительные счета вообще на шикарных условиях. У меня лично карта уже второй месяц и она мне очень нравится. Считаю отличный заход с накопительными счетами. 21% не только для новых клиентов, а вообще для тех,кто открывает накопительный счет в первый раз. Я воспользовалась. Да, лежат под честные 21%. Из минусов - не понравилась идентификация в ПВЗ, хотелось бы уж полностью онлайн решать все вопросы.

После того как заблокировали переводы и платежи по карте с 15 октября не могу вывести деньги со счета. Не банк а мошенники. В чате пишут одно и то же раз в четыре дня,

Ага, как раз, прозрачный банк!! Вы шутите. Горячая линия не работает вообще, чат не вникать в ситуацию, не разбирается отправляет ссылки, разбирайся как можешь.а я не могу, я за помощью в чат обращаюсь. Безобразное отношение. Больше месяца деньги по возвратной операции с карты озон банка не приходят.15500 рублей растворились в мутной воде озона. Прозрачный банк хм, я тоже так думала..это муть амая настоящая.

28 сентября 2024 произвела покупку картой озон банка в строительном магазине. Через полчаса операцию отменили в магазине. Деньги по настоящее время не возвращены.чек на возврат ц меня на руках. В чате не вникают в суть, конкретного о вета не дают. Телефон горячей линии не рабо ает. Эл почта отсылает на неработающую горячую линию. Замкнутый круг. 15500 рублей зависли в недрах банкс озон. Позорный банк.

На счету озон банка нет ни долга, ни переводов зависших, кристально чистый прозрачный аккаунт, и единственное о чём попросил закрыть счёт, естественно в ручную сам не могу закрыть не даёт пишет требуется подождать максимум один день, обращаюсь в чат и понеслось первый день ну как всегда один сотрудник на всю Россию озону же не потянуть двух сотрудников, кое как откликнулся чудо эксперт с ответом типа зайдите в приложение озон банк кликните счёт и тд очередная чушь видимо для людей которые видят первый раз телефон, далее сотрудник пишет что передаст инфу в спец отдел и пропал, спец отдел на второй день ответил что к чему, пришлось заново писать так как они же не могу смотреть историю переписки, и для этого отдела оказалось сложный вопрос, и снова отправили в мега спец отдел, третий день супер спец отдел разбирается но очень долго, чувствую дойдем до генерального, ну и в итоге откликнулся новый спец сотрудник с ответом чтоб я ему рассказал заново свой порядок действий с того момента как чуть ли не взял в руки телефон, идиотизм полнейший писать без мата отзыв еле сдерживаюсь, что это некомпетентность, а может издевательство, в итоге ввести переписку с ними больше не могу.

Месяц не могу вывести деньги, после того как мне заблокировали переводу. Поддержка не отвечает, телефоны горячей линии не отвечают. Что хотят, то и творят