Банк Ozon — отзывы

Карту от Озон банка заводила специально из-за кэшбэка, он здесь начисляется сразу в рублях и категории говорят хорошие. Сама не знала, подружка подсказала, за что ей спасибо. Понравилось что уже в первый месяц пришло почти 500 рублей, сейчас уже побольше выходит и это в обычные месяцы, когда траты чисто на продукты, бытовые вещи для дома, транспорт. Категорий повышенного кэшбэка много на выбор, всегда есть из чего выбрать. В этот раз даже 25% на музеи использовала, в новогодние каникулы с детьми ходили. Не каждый день понятно, по кэшбэк уже начислен. Я такими предложениями не раскидываюсь, всегда использую по максимуму.

Одно время перекидывал деньги туда-сюда, потом перестал остановился на банке OZON. Ставка одна из самых высоких и всегда можно подстроится по срокам. Тут конечно нужно самому решать, но я похоже угадал. Один вклад лежит на долгосроке под 23% успел еще открыть, а недавно на полгода открыл уже ставка 20,5% тоже не плохая

Меня тут пугали что такие высокие проценты по накопительному только для новых клиентов банка, а оказалось что как я и думал, для тех кто счет открывает впервые. У меня уже был ЛК в банке, я с него покупки на маркетплейсе оплачивал. Но для открытия накопительного счета этого мало, ходил в ПВЗ с паспортом личность подтверждать. Справедливости ради отмечу что это недолго, минут 10 от силы заняло и никаких тебе очередей. Накопительный счет открыл дистанционно, деньги с другого банка перетащил без комиссии, в итоге два месяца будет 23% а потом 19%, ну или 15%, если потрачу меньше 20 000 за месяц

Перевела деньги на озон банк, не могу оплатить заказ, требуют пароль, пароль не помню. Заполнила анкету ничего не помню, послали в службу поддержки озон, а там бот издевается и ничего не может решить. Телефон горячей линии озон бесполезен, автоответчик отвечает вы не выбрали вопрос, хотя я нажимала на цифру выбора. При повторной попытке заполнить анкету ни чего не помню при вводе телефона пишут повторите попытку и так постоянно. Деньги лежат на моей корте озон в моем приложении, но оплатить заказ я не могу, перевести обратно деньги с карты озон на свою карту я тоже не могу. Это мошеничество, способ воровать деньги у клиентов озон.

Уже почти месяц, а если быть точнее с 2.12.2024 По сей день пытаюсь получить доступ к открытому расчетному счету в ОЗОН Банке. Была смена генерального директора. Неоднократно во все чаты Озон, Озон Банка, Озон Банка Бизнес, были предоставлены документы. Оставлено, уже со счета сбился сколько заявок, в чате не отвечают, на просьбы решить или дать ответ на запрос- игнор. По телефону горячей линии дается каждый раз, разная информация, по рекомендации сотрудника службы поддержки уже сделал новый телефон, прошел верификацию, так же верифицировал и компанию. НО итоговый результат остается прежним, ничего не меняется, история обращений не сохраняется, каждому сотруднику горячей линии и чат поддержки ОЗОН и Озон Банка приходится объяснять историю проблемы по новой. Запросы все передаются в профильные отделы, данный отдел не принимает никакого участия в решении задач.

Сначала закрыли счёт с денежными средствами, поскольку на нём не было движения в течении 2 месяцев. Деньги в итоге так вернуть и не удалось. Через пару лет снова решил завести у них счёт. Уже пол года не могу зайти в приложение банка, так как не принимает код пароль. Восстановление как в других банках при помощи номера телефона и почты у этих гениев недоступно. Им нужно перечислить все операции за последний год и заказать фотосессию с паспортом. Ну такой маразм.... 21 век на дворе. В общем войти не могу. Закрыть счёт тоже отказываются , так как нужна фотосессия.



В общем, не связываетесь с этими мошенниками!

Озон банк отвратительный, поставили мне ограничение на мои денежные средства, дозвониться не до кого нельзя, в чате вообще не отвечают мне, куда обращаться даже не знаешь, не кому не рекомендую связываться с этим банком

Игнорирование и хамское отношение к клиенту банка, никак не выходят на связь, даже в отделение просто принимают документы, никакой информации не предоставляют, заблокировали всё деньги

Озоновский пластик у меня не основной, но 10-20 тысяч с него трачу каждый месяц. Зависит от того какие категории выбираю, чтобы получать кешбек. Больше всего нравится, что он в рублях. Но недавно нашла еще одну программу лояльности по карте, со звездами. Так как часто покупаю что-то на Озоне, сильно заинтересовалась. Там надо копить звезды и потом можно выбрать что-то на Озоне от шоколадки до телека :) Пока накопила 4 звездочки, купила гигиеничку хорошую, интересно) буду копить еще

Озон, спасибо за такие понятные условия по кэшбэку. Начисление идет в рублях, уже одно это огромный плюс, именно поэтому и сделал озоновскую дебетовку основной для ежедневных покупок. Деньги переводят на карту раз в месяц а само начисление можно посмотреть в приложении. Рубли они и есть рубли, не надо ничего высчитывать из баллов или бонусов, все предельно понятно.