Плохое отношение к клиентам
Добрый день.
Хотелось оставить отзыв о сотрудниках компании Бест-Новострой.
Первый сотрудник, Оборонина Людмила, менеджер по продажам на объекте – самое первое и приятное впечатление. Побольше вам таких сотрудников, которые представляют лицо вашей компании с лучшем свете! Всегда отвечала на звонок и уточняла нужную информацию, даже при трудностях связи с другим отделом!
Второй сотрудник: Наталия Лазарева
Специалист Отдела сопровождения электронных аукционов
Были трудности дозвониться и уточнить нужную информацию
Самый трудоемкий процесс начинается после аукциона, так как было оформление ипотеки и других документов:
Александр Болдин
Специалист отдела ипотеки
Дозвониться было нереально – трубку сотрудник не брал и отвечал только на смс. Ответы в почту получали также через 1-2 дня спустя после повторного звонка и смс. В офисе никогда его застать не удалось. Аукцион выиграли 25.12.2015, со своей стороны все подготовили, а данный специалист подавал запрос в Сбербанк до 18.01.16, причем прекрасно зная что банку нужно на проверку 5 дней, и крайний срок оформления договора купли-продажи 25.01.15г уже после ответа банка. О сроках готовности наших документов связывались сами, дошли ли в банк документы – тоже узнавали не от него, уточняли сами напрямую у менеджера в банке. Таким образом, считаем, что как специалист отдела ипотеки он не ведет сделку должным образом.
Заключительный момент – получение свидетельства о регистрации – это административный отдел. Никого конкретно ответственного нет, все занимаются, но на вопрос «Можно приехать за документами?» обещали перезвонить и не перезвонили. Позвонив повторно узнали что можно забрать еще вчера, но лучше сегодня после 18.
Еще раз большое спасибо Оборониной Людмиле. Если бы знакомство с квартирой не с ней, а с Александром, например, то может и не остановили свой выбор на этой компании.
Последние отзывы
Интернет-магазин «ТриЯ»
Очень удачный магазин с реальными ценами без безумных наценок. Купили в зал гостиный гарнитур и остались в полном восторге. Мебель привезли хорошо упакованной в...
Хелибакт плюс Эвалар
Беру для восстановления слизистой после гастрита. На четвёртый-пятый день чувствую комфорт в животе, вздутие проходит. Состав хороший, пью курсами.
Орвис Флю Эвалар
Заболела гриппом, температура поднялась, всё тело ломило. Начала пить эти саше, уже после первого стало легче, а за три дня полностью встала на ноги. Работает б...
Мобильное приложение Sunlight
Очень понравились серёжки, раскрывают черты лица и подходят под каждый образ. Я в восторге!
Чай Эвалар Био Для сердца и сосудов
Чай очень мягко поддерживает сердце и сосуды. Мне очень нравится его приятный растительный вкус, он совсем ненавязчивый. После курса приёма стало легче и спокой...
Солнцезащитный крем Лора SPF 50+
Увлажняет просто великолепно, кожа целый день как после хорошей маски. Очень мне нравится, как работает этот крем, им можно пользоваться круглый год, что я собс...
Орвис Рино
Это средство отлично разжижает вязкий секрет. Теперь нет такого ощущения тяжести в носовых проходах. Очень эффективный помощник, ещё и потому что лекарство не в...