bestmebelshop.ru интернет-магазин — отзывы

Заказ 00000275728, изделие Прихожая Лувр 14 BMS (1800х2400х500),

Все в порядке

Столик отличный. Заказывали под электрический гриль размером 40*70*40. Выполнен качественно и с бонусами вышло достаточно дешево. Стекло каленое, не должно разбиться в случае чего. Под столик поставили мусорное ведро для экономии места. Заказ номер 00000263486

Хорошая мебель, покупкой довольны

Решили сменить мебель. Обошли крупные магазины. То, что хотели не нашли. При поиске в интернете наткнулись на магазин Бест-мебель. Здесь можно заказать индивидуальные размеры понравившихся экземпляров. А также цвет, доводчики, ручки... Заказали 3 шкафа по своим размерам: Стеллаж Берта 1.1 BMS - Заказ 00000282611, Шкаф Гала 4Т BMS - Заказ 00000248782, Компьютерный стол-трансформер Фимона 2 BMS - Заказ 00000248781. После заказа на сайте нам перезвонили с магазина. Проговорили наши пожелания и сказали дату доставки. Но это не дата доставки, а дата отправки мебели из Москвы. Через несколько дней доставка доехала до нас. Два шкафа нам на этаж подняли, третий шкаф мы подняли сами, так как все детали были в разных упаковках и не тяжелые. Всё хорошо упаковано и целое. Схема сборки высылается по отдельному письму в магазин. Порядка сборки не предоставляется. Собирали все сами по схеме сборки.

Покупкой остались довольны!

Прихожая Дублин 34 BMS (2050х2370х600)

Нашли изначально фирму на известном маркетплейсе, изучили ассортимент прихожих и выбрали подходящий нам вариант готовой прихожей . Удобный конструктор на сайте помогает задать все нужные нам параметры - изменили размеры изделия, цвет, отобразили зеркально, добавили кромку. В общем, сумма заказа конечно же изменилась, но разница в цене была не критична. На изготовление и доставку ушло ровно 14 дней.
Сборкой прихожей занимался мой муж сам, постепенно. Здесь есть минус - схема в бумажном варианте очень мелкая и неудобная , но в электронном виде можно через куар-код отсканировать и открыть версию с сайта, там пошаговая инструкция более доступная.
По качеству прихожая соответствует ожиданиям. Есть небольшие сколы , но они не видны , к счастью.
Из фурнитуры- мы решили заменить крючки, которые были в комплекте, на другие подходящие по цвету ( в комплекте были черные, а мы хотели серые), а также поменяли доводчики ( нажимной механизм push to open) на магнитный толкатель скрытого монтажа (это личное желание мужа). Фурнитура в соответствует качеству и цене .

В целом покупкой остались довольны, планируем еще детскую мебель заказать. Рекомендую!

Идея компании — изготовление мебели под размер по средним ценам — изначально очень привлекательна. Именно это и побудило меня стать клиентом. К сожалению, на каждом этапе сотрудничества возникали проблемы, которые в итоге привели к негативному впечатлению.
1. Несогласованность на этапе проектирования. Мне поочередно звонили разные сотрудники (менеджеры, конструкторы), и каждому приходилось отдельно объяснять одни и те же правки в эскизе и материалы. Отсутствие единого ответственного лица и синхронизации внутри команды вызывало недоверие. В личном кабинете не отображались все изменения, и для проверки итогового эскиза приходилось каждый раз запрашивать его по почте.
2. Нерациональная логистика. Заказ был без объяснений разделен на две доставки с интервалом, причем второе изделие еще не было окончательно согласовано на момент первой доставки. В результате я был вынужден дважды оплачивать доставку за МКАД.
3. Качество изготовления не соответствует ожиданиям. Мебель имеет ряд недостатков:
o На части деталей плохо приклеена кромка (ламинация).
o После сборки появились заметные свесы по 2 мм с каждой стороны.
o Заказывался скрытый крепеж, однако отверстия от эксцентриков оказались на видном месте на открытых полках.
o Техническое отверстие для проводов сделано только в верхней части столешницы, хотя было указано расположение розеток внизу. Заглушка для него прислана коричневого цвета, в то время как мебель белая.
4. Политика возврата, ставящая клиента в невыгодное положение. Согласно договору-оферте, собранное изделие возврату не подлежит, даже если сборку проводил их специалист. Так как вторую часть заказа доставили с задержкой, а недостатки (перечисленные выше) проявились только после сборки всей конструкции, я лишился возможности вернуть некачественный товар (предложили только заменить некачественные детали, а про свесы сказали, что это техническая особенность. хотя на согласованных эскизах никаких свесов не было).
Вывод: Общее впечатление — не рекомендую. Риск получить продукт с дефектами и столкнуться с организационными сложностями слишком высок для этой ценовой категории (за цену в два раза ниже вопросов бы не было). Приходится постоянно перепроверять даже очевидные вещи, что делает процесс крайне утомительным.
Отдельная благодарность сборщику — работу выполнил профессионально и аккуратно.
P.S. юридически ничего предъявить не могу, т.к. согласно договору-оферте на сайте они обложились множеством ограничений, оговорок и прочее...
заказ 1224534

Цена и качество

Делала индивидуальный заказ (Заказ 00000273043 и 00000259194), модель была от одного изделия, фасады были от другого изделия. Хочется отметить отзывчивость и профессионализм сотрудников компании, все внимательно относились к просьбам, а иногда незнанию каких-то тонкостей при заказе, рассказывали, подсказывали, объясняли, помогали с выбором модели. Доставку и сборку произвели в срок, качеством довольны).

Любимый мебельный

Заказ 00000269996

Стол полностью оправдал ожидания. Покупался не как письменный, а как скорее рабочая поверхность на балконе. Сделали по моим размерам, идеально встал, крепкий, мощный, металлический каркас, конечно, вещь! Я довольна.

Хорошая мебель

Заказывали шкаф Мальм 4 и шкаф Мальм 15. А также письменный стол со стеллажом Фелиция. Заказы № 1239537, 1239544, 1239556. Согласовали эскизы со всеми размерами. Изготовили в заявленный срок. Быстро доставили.
Упаковано аккуратно. Детали все целы. Облицовка не попорчена. Собрали сами, т.к. вложена схема сборки и детали размечены.
Взяли мебель белого цвета. Очень освежает комнату

Отличная прихожая по заказанным размерам

Прихожая идеально вписалась по заказанным размерам. Качество отличное! Собрали быстро и без грязи. Пользуемся уже несколько месяцев. Спасибо! Мой заказ №1218087

Тумба прикроватная Berlin 2 BMS

Качественное производство мебели по индивидуальному заказу. То есть можно выбрать свои размеры, цвет, аксессуары.
Мы заказали прикроватную тумбу Berlin 2 BMS
Крепкие, качественные, красивые материалы, тумба выглядит аккуратно, стильно, создаёт уют. Доставка быстрая, аккуратная, сборка несложная, весь крепёж приложен. Приятный цвет дерева, отделения тумбы легко открываются. Всё удобно, спасибо.