Деловые Линии — отзывы

Начинала без опыта, боялась не справиться, но обучили в спокойном темпе. Сейчас спокойно закрываю смену, знаю, где что найти, как ответить. Люди на линии бывают разные, но редко агрессивные. Главное, не паниковать. Команда не молчит в чате, всегда помогут.

На прошлой неделе получал от них посылку в офисе Деловых линий. Хочу отметить высокую квалификацию персонала. Видно, что грамотных людей набирают к себе, а не лишь бы на зп сэкономить. Посылка пришла в идеальном состоянии, нашли её быстро, ничего не перепутали, вообще никаких проволочек не было. Для меня это лучший показатель надежности фирмы.

Для продавцов маркетплейсов круглосуточная поддержка. Пишу или звоню на ватсап, в телеграмм, отвечают в течении пары минут. Доставка на склады всегда вовремя, понимают как это важно. Деловые линии предоставляют отличный сервис и работают по всей стране. Также дополнительно проверяют маркировку поставки и упаковку.

Причем я не заказывал никакой экспресс и не доплачивал за него (такая опция есть, все дополнительные услуги по желанию у них, ничего не навязывается, лишь бы на деньги развести). Просто доставили вовремя, чем несказанно обрадовали и меня, и получателя. В наше время подобное уже является роскошью, судя по скорости других ТК, к которым я раньше обращался.

Как по мне, у сайта удобный интерфейс, все можно быстро найти, оперативно оформить. Я в последний раз пользовался услугами ТК лет эдак 10 назад. И то моментально во всем разобрался. Понравилась возможность отслеживания посылки на всем протяжении пути. Это реально экономит нервы, я хотя бы был в курсе, что вещь не потерялась на просторах нашей родины))

Несколько раз отправлял габаритные грузы вроде фортепиано. И частенько всякую мелочь, которую через Юлу или Авито продаю. Сервис отличный. По номеру отправление отслеживается, везут аккуратно, видно, что не раскидываются посылками. Никогда еще на них покупатели не жаловались.

Приятно удивила быстрая выдача груза в их офисе. У меня была покупка из заграничного интернет-магазина. Там Деловые линии по умолчанию были в качестве ТК. В офисе была не так много людей, и тех обслужили быстро. Назвала номер, предъявила паспорт, буквально за 5 минут посылку нашли и без каких-то проблем выдали. В других ТК обычно все дольше длилось.

Рабочее место, за рулем. В этом плюс, нет суеты, которая бывает на складе. Дают четкий маршрут, с документами порядок. Зарплата по графику без обмана. Оформление официальное. Иногда бывают изменения по маршруту в последний момент, немного напрягает, но привыкаешь.

Сижу на линии, отвечаю на обращения, и по телефону, и письменно. Сложно, когда наваливается поток, но если разобраться, все решаемо. Шаблоны помогают, но дают и свободу, можно от себя добавить. Операторы рядом не бросают, если запутался, подсказывают. Начальство не давит, общаются по делу. Бывает, устаю к концу смены, но понимаю, зачем прихожу: чувствую, что расту в этом деле.

На собеседовании сказали: "Будет много документации". Так и есть, зато без нервов. Работаю в светлом офисе. Коллектив без интриг, атмосфера спокойная. Руководитель нормальный, если что не успеваешь, не прессует. Зарплата приходит два раза в месяц. Езжу на развозке, удобно