Деловые Линии — отзывы

По накладной 2302443540373 груз выехал 2.12,стоит прибытие 12.12. Вдруг 13 исчезает дата прибытия и на мой звонок ответ, еще в пути. Хорошо.14.12 нет ,звоню, ответ ждите, в пути.На вопрос,где вообще мой груз, мне отвечают,конфиденциальная информация. После моего повышенного тона 15.12,оператор сообщает ,груз в Красноярске. Когда приедет,ответ завтра .При всем желании,груз не приедет за сутки за 1000 км. Опять обман. Вы бы хоть правду говорили,а не врали,как малые дети.Отслеживание всегда есть и причины задержки тоже.Все хуже и хуже работа, пользуюсь почти три года,первые года все вовремя,последние года расчет непонятно, что теперь дождались,что никто не может сказать где груз.

Продолжение к отзыву от 08.12.23 обман потребителя. 11.12. 23 звоню снова на горячую линию узнать что с отправкой груза, сказали что разобрались с ситуацией и груз будет отправлен на след. День. 12.12.23 мне прислали ответ на мою претензию в котором указали что со всем разобрались и виновных наказали. ( мне от этого не легче, ну да ладно) 13.12.23 зашла на сайт dellin и по своему заказу увидела информацию что груз в пути, ориентировочная дата прибытия 15.12.23. 15.12.23 снова зашла на сайт посмотреть статус груза, он не изменился, в пути. Я позвонила снова на горячую линию уточнить, (вдруг на сайте не обновили ещё информацию) мне оператор ответил что у неё тоже такая же информация, груз в пути. 16.12.23 снова звоню на гор. линию выяснить что с грузом, где он. И вдруг мне оператор отвечает что мой груз находится ещё в Москве и он не отправлен ещё. Понимаете, ещё не отправлен, а мне оператор 11.12.23 предоставил информацию что на след. день машина с моим грузом будет уже отправлена т. е 12.12.23 и самое главное на сайте статус:груз в пути. Эта ситуация из ряда вон и попахивает здесь уже мошенничеством. Готовлю уже письмо в прокуратуру. Вот такая ситуация. Поэтому, прежде чем связаться с Деловыми линиями почитайте отзывы, их очень много плохих. Также хочу отметить что много плохих отзывов не проходят модерацию, и их не публикуют, блокируют. Аналогичный отзыв писала на другом сайте и он не прошёл модерацию( отправлен был на рассмотрение в Деловые линии). Продолжение следует.

Груз получил вовремя, все отслеживалось, сроки доставки не нарушили. Ничего хрупкого у меня там не было, так что все дошло в целости. Спасибо!

А мне нравятся деловые линии, держут хороший уровень уже давно. В терминале практически нет очереди, сотрудники компетентные, хорошо организован процесс отправлений и получений. Также удобно оформлять заранее отправление через приложение, так вообще много времени экономится.

Хоть и был довольно большой опыт в работе с клиентами, но здесь есть своя специфика и пришлось немного менять навыки. С хорошего отмечу три момента. Это тёплый офис, нормированный график и дружелюбная атмосфера. С минусов два момента: нужен большой уровень стрессоустойчивости и через какое-то время работа может показаться монотонной. В любом случае, перспективы в компании есть, так что не всегда буду только консультацией клиентов заниматься. Контроль от начальства адекватный, так что никаких репрессий просто так здесь нет, наоборот спорт для нас продвигают и зарплату подняли недавно, что бесспорно приятно)

Отличный круглосуточный терминал у нас в Спб, удобный график работы,можно среди ночи приехать и отправить посылку. Сам терминал большой, особо очередей не замечал. Отправляют быстро, посылка на терминале не залеживается. Доставка тоже всегда в срок.

Мужики работящие тут и хочется им соответвовать, поэтому друг другу на пользу и работаем. На работе в ладу с разными работниками и из других отделов. А с товарищаи бывает и не рабочие моменты можем обсудить, пока на стоянке стоим. Но и ещё +1 компании за то,что здесь у меня такая хорошая зарплата, которой хватает на семью. Много приходится времени днем в дороге проводить, по городу развозить заказы. Но плюсов в моей работе гораздо больше, хотябы в том, что много работы - много денег, и я точно знаю, что меня без запрлаты не оставят. Компании такого уровня и объема себе не позволяют такого, поэтому спокойно чувствую себя

Как и обещал, вместо претензий теперь пишу плохие отзывы на ДелЛин. Новая очевидная накрутка. Заказал доставку с погрузкой от отправителя и разгрузкой у получателя. Сам взвесил все места, максимальный вес места был 26-27 кг < 30 кг. А при разгрузке у получателя они утверждают, что самое тяжелое место стало 35 кг и увеличивают стоимость работ на 1330 руб. Звоню, говорю как-же так при погрузке вес был один (цена за погрузку не изменилась), а при разгрузке сильно изменился. А поскольку внятный ответ тяжело дать, говорят "накладная закрыта, пишите претензию". В прошлый раз эта "претензия" мне обошлась в 20 звонков и месяц "общения". Нет, дорогие мои ДелЛин, теперь только плохой отзыв. Для информации, накладная 23-01211627176. Выходит вы получили 1330руб за плохой отзыв. Если вас это устраивает, продолжайте...

Одни негативные воспоминания о работе конторы Деловые линии- дал же ж Бог название. НЕ Деловые линии- вот так вернее.

Заказ из интернет-магазина отправили деловыми линиями, раньше ими особо не пользовалась.В принципе все понравилась, хорошая тк. Быстрая выдача товара, каких-то проблем не возникло, все целое и стоимость доставки как была указана, такой и была. Спасибо!