Помогает бизнесу стать лучше

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3352 отзыва

Очень хорошая скорость перевозки

Причем я не заказывал никакой экспресс и не доплачивал за него (такая опция есть, все дополнительные услуги по желанию у них, ничего не навязывается, лишь бы на деньги развести). Просто доставили вовремя, чем несказанно обрадовали и меня, и получателя. В наше время подобное уже является роскошью, судя по скорости других ТК, к которым я раньше обращался.

У сайта удобный интерфейс, все можно быстро найти, оперативно оформить

Как по мне, у сайта удобный интерфейс, все можно быстро найти, оперативно оформить. Я в последний раз пользовался услугами ТК лет эдак 10 назад. И то моментально во всем разобрался. Понравилась возможность отслеживания посылки на всем протяжении пути. Это реально экономит нервы, я хотя бы был в курсе, что вещь не потерялась на просторах нашей родины))

Пока что негативных моментов с ними у меня не возникало

Несколько раз отправлял габаритные грузы вроде фортепиано. И частенько всякую мелочь, которую через Юлу или Авито продаю. Сервис отличный. По номеру отправление отслеживается, везут аккуратно, видно, что не раскидываются посылками. Никогда еще на них покупатели не жаловались.

Быстро выдают груз

Приятно удивила быстрая выдача груза в их офисе. У меня была покупка из заграничного интернет-магазина. Там Деловые линии по умолчанию были в качестве ТК. В офисе была не так много людей, и тех обслужили быстро. Назвала номер, предъявила паспорт, буквально за 5 минут посылку нашли и без каких-то проблем выдали. В других ТК обычно все дольше длилось.

Отличное место за рулем

Рабочее место, за рулем. В этом плюс, нет суеты, которая бывает на складе. Дают четкий маршрут, с документами порядок. Зарплата по графику без обмана. Оформление официальное. Иногда бывают изменения по маршруту в последний момент, немного напрягает, но привыкаешь.

Вопросов много, но и опыт прокачивается

Сижу на линии, отвечаю на обращения, и по телефону, и письменно. Сложно, когда наваливается поток, но если разобраться, все решаемо. Шаблоны помогают, но дают и свободу, можно от себя добавить. Операторы рядом не бросают, если запутался, подсказывают. Начальство не давит, общаются по делу. Бывает, устаю к концу смены, но понимаю, зачем прихожу: чувствую, что расту в этом деле.

Зарплата стабильная

На собеседовании сказали: "Будет много документации". Так и есть, зато без нервов. Работаю в светлом офисе. Коллектив без интриг, атмосфера спокойная. Руководитель нормальный, если что не успеваешь, не прессует. Зарплата приходит два раза в месяц. Езжу на развозке, удобно

Удобство и качество сервиса на высоте!

Сайт сделан удобно, приложение тоже. Расчет точный, какую сумму оплачиваешь, такая в итоге и остается, но я по максимуму все предварительные данные указывала. Много дополнительных услуг есть (упаковка, страховка, погрузка от двери, адресная доставка). Доставка довольно быстрая. Цены немного выше средних по нашему населенному пункту. Но удобство и качество сервиса всё перевешивают.

Превращают груз из 0,8 м3 в 2,3м3

Заказал сиденья на автомобиль в Москве, при получении заказа сразу выразил несогласие с объёмом груза, так как продавец скинул фото как работники компании его упаковали, сразу было видно , что упаковано так , чтобы объём увеличился и соответственно цена за перевозку возрасла. На мои слова несогласии с объёмом менеджер посоветовала позвонить оператору горячей линии, хотя должна была организовать контрольный замер. Оператор направила на подачу претензии, в ответ на которую просто извинились и задали вопрос. А почему не было контрольного замера. Отлично, а почему же сотрудники такие некомпетентные, что сами не знают, что это необходимое условие . в итоге погрузил посылкув легковой автомобиль. Только хотелось бы узнать у работников деловых линий,это какой должен быть автомобиль , что в него с лёгкостью вошла посылка объёмом 2,3м3? Виднотакая политика компании, чтобы брать деньги за перевозку воздуха, и вот они деньги из воздуха!!! Больше никакого сотрудничества

Доставка в озон проходит стабильно вовремя.

Пользуюсь «Деловыми линиями» для отправки товаров на маркетплейсы — всё устраивает. На сайте легко оформить заказ, оплатить и сразу же отследить статус, причём доступно круглосуточно, автозаполнение очень удобное. Недавно засекала, оформление заняло у меня всего три минуты! Доставка в озон проходит стабильно вовремя, сервис на высоте. Надёжный партнёр для любого продавца.