Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1381 отзыв

Отвратительно!

Добрый вечер. Заказ был оформлен 26 июля. Доставка стояла на 7.08. о том что задерживается в личном кабинете решили не предупреждать. На горячей линии сказали что 10 августа будет доставка. У ребенка день рождения 08.08. спасибо за праздник ! За две недели оказывается очень трудно доставить из Москвы в Тамбов. Ужасное отношение к клиентам !

Отвратительно!

Заказ был оформлен 26 июля. Указали что 7 августа будет..итог -егл не привезли! Доставка неожиданно поменялась и узнала я об этом по горячей линии,так как в личном кабинете не считают нужным предупреждать!! У ребенка день рождения 8.08. то есть за две недели из Москвы не смогли доставить!

Обслуживание

Добрый день! Очень плохое обслуживание в магазине Детский мир,в городе Ростов Великий. Попросила жалобную книгу, отказали. Спросила имя продавца,сняла бейджик и грубила. Будем менять пункт выдачи. Постоянные клиенты были. Очень расстроены хамским отношением.

Самая худшая поддержка, которая только может быть

Видимо, в поддержу набирают людей с самым низким in и диагнозом слабоумие. Вопрос решить не могут, говорят не по делу и никаких возможностей у них нет. Шарашкина контора. Начиная от кц и заканчивая работниками магазина. Дно

Хороший магазин

Очень часто покупаю вещи в детском мире. Всегда много скидок и акций. Вещи хорошего качества. Мне нравится. Размерная, сетка тоже хорошая.

Не советую

Первый день вышла на работу кассиром в ТЦ"Щёлково"управляющая Елена Васильевна, после 30 минут объяснения сразу посадили на кассу, никаких вопросов я не должна задавать, сразу агрессия, негатив. Не советую тут работать.

Управляющая не должна тут работать

Сегодня пришла на работу ТЦ"Щёлково"Управляющая Елена Васильевна, после часа стажировки сразу посадили на кассу ни какой стажировки, обучающего времени не дали. При задавании вопросов негативно отвечали, агрессивно. Не советую сюда устраиваться. Один негатив

Качество товара ужасное

Купила ребенку на день рождения куклу за 3000тыс.руб.в магазине детский мир.В магазине не проверила,поторопилась.Дома обнаружили что кукла(интерактивная)не работает!Очень жаль что ребенок коробку порвал и не получится ее обменять!В сл..раз буду внимательнее ,и буду знать что этому магазину лучше не доверять,и скорее всего туда ходить не буду!

Никогда, НИКОГДА не надейтесь на то, что получите заказ!

Просто отвратительный сервис и абсолютное отсутствие поддержки клиентов!
Заказала и оплатила товар. Стоит упомянуть, что это был подарок и заказали его заранее, с учетом возможной небольшой задержки. Срок доставки указан на 27 июля, 1 августа истекает срок хранения. Но ни в указанный срок, ни позднее заказ не был даже в пути. Звонила и писала в поддержку, говорят, что срок указан 1 августа. Но... Сегодня 2 августа, сегодня дарить подарок, а его нет. И меня даже НИКТО не известил о переносе сроков, ни звоночка ни строчки! Сама дозванивалась, и ответ один: можете отменить заказ... Ага... А деньги вернутся в течении 10 дней, бонусы сгорели. После написания претензии перезвонил мальчик, предложил ждать до 4 августа либо отменить, сказал, что в качестве компенсации может предложить купон на 200 бонусов, но в итоге на полуслове бросил трубку попрощавшись, решил, что разговор окончен и слушать мои претензии настроения нет... компенсации тоже нет!
ПОЧЕМУ о том, что переносятся сроки доставки никто не оповещает, разумеется, я бы успела отменить заказ и деньги бы уже давно получила, но нет, нужно самим пройти через все круги этого ада, чтоб узнать, что оплаченый заказ задержится на 10 дней!

Ужасное качество товара

Никогда не покупайте у них мебель.Например детскую кровать.Первый раз пришла переломленная,второй раз с царапинами.30 тыс стоит на секундочку!!сервис отвратительнейший.Ничего не решают.Только приносят свои ненужные извинения!контора рога и копыта