Детский мир, или лживый?
4 июня я сделала заказ в приложении "Детский мир". Нужной мне куклы в Ярославле не было, и услуги привезти тоже. Но кукла была недалеко, в Ростове Великом. Итак, 4 июня я сделала заказ. 5 статус изменился на "готов к выдаче". А сегодня я, отложив все дела, поехала в Ростов за куклой. Но в магазине по адресу Декабристов 94 меня встретила девушка Валерия, которая сказала, что мне приготовили другую куклу, так как та, что я заказала, вся переломанная. На мою просьбу показать товар ответила отказом. Но я была настойчива. И тогда продавец заявила, что на самом деле её нет. И где эта кукла она не знает. И как был собран заказ она тоже не знает, и почему о висит в статусе "к выдаче", тоже не в курсе. Я позвонила директору магазина, Пальцевой Анне Владимировне и объяснила ситуацию. А ответ услышала, что она в отпуске, а продавец, который собирал мой заказ увольняется. Меня попросили войти в положение. Далее я позвонила на горячку линию, где очень приятная девушка наконец приняла мою претензию. Но! Я потеряла выходной день. Деньги на дорогу. Сегодня эта кукла должна было отправиться к очень хорошей девочке, которая, в отличии от продавца Детского мира в Ростове, никогда не лжёт. Но увы, она останется без подарка. Ситуация не решена. Вот такая у вас клиентоориентированность.
Последние отзывы
Менсе
Мне 52, я веду курсы по дизайну, и для меня критично быть в фокусе. А в последние полгода я стала замечать, что посреди объяснения какой‑нибудь сложной темы вдр...
Aviakassa
Моя спина давно требовала серьезного лечения поэтому я решила поехать к мануальному терапевту в другой город. Взяла билеты на этом сайте и там же оформила страх...
Клиника доктора Коренченко
Вчера была на приеме в КДК у лора Солониной Елены Станиславовны - уже не в первый раз меня смотрит именно этот врач - всегда внимательно, бережно, задает вопрос...
PST service Russia
Хороший выбор запчастей для ходовой и рулевого. Восстановленная OEM рейка под Tiguan обошлась в 57000, после оплаты отправили буквально сразу же, получил спустя...
Синергин
Знаете, я всегда думала, что «разваливаться» - это про кого-то другого. Я же из тех, кто в 7 утра уже на дорожке, в обед успевает три дела, вечером еще и с ребе...
Велгия ЭКО
Очень хорошие уколы, мне нравятся. Ставить удобно, аппетит у меня снизился вообще с первой дозы, при этом, я спокойно все равно соблюдаю свой рацион. Ставлю уже...
Имастон
Боли в груди у меня начались не резко, а как-то исподволь - сначала просто чувство распирания перед месячными, потом дискомфорт стал появляться раньше, а к конц...