Помогает бизнесу стать лучше
Хорошие расценки на грузоперевозки. Лучше чем почтой отправлять или другими транспортными. Порядке не теряются в пути, всегда можно отследить. При желании страхую грузы дополнительно, но честно за 3 года ни разу не возникало страховых случаев
Худо, бедно, плохо - это максимально точно характеризует кит. Люди эти не умеют общаться, работать, перевозить. Омерзительная ТК, которой нельзя даже картон доверить перевозить, потому что они его испорят. Я убедился в этом лично. Теперь подаю иск в суд. Очень надеюсь, что эта лавочка долго не протянет.
Я как начинающий блогер часто получаю посылки с косметикой и одеждой от брендов. Теперь всегда прошу отправлять через КИТ, потому что это дешево и надежно.
Очень неорганизованная, безответственная транспортная. я понимаю, что они возят фурами и много и частные клиенты им неинтересны, но такого похабного отношения не встречал нигде. Пытался мирно и по-человечески решить проблемы в местном офисе в Вологде, но меня отправили в Екатеринбург - там сначала не отвечают, потом человек не может открыть файлы, потом архив поврежден, потом снова тишина. Прошло 2 недели после обращения и ничего не произошло. Надеюсь что вы потеряется большинство своих клиентов с таким убогим отношением.
Заказывали доставку оборудования из Китая через ТК «КИТ» - 21 день вместо обещанных. Груз пришёл с повреждённой упаковкой: 3 из 8 коробок с техникой были раздавлены, внутри — трещины и сломанные детали. Ни одной компенсации со стороны ТК «КИТ». Гарантии на сохранность груза - ноль. Даже фото повреждений не приняли как основание для перерасчёта, претензия висит незнамо сколько без ответа. Потеряли 80 тыс. рублей. Никогда больше!
Начну с того, что обещания на сайте и в рекламе совершенно не соответствуют реальности. Заказала доставку груза из Рязани в Ульяновск. Сроки доставки были указаны – 8 дней, но по факту груз задержали на 4 дня. Каждый раз, когда я звонила в службу поддержки, мне обещали разобраться, но так и пришлось ждать. Никакой конкретики, никакой информации, только пустые обещания. Компания работает так как хочет, а проблемы клиента – проблемы клиента.
ТК КИТ – это как лотерея: шанс выиграть есть, но вероятность ничтожно мала. Зато вы получите незабываемый опыт общения с "профессионалами" по ничего не деланию. Был испорчен груз. Идет суд. Надеюсь выйграю. Обходите стороной этих лошар.
Я заказала через ТК «Кит» важный груз – оригинальные детские игрушки для своей детской студии. Упаковано было аккуратно, с маркировкой «Хрупко», с приложением инструкций и чеком. При получении коробка оказалась разорвана, игрушки разбиты. Фото и видео сделала сразу. Обратилась в службу поддержки - пишите претензию. Написала, потом сказали, что «упаковка не соответствовала стандартам Отказывают в компенсации, ссылаясь на «неправильное оформление». Я заплатила за страховку, за доставку, за быструю отправку и теперь не могу получить ни рубля. Деньги, потраченные на игрушки, — это не просто сумма, это эмоции, надежды, любовь. А «Кит» игнорирует ответственность, как будто мы не люди, а цифры в их системе. Никогда больше не буду пользоваться их услугами. Пусть другие клиенты знают: если важен груз — это точно не «Кит».
Пересылал небольшой станок для деревообработки из Воронежа в Пермь. Масса получилась под 110 кг. Сравнивал расценки разных фирм, в КИТ оказались самые привлекательные. Стоимость реально обрадовала, учитывая вес. Доставили без задержек, машина пришла по графику. Шофер связался заблаговременно, подъехал в оговоренный интервал.
Потеряли груз? Не беда! Главное, верить в чудо! ТК КИТ – мастера превращать ваши посылки в мусор, а надежды – в иллюзии. Гарантированно, без ответственности! Сначала посылку не могли найти на складе, а потом нашли ее останки, еще и требуют чтобы я это оплатил. Откуда такие клоуны берутся?!