Помогает бизнесу стать лучше
Отправляла мебель в другой город. Груз был крупногабаритный, поэтому самым первым делом я открыла таблицу со складами и их ограничениями. Это спасло от ошибки! Выбрала подходящий пункт приема. Сама доставка прошла гладко, цена очень порадовала, особенно в сравнении с другими предложениями. Понравилась прозрачность: на сайте сразу видно, что в базовую услугу входит только до адреса, а подъем это доплата. Все честно, без скрытых условий.
Заказали перевозку партии мягких игрушек – пришло быстро, НО – мокрые, грязные, с запахом плесени. 30% товара пришлось выкинуть. Такое ощущение, что их топили. Звонили в ТК «КИТ» – объяснений нет. А где гарантия сохранности? Где страхование? Где хоть минимальный контроль? Никаких действий, только шаблонные ответы. Платишь за доставку, получаешь мусор. Никогда больше сюда обращаться не будем
Категорически не рекомендую!!!!!! Нет ни ответственности, ни страхования, ни даже чёткого протокола приёмки. Договор только в угоду транспортной, но ни клиенту. Потеряли деньги и время и таким “партнёром” Рекомендую только как пример, как не надо работать.
ТК «КИТ» не предоставляет гарантий на сохранность груза — их как будто не существует. Результат сотрудничества — испорченная партия хрупкой косметики. Никаких компенсаций, никакой ответственности перед клиентом. Это не транспортники, а черте что. Ждем ответ на претензию очень долго, хотя все очевидно.
Не советую никому кит. Был сначала потерян, а потом испорчен груз. волокита с этой проблемой тянется второй месяц. Они даже вину свою не признают.
Сужусь с этой транспортной с 2024 года, выбил уже с них почти миллион за их косяки и недоделки. 4 иска в суде, более 12 претензий. Не верьте этим нелепым положительным отзывам. Эта ТК - угроза для бизнеса.
Порадовали низкие тарифы. Перевозил инструменты, весом около 50 кг. Сравнивал — у других дороже. Ребята работают аккуратно, все упаковали и доставили в целости. Никаких лишних проблем. Все четко и за разумные деньги. Услугами такой компании хочется пользоваться. Главно что никакой нрвотрепки ни во время перевозки, ни при получении или отправке
Дешевые тарфиы кит имеют обратную стороу - наплевательское отношение к грузу и его ценности для заказчика, это услуга по типу бери как есть или до свидания. Мы отправляли груз в двойном картоне и стрейч пленке, потратили деньги на упаковку. По итогу доставки все разорвано, порвано, в грязи. Как будто по дороге тащили, внутри следы воды. Никаких комметариев от кит по этому вопросу. Типо и так сойдет.
После 13 дней ожидания груз пришёл с отсутствием 12 единиц товара из 80. Проверили накладную - всё было отгружено. ТК «КИТ» сказали: «Может, не туда отправили». Никаких CCTV, никаких чек-листов, никакой прозрачности. Жду четвертый день пока они разберутся.
Хорошие расценки на грузоперевозки. Лучше чем почтой отправлять или другими транспортными. Порядке не теряются в пути, всегда можно отследить. При желании страхую грузы дополнительно, но честно за 3 года ни разу не возникало страховых случаев