Помогает бизнесу стать лучше
Звонишь сюда в первый раз – все супер. Но только какая проблема или что–то выяснить, как оператор включает режим дурака. Отсаживание по трек-номеру груза не работает, потому что груз вовсе не там, где показывает. Где он никто не знает или намеренно не говорит. Неудобный режим работы, отвратительная система уведомления клиента через дешманских роботов. Бич компания!
Худшая ТК по Москве. Сюда не дозвониться, ничего не выяснить у оператора. Линия либо занята, либо там робот. Надо ехать лично тащится в офис чтобы там чего-то решить. Груз отправляют не сразу, а когда наберут полную фуру. Как результат задержки и косяки.
Единственное верное описание про эту ПОМОЙКУ КИТ – рукожопы! Там некому работать и обслуживать клиентов. Наймите персонал!
У меня крупный бизнес - надо было срочно привезти груз из СПБ в Москву. Обратился в Кит. Сказали двое суток. Согласился, все подписал, оплатил. В итоге идет пятый день, но груза нет. Вчера говорили что придет вчера, сегодня говорят, что сегодня. Завтра наверно скажут, что завтра. Короче, это какая-та шарашка, которая перевозками вообще заниматься не умеет.
Постоянно пользуюсь услугами. Отправляю автозапчасти. Финансовая сторона главный плюс. Особенно в сегменте 100-150 кг, тут вы лучшие. Никогда не подводили по графику. Что отдельно хвалю на портале есть все данные. Условия, перечни запрещенных товаров, все прозрачно. Не люблю, когда в последний момент выясняются подводные камни. Тут все честно.
Никогда больше не обращусь в ТК Кит. Отправлял посылку с электроникой Обратной связи нет — менеджеры игнорируют звонки – там робот, а на сайте чат не работает – там тоже робот. Груз пропал на три дня, и когда наконец нашли, коробка была вскрыта. Кит – убогая компания. Лучше платить дороже, но перевозить надежно.
Возил пеком, деловыми линиями, сдеком, но такого убожества как у кит нигде даже близко не было. Заплатили за обрешётку, так ее умудрились сломать в трех местах и повредить груз, который был упакован в тройной картон. Пытаются спихнуть вину, что было плохо упакована, а они типа не причем. Я таких уродов нигде не встречал.
Груз из Петербурга в Москву едет 5 суток. Видимо через Китай. Причем уведомление о его приходе приходит в пятницу в 19 38. Исходя из этого забрать смог только в понедельник. Семь дней! Вот такая доставка.
Не верьте их рекламе и рейтингу, это сомнительный перевозчик с фальшивыми звездочками. Логистика не работает — водители не знают маршрутов, не могут доставить груз по адресу вовремя. Попросили привезти груз на место, так они опоздали на 3 часа. Пришлось сидеть ждать.
0121111305 из Москвы мне в Томск отправили груз, груз пришел целый и быстро, без нареканий 5 из 5. А еще офис уже был украшен к новому году, очень приятно и создается джинглбелсное настроение)