Помогает бизнесу стать лучше
Покупала в интернете старинное кресло-качалку, и его нужно было доставить из Пензы в Самару. Продавец отправил через вашу компанию. Я заранее изучила правила и была спокойна, зная все условия. Кресло пришло упакованным в прочную пленку, без единой царапины.
Позорная «компания». Ничего не организовано, вопросы на месте решить невозможно. Надо писать в Екатеринбург претензию, которую рассматривают минимум месяц, а потом тебя отфутболивают. Желаю вам банкротства в 2026 году.
Филиал в Екатеринбурге напоминает царство сонных мух. Еле ползают, не работают, а имитируют. Очень странный трекинг и отслеживание. Груз почему-то лежит на складе несколько дней после оформления. Масса неясных моментов и скрытых нюансов. Работают очень непрозрачно.
Очень интересно работает эта перевозка - разбит груз, но они настаивают, что услуга высполонена и требуют оплаты. А я не хочу забирать лом и тем более за него платить.Мусор есть н помойке бесплатно.
Пару раз попробовал заказать товар этой транспортной, с тех пор постоянно пользуюсь услугами. По срокам доставки в принципе, как и везде по стоимости поприятнее. У них еще есть и какие-то акции, к примеру, шины заказывал, пятая была бесплатно. Это приятный бонус. Процесс оформления стандартный, ничего лишнего и оперативно. Дозвониться можно без проблем для уточнения информации.
Компания "Кит" должна была перевезти автозапчасти из Казани в Самару. Оплатила услугу, но детали прибыли с царапинами Репутация фальшивая: на форумах полно жалоб, но сайт чистит негатив. Чувствую себя обманутой, пришлось тратить на ремонт. Избегайте этой фирмы, если не хотите проблем.
Безответственность и непрофессионализм: груз привезли не в срок, часть материалов была испорчена. История с претензией тянется второй месяц. Это не перевозчик, а лотерея. Теперь выбираю другую компанию, где есть гарантии, нормальная связь и честные цены.
ТК Кит работает крайне странно. Тарифы – обман: калькулятор показал одно, а счет пришел с другой суммой. Обратной связи нет – попытаюсь связаться, но никто не отвечает, кроме конченного робота. Нет доверия к таким службам. Перешел на другую компанию, где все честно и с поддержкой. Ужас!
Худшая ТК в России. С кем я только не работал, но такого беспредела нет ни у кого: могут отправить груз не сразу, а например, через 3 дня, могут потерять часть груза, могут испортить упаковку и содержимое, могут не принимать звонки, уведомления клиента через дешевого и необученного робота. Короче – сплошные задержки и косяки.
Отправлял через кит малый груз (32 кг) до Читы. В течение недели трек не обновлялся, на горячей линии никакой помощи. Когда груз нашёлся прошло 6 дней. Причины задержки не были объяснены, никаких перерасчетов стоимости, извинений. Хамство и безалаберность в чистом виде.