Отличное качество обслуживания
Здравствуйте! Приезжал представитель фирмы,отрегулировал балконную дверь и проверил все остальные окна в 3х комнатах -бесплатно! Спасибо что не забываете о клиентах! Всем рекомендую!
Здравствуйте! Приезжал представитель фирмы,отрегулировал балконную дверь и проверил все остальные окна в 3х комнатах -бесплатно! Спасибо что не забываете о клиентах! Всем рекомендую!
В октябре приехал представитель фирмы и бесплатно подрегулировал механизмы открывания-закрывания. Хотя деньги уже получены, не забывают о клиентах. В наше время это редкость. Предварительная смета тоже не увеличивалась и не было никаких разводок со стороны представителя фирмы. Рекомендую, на совесть работают.
Очень вежливый и компетентный менеджер (Никитина Ольга). Все рассказала, объяснила. Замерщик приехал (одел бахилы кстати), все быстро сделал, подписали договор, спецификацию. Я через сутки позвонила, захотела поменять кое-что пока на производство не ушло. Все поменяли, по емейлу прислали подписанный допник (люблю когда доки в порядке). Через 1,5 недели в субботу привезли окна, в воскресенье установщики приехали (так в договоре было, я могла только по выходным). Все быстро и качественно сделали. Через месяц (сегодня 17.10) позвонили из службы контроля качества (сами мне позвонили). Приехал молодой человек, все проверил. У меня только положительные эмоции от общения с этой компанией. договор 84388 от 10.09.2016. Москва, Люблинская, 171
Хочу поделится опытом покупки окон в компании Дизайн-окно. Заказывала дверь на балкон и окно. До этого заказывала ещё окна, но каждый раз в разных компаниях, так как качество работы не устраивало и цены заламывали. На данный момент большим бюджетом тоже не располагали, но тем не менее нам предложили профиль отличного качества и по очень привлекательной цене. В день установки мастера приехали вовремя, быстро установили все. Работу выполнили очень добросовестно и убрали все за собой. Хочу отметить так же в этой компании наличие отдела контроля качества, к нам приезжал специалист Юрий и произвёл регулировку окон. Отличный сервис, так что с уверенностью советую обращаться в эту компанию.
При выборе оконной компании ключевым критерием была цена. Позвонив в несколько компаний остановила свой выбор на Дизайн окно именно по этому критерию. Балконный блок нужно было сменить взамен установленному застройщиком при сдаче дома. К сожалению, отмыть его от штукатурки и краски было невозможно и порог был очень высоким.
Замерщик помог подобрать нужный профиль, фурнитуру и все необходимое. Так же предложил сделать балконную дверь со стеклом внизу, мне эта идея понравилась, о чем не жалею, в комнату попадает больше света и выглядит эстетично. Нареканий нет, всем довольна.
Заказал остекление квартиры в компании "Дизайн-окно", договор 61928. Компания произвела хорошее впечатление начиная от общения с менеджером по телефону. Девушка (не помню имени) очень внимательно выслушала мои пожелания и сориентировала меня по ценам. Пригласил замерщика, он посоветовал какой профиль лучше выбрать, рассчитал заказ и я приятно был удивлен стоимостью. До этого вызывал другие компании и цена была на порядок дороже. Сразу заключили договор, согласовали удобный для меня день монтажа. К монтажу никаких нареканий нет, доставили вовремя и установили достаточно быстро, но несмотря на скорость очень качественно. Прошло уже 5 месяцев, и дожди и холода были. Нигде не протекает и не продувает. Спасибо большое Дизайн-окно за такую работу, специалисту Юрию за контроль качества. Могу с уверенностью рекомендовать всем именно эту компанию для остекления.
Читаю положительные отзывы и удивляюсь. Только мне, что ли, не повезло? 1. Между первоначальным расчётом и расчётом замерщика разница в 15 000. Это при том, что я назвала абсолютно точные промеры. Естественно, невозможно по телефону рассчитать точно до копейки. Я была готова к доплате в пределах 5-7 тыс. Но 15 000...!!!!!!!! Пришлось заказывать более дешёвые окна (не те, что просчитывали изначально), но и с ними разбег получился в 10 000. 2. По телефону менеджер заверила меня, что у них есть РАССРОЧКА. На выходе получилось, что это КРЕДИТ. Менеджеры не в курсе разницы? Или врут, чтобы "зацепить" клиента? Справедливости ради замечу, что после моего заявления, что хочу расторгнуть договор (да-да, такая дура - договор таки заключила, об этом ниже), мне сделали скидку аж...на 2000. 3. Оформили доставку на 9.11, монтаж на 11.09. Мы отменили планы на выходные и 9 числа сидели дома, ждали доставку. В 16 часов не выдержала, позвонила на фирму. Выяснилось, что доставку перенесли на 16.9. И никто не удосужился нам позвонить и предупредить о переносе. Они ещё и к работе не приступили, а уже столько негатива. Боюсь даже подумать, что нас ждёт дальше. Мои впечатления:"Отвратительная компания, нечестная, не ответственная." Никому её не посоветую. Лучше доплатить несколько тысяч, но быть уверенной, что тебя не обманут и работать будут транспарентно. Менеджер Ирина очень симпатична в общении, так же как и замерщик Николай. Повелась на их обаяние, заключила договор. Жалею. Надо помнить, что шулера и жулики, как правило - вполне приятные люди. Редактировать сообщение
Очень довольны. Очень трудолюбивые и порядочные люди. Рекомендую.
Заказывали в данной компании окно 2 раза, так что могу с уверенностью сказать что это система а не случайность
Окно Rehau Blitz Позвонила в мае 2016 в компанию дизайн окно
Я спросила несколько раз будет ли меняться цена при приезде замерщика, менеджер Андрей каждый раз с уверенностью утверждал что цене не куда меняться, максимум что на 500 рублей и то если размеры верные то цена и на 500 рублей не измениться.
Приехал замерщик. Размеры оказались даже меньше указанных по телефону, но цена чудесным образом возрасла на 5 тысяч. Мы сказали как же так? Замерщик с умным видом еще пересчитал в своем ноутбуке и сказал что все верно и ошибки быть не может.
Потом он позвонит начальству и попросит персональную скидку. И о чудо над подарили скидку. Целых 3 тысячи! Но цена все равно возрасла на 2 тысячи по сравнению с первым расчетом. Путем споров, отказа от нужной фурнитуры на другую удалось сбить цену еще на тысячу. Смирились с превышающей сумму в 1000 рублей так как просто жалко своего времени, на это и их расчет. Окно привезли вовремя, на вид установили неплохо, но как именно узнаем когда будет холодно на улице, не сейчас.
Примерно через месяц понадобилась установка в другой квартире глухого окна. Позвонили опять в Дизайн окно. Так как они установили вроде нормально. Предупредили что мы откажемся если поднимут цену при приезде замерщика.
Менеджер девушка к сожалению не помню имени, вроде Светлана, уверяла нет конечно если размеры не изменяться то и цена останется прежней.
Приехал замерщик. Другой замерщик не тот что был в первый раз. И что вы думаете. Все как под копирку. Потом с умным видом он достал ноутбук, потом звонок начальству и выбивание скидки и итог цена выше на 2 тысячи. Фурнитуру менять уже смогли, так ее там нет. Окно глухое. Размеры даже чуть меньше чем обговаривались по телефону. Цене выше браться просто некуда. Супруг потратил пол дня чтобы доехать до квартиры. Но принципиально отказались, такой наглости мы просто не ожидали.
Позвонила менеджеру сказала что напишу отзывы. Но она ответила делайте что хотите нам все равно и обвинила во всем нас, что мы ее не поняли. И такого просто не может быть.
Вот так то.
Цена с замерщиком была 12000, Окно в итоге заказали в другой компании за 8000 тысяч, но это уже другая история.
Я заказывала 17 окон в компании ДИЗАЙН ОКНО для установки их в дачном доме в 2013 году. Качеством окон осталась очень довольна, сроками и большой скидкой! Бригада из трёх человек установила их быстро и качественно! А вот внутреннюю отделку (откосы и подоконники0 заказала только в этом, 2016году. И опять меня порадовали- бригада из двух человек работала быстро и качественно! К сожалению,накануне....у меня, неожиданно, лопнуло внутренне стекло..... Замерщик его сфотографировал и отправил в офис. Я волновалась и переживала- поверят ли мне в компании,что удара не было и стекло в жару лопнуло само.... И вот, спустя несколько дней, мне заменили лопнувшее стекло бесплатно. Спасибо за понимание и веру. СПАСИБО Вам !!!! Желаю компании ПРОЦВЕТАНИЯ !!! Более того, в следующем году я планирую заменить окна в московской квартире и обращаться я буду только в эту компанию.