Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Довольно странный интернет-провайдер, который АБСОЛЮТНО не ценит своих клиентов, блокирует БЕЗ ПРИЧИНЫ в своей группе во вконтакте и полностью лишает возможности задавать вопросы по услугам компании.

Я в шоке от прочитанных комментариев сразу видно работу конкурентов. 15 лет пользуемся ДОМ.РУ и все устраивает, специалист техник быстро приезжает в случае проблемы и интернет не глючит.

Добрый день.Оборвался в доме оптиковолоконный кабель интернета,я обратился в данную компанию по устранению данной проблемы на платной основе.Заявку приняли с трудом,оператор вообще ничего не понимает,что от него хотят,обещали позвонить и забыли)Заявка была оставлена 08.05.2023,а сегодня уже 11.05.2023 и тишина полная.Почему так наплевательски относятся к своим клиентам данная компания не понятно.Вообще не умеют вести диалог с населением.Обратились в другую организацию по нашей проблеме,в этот же день ребята приехали и всё спаяли.Почему дом.ру,так не работают оперативно?

Прождала мастера сегодня целый день,а он так и не пришел,а ещё и заявку закрыл,был вызван мастер с 3-4часов дня,прождала его до 20вечера,а когда позвонила в компанию мне ответили ,что мастер не смог дозвониться,хотя звонков мне не поступала!а во вторых если даже не дозвонился можно было придти на адрес,а не поступать как свин,отменил заявку и все

Звонят навязывают услуги. Хуже мошенников из службы безопасности банка. Ни кому не рекомендую. Хуже конторы нет.

Самая поганая компания. Не советую к ним обращаться. За списнны приставки берут деньги. Класс молодцы!!!!!!

Повышают тариф и аренду оборудования, хотя обещают, что стоимость аренды неизменна будет, до 2023 года все было в порядке, а теперь отказываюсь от них. Постоянные проблемы с интернетом, звонишь один ответ- у вас все хорошо работает

Я пользуюсь дом ру в целом меня устраивает, но с недавних пор начались звонки с навязыванием услуг " идёт диалог и я даю понять, что мне не нужна данная услуга. После этого мне говорят что услуга активирована и если мне нужно то я могу отключить её в личным кабинете !

Пользуюсь услугами Дом.ру с 2016 года. Хочу отметить, что у компании стало безобразное отношение к потребителям. Менеджеры не дорожат своими клиентами. В практике компании имеет место повышение тарифов в одностороннем порядке, и следом идёт отключение домашнего Интернета без предупреждения клиента. Подобный "фокус" проделывался с моим тарифом только в 2023 году дважды. И после этого менеджеры имеют смелость названивать по домашнему стационарному телефону и просить оценить работу Дом.ру. Оценка вашей деятельности- ниже среднего. Никому не рекомендую вашу компанию.

В нашем городе нет дом.сру и, надеюсь, не будет. Перечитала все отзывы на сайте и поняла, что нет никого лучше Ростелекома (Ф ﻌ Ф)