Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
256 отзывов

Хреновое обслуживание ,некакое!

Плюсов нет одни минусы ,у операторов один ответ перезагрузите приложение и это полгода не могут направить приложение ,к ним ходили при них делали тоже самое ,зато постоянно дайте денег ,денег,денег при каждом обращении,а за что если приложение через жопу сделано!

Ищите информацию на сайте

Ужасная компания , без предупреждения поднимают цены на тарифы так не на 20-50рублей, а сразу на 110. При этом,ты , должен сам найти информацию о подьеме цены у них на сайте.Оборудование которое они установили, назад не берут при расторжении договора, ты, должен оплатить сумму оборудования. И куда, с ним этим оборудованием???? Разводят клиентов по полной программе. Им плевать на клиентов, у них только жажда в наживе денег от обонентов, много подводных камней, потом это будет сюрприз. Качество интернета низкое, постоянно раз в месяц он куда-то пропадает и приходится им звонить , даже если в месяц несколько дней нет интернета, ты, всё равно платишь полностью сумму пакета, перерасчёт такого слова они не знают и не слышали. Отстойная компашка, 100 раз подумайте для себя, прежде чем с ними связаться. Красиво всё описывают, а на выходе получаем лапшу на ушах.

ключи от электронного замка в МЖД

просто отстой, а не компания
офиса в екатеринбурге нет, но активно лезут своими некачественными услугами везде
ключи от замка на входе в секцию жилого дома предлагают покупать на озоне
организаторы такого "сервиса" недоступны

Самый ужасный провайдер

Хочу донести информацию до людей которые рассматривают дом.ру для подключения.Измените свое решение,особенно если это касается цифрового телевидения.Они обещают все очень красочно,а на самом деле большую часть умалчивают.Если вы возьмете цифровую приставку,то назад уже ее вернуть нельзя и если вас что-то будет не устраивать и вы захотите отказаться от их услуг то вам необходимо будет выплатить стоимость приставки!А они в свою очередь необоснованно поднимают тарифы,отключают некоторые опции на приставке и выставляют счет если мы хотим продолжать этими опциями пользоваться!!!Вообщем полное вранье,не подключайтесь к этому провайдеру!

Опыт подключения к интернету

Компания не заинтересована ни в чем.
Назначают время прихода мастера, донимают звонками и расспросами, а на самом деле ни кто не приходит

Клиент не прав и него плохой компьютер.

Несколько лет с Дом.ру. Договор 640011562128
Сначала было неплохо. Но после каждого сбоя не получалось подключиться.
И каждый раз мне говорили что проблемы с проводом, и каждый раз оказывалось что что-то там с оборудованием у них и надо его перегрузить. Благо работали там достаточно адекватные ребята и понимали что проблема у них, а не у меня. А сейчас сижу без связи два дня и неизвестно когда будет и будет ли. Меня не слышат совсем. Разговаривают как роботы. Придёт ли техник неизвестно. Да он и не нужен, я точно знаю. Но если уж так хочется согласна на приход, только прихода в ближайшее два дня не будет. Но это не самое интересное. Оказывается это у меня компьютер виноват в плохом интернете. Шедевр. Итого : Дорого и плохо.

Отвратительно

Присоединяюсь к многочисленным отзываю( 24.07.2022 в 6 утра произошла очередная авария, а они случаются раз в месяц стабильно и пару раз в месяц возникают проблемы с тв приставкой, которая постоянно не работает. На мои звонки по крайней авария оператор сказала, что не знает, когда поломку устранят. В итоге устранили через сутки. Мы сутки сидели в частном доме без тв и интернета. И поверьте это у провайдера систематически случается. Надоело. Сегодня буду искать другого провайдера

отношение к мвоим клиентам

Вы практикуете при подключение любой акции,доп услуги формировать новый договор и менять схему оплаты.Можно посчитать в столбик сколько было и сколько осталось и увидить что вы барыги.Можете подать на меня в суд и докозать что это не так.

Интернет провайдер

Домру появился в Томске путём ликвидации Томтела. Как появился, так и работает. Оказывает услуги вещания кабельного телевидения и как интернет провайдер. При этом техническая поддержка организована на отвратительной низком (как говорится ниже плинтуса) уровне. Для устранения неисправности на линии требуется ждать не один день.

Нестабильная ху**я

Пинг в играх еб#йший. Играешь спокойно и общаешься в дискорде - получай в еб@ло пинг и в уши зависшие слова. Одним словом - параша.