DPD — отзывы

Здравствуйте!
25.10 я, Карташов Максим Викторович, оформил заказ на доставку из Краснодара в Барнаул. В Барнаул прибыло 14.11 и срок хранения был продлен до 30.11. 22.11 посылку отправляют назад в Краснодар и как сообщили сотрудники, посылка была отменена и возвращена отправителю, но этого просто не может быть, так как никто назад посылку не запрашивал. Несколько раз я звонил на горячую линию и мне сообщали, что отправили посылку назад в Барнаул, но как оказалось сегодня, 02.01, посылка уже в Ростове на Дону. Сегодня позвонил, теперь говорят писать на элоектронный адрес претензию, ее рассмотрят и тогда, возможно, мою посылку отпрваят бесплатно обратно. Какого хрена????? ДПД что с вами происходит? Я с октября не могу получить свои вещи, которые не дешевые...Номер RU74955298

Реально не думал но это похоже самая конченная курьерская служба. Общение только с ботами. Один раз смог пообщаться с курьером но не на том адресе доставки. Откуда эти казлы взяли неправильный адрес я не в курсе. Даже на Али нет такого. И вот с 2 декабря жду доставку. Всё переносят и переносят даты доставки. Не можете обработать не беритесь скаты или набирайте народа больше.!!!

Это худшая компания которую я знаю! Заказ передали на отправку 05.12.2022. Сегодня 01.01.2023. С Москвы до ДВФО прошел почти месяц, посылку так и не доставили.

Ваша контора только создана чтобы людям портить жизнь, даже Новый год и Рождество вы умеете обо старт полностью. Посылку жду 2 недели и ещё подождите 2 недели потому что они отдыхают, слов нету, СУ... И полные.

Каждая доставка приезжает не с первого раза... и вот сегодня уже второй раз везут но не привезут потомучто не было звонка от курьера значит моя посылка не выдана для доставки...узнать ничего не возможно.везде отвечают боты..если курьер не позвонил и смс не пришла с утра скорее всего не привезут.

Самая убогая компания. Доставка отвратительная, курьер хам. Заказывала подарок, на Али, к Новому году ждала курьера 30.12 и 31.12, так и не дождалась. Никаких плюсов, моя реальная оценка —10. Закройте свою контору "Рога и копыта" и не позорьтесь.

Эта компания уже дважды не смогла доставить мои посылки с Алиэкспресс. Они сами меняют адрес доставки, потом от них звонит робот и говорит о невозможности доставки по адресу с указанием, чтобы ожидали звонок специалиста. Звонка специалиста нет, на следующий день звонит робот и все по новой.

Заказ с АлиЭкспресс доставлялся этой службой. 23 декабря заказ был на сортировке в Москве, доставить должны были в город Домодедово. И вот сегодня у заказа изменился статус на "Возврат отправителю". Совсем офигели?! Это как???

Заказал в Остин подарок на нг пони решили самой изменить число доставки и доставить его после нг сотрудники в чате полный не адекватные не рекомендую эту ужасную доставку

Мне удалось получить свою посылку написав жалобу (на английском)представителям головного офиса DPD, они где то в Европе.
Писал я в инстаграмме, вот ссылка (https://instagram.com/dpdgroup_news?igshid=YmMyMTA2M2Y=)
После уточнения деталей буквально в течении пары часов мне сами позвонили с DPD Ru,( +74957107701Ольга, отдел по работе с клиентами)начали извиняться и все такое, я перезаказал доставку в пункт выдачи и вот наконец то забрал ее.
В заложниках у DPD ru посылка прибыла с 12 по 28 декабря.
Попробуйте может кому то поможет.