DPD — отзывы

Пришел на вакансию диспетчер транспортного отдела, провели обучения от и до. За несколько месяцев привык к своим обязанностям. Держит меня здесь хорошая зарплата, удобный график 2/2, и просто хорошие ребята.

Курьер Толстов Степан Н. который раз уже забирает груз у нашей компании и с упорством говорит, что у него нет права подписи в накладных. При том, что в доверенности от этой конторы DPD у него черным по белому написано, что "Организация АО "ДПД РУС" выдала ему это доверенность "на получение от (вписать наименование поставщика) материальных ценностей по (вписать наименование, номер и дату ДОКУМЕНТА) с правом подписания ЭТОГО ДОКУМЕНТА". На мое тыканье пальцем в эту надпись, курьер начал доказывать, что право подписи документа распространяется на "этот" документ, то есть на доверенность! Я в шоке. То есть курьеры DPD считают, что для расписки в доверенности на них им нужно право, которое даруется этой же доверенностью? И еще утверждает, что работает не первый год. Гениально. Ни с одной другой ТК таких проблем нет, только с DPD все по особенному.

Работаю в ДПД уже три года. В этом году пошел на повышение, теперь я начальник смены склада. Ответственности больше, но и зарплата выше. Вообще мне нравится работа, коллектив хороший, зарплата достойная, белая, без задержек выплачивают.

Около двух лет назад я начал получать сообщения о передвижении грузов, к которым я не имею никакого отношения. Блокировка номера не помогла, номер входящего постоянно меняется. Тогда еще можно было дозвониться оператору в DPD, обращался много раз, но проблему это не решило. Нашел отправителей, связался с ними, выяснил, что они к этой проблеме не имеют отношения. Все дело в DPD. Мой номер просто где-то застрял и все… Ну никак это нельзя исправить. Обращения во всех сетях, остаются без ответа оператора. Дозвониться я не могу, после длительных ожиданий, просто сбрасывается звонок. Обращения через форму обратной связи, не дают никаких результатов. Сообщения продолжают сыпаться. Что за безвыходная ситуация? Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как смогли решить?

Ключевой вопрос для меня - зарплата, в ДПД она стабильная, белая, достойная, плюс есть премии, оплачиваемый отпуск и больничные, ДМС включает стоматологию. Трудоустройство официальное, стаж трудовой идет. Начальство адекватное, хорошая культура общения с подчиненными, с коллективом проблем нет. Ставятся реальные задачи и сроки исполнения, поэтому работа для меня не стрессовая.

Бесплатную доставку от Ив Роше назначали 3 раза. А это значит, что ты целый день в режиме ожидания на адресе. Курьер не думал везти и звонить, если не довез. Просто сдавал вечером заказ, и!!!! сами назначали новую дату доставки, не спрашивая у клиента может он ее принять в эту дату или нет. А на сайте по отслеживанию добросовестно писали, что была неудачная попытка доставки!!!! Попытка дозвониться в компанию была неудачной: трубку не снимают. Повисела на линии 30 минут, с одной фразой: период ожидания более 5 минут! Эта фраза может означать и весь день, а линия не бесплатная, т.е. денежки капают. Я уж не говорю, что посылку ждали к определенной дате, подарок был запланирован, но все накрылось медным тазом, благодаря DPD. Ужасная компания. Не рекомендую!

Доставка должна была быть 7.07 ,переносят уже четвертый раз ,поддержка не отвечает уже 5 часов! А ,если и отвечают,то никакой информативности ответ не несет! Компания полное говно!

У нас отличный, дружный и добрый коллектив, хорошее руководство. Часто проводятся корпоративные мероприятия, на праздники дарят детям сотрудников подарки. Я менеджер по поддержке ключевых клиентов, интересная работа, есть перспективы профессионального развития. Бывают нервные ситуации, не без этого, но в целом мне нравится работа и главное,что она достойно оплачивается.

Ужасная не компитетная доставка через курьера, вас беспокоят около трех раз звонками назначают время, и некто вовремя непривозит доставку, не делайте заказ и доставку через курьера нервотрёпка полная, не рекомендую.

С 24 июня мой заказ находится в Иваново, в райцентр Фурманов 2,5 недели не могут привезти. "Кормят" обещаниями, но товара нет. Телефона горячей линии нет.