Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5921 отзыв

За такую качественную перевозку стоимость очень приятная.

Оформила доставку дорогого зеркала из другого города. Добавила опцию обрешетки, чтобы зеркало не повредилось. Груз был защищен отлично, доставили все вовремя, зеркало целое.

Классная ТК, буду пользоваться.

В прошлом месяце отправляла ноутбук брату. Посмотрела, как все правильно упаковывать. Использовала пупырчатую пленку и коробку. На пункте выдачи проверили содержимое и упаковку. Оформление заняло 3 минуты. Через 5 дней брат позвонил, сказал, что посылка у него и ничего не разбилось.

Отвратительно

Хуже доставки не вид? Откладывают доставку 3 дня! Ели дозвонились до курьера, доставка до 18 часов. Сказал мне некогда, и заблокировал телефон. Не связывайтесь с этой компанией, ни когда!!!!!!

Отвратительное отношение к товару.

Второй раз получаем от производителя мебель, было написано, что до двери, в итоге доставка только до подъезда. Но главное в том, что приходят коробки с дырами. Их кидают по всей видимости. В первом заказе сломанная столешница, второй заказ только что получили, в коробе огромная дыра на сквозь, хотя на коробах огромными буквами написано: Осторожно! Не кидать! Не бросать! Хрупкая мебель. Что за халатное отношение к клиентам?! Пользоваться вашими услугами сама не буду и никому не посоветую!

Клиентоориентированность на нуле

Заказала доставку корма у производителя. Производитель по доброте предложил оформить доставку dpd, тк она выходила дешевле чем у другой службы доставки, у которой я оформляла. И вот уже шел 6й день, как изо дня в день доставку переносят и сообщили об этом только единожды! В остальных случаях сама проверяла на сайте, что доставка перенесена. Общение с курьером тоже на гране фантастики! -Вы сегодня точно доставите? - Да, но попозже. - Можете примерно сориентировать по времени? - Нет, попозже привезу. - Вы мне позвоните за полчаса? - Ну не за полчаса, но позвоню. А вас что нет на месте? и тд
В службе поддержки также обещают, что сегодня доставят, а воз и ныне там.
Собака без корма. Сплошные неудобства из-за того, что кто-то должен быть рядом с домом в рабочее время.
Удивляет, что такие не маленькие компании, до сих пор не могут выстроить клиентоцентричную модель.
Не советую dpd, лучше заплатить дороже за доставку, но быть уверенным, что она придет вовремя, а не как пожелает dpd!

Нормальные сроки и стоимость

Отправляла посылку из Самары в Иркутск. Посчитала по калькулятору у ДПД нормальная стоимость вышла, да и сроки меня устроили. Отправила в пункте приема заказов, а на другом конце доставка курьером (я так сама выбрала). Получатели отзвонились, все нормально, все пришло в полном объеме, без повреждений. ДПД спасибо.

Это не служба доставки, это служба возврата

Так доставку не делают. Время доставки более 10 дней по Москве... В желаемую дату доставка осуществлена не была. Время было перенесено на рабочий день и рабочее время, хотя понятно, что принять заказ некому. Установила приложение в надежде изменить время доставки. Но оказалось что прав выбрать время доставки и дату у меня нет. Есть право только её отменить... Т.е. компания делает всё возможное, чтобы подвести клиента и вернуть заказ заказчику. Наверное по условию её контракта с фирмой так выгоднее, чем доставлять заказ.

Доставка ДПД

Впервые делала такой заказ в интернете - заказала мебель, шкаф, прикроватные тумбочки, стол. И еще с другого города. Но с доставкой вышло намного дешевле, чем у нас в магазинах. Доставку оформила ДПД, до двери (там небольшая доплата за это). Все нормально довезли, все целое, ни мятинки, ни царапинки. Кстати, быстро, за 4 дня мебель была уже у меня. Я очень довольна. Оказывается, что и такое можно покупать в интернете, ДПД доставит что-угодно.

Ужасная компания

Я возмущена до предела просто.6 февраля сделала заказ Ив роше.Доставку передали dpd Вместо трёх положенных дней поставили на 13 февраля 2024.затем поменяли на 15 .А 15 написали извините на 20 февраля.Нормально.Я заказывала на день рождение подруги подарок.Уже прошёл. НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ ДЕЛА ИМЕТЬ

Только DPD

Я почему-то услугами DPD раньше не пользовалась, хотя заказываю в интернете часто, но выбирала другие доставки. Часто были проблемы, то долго идет, то потеряют, нужно звонить на горячую линию, выяснять, скандалить. Знакомая посоветовала выбирать DPD, сказала, что самая надежная ТК. И вот я уже где-то полгода выбираю эту доставку и действительно проблем нет, приходят посылки вовремя, отслеживаются по трекингу, не теряются, тариф даже ниже тех, что я раньше платила. Так что теперь только DPD.