Фирма «Рога и Копыта». Девять дней товар пролежал на складе в Санкт-Петербурге, каждый день получал по электронной почте извинения, что сегодня товар не могут доставить. На десятый день товар отправили назад поставщику, сославшись будто не смогли со мной связаться.
Заказ смог забрать через 28 дней. Потратил много времени и нервов.Со мной никто не связался. Груз почти не ушел назад отправителю.
Сделали заказ 14.06.26, выбрали доставку dpd (предложили самые быстрые сроки), причём маршрут Москва - Нижний Новгород. Продавец 15.06.26 наш товар проверил, запаковал и благополучно отвёз на ПВЗ этой компании. На сегодняшний день, товар так и не получили. Одни отписки, вранье, типа разбираются. Продавец съездил на тот пункт, и оказалось товар лежит до сих пор на том же пункте, в том же месте. Звоню почти каждый день, бестолково, самая ужасная организация оказалась, такого отношения я ещё не встречала ни от одной компании. И главное безнаказанность, кроме того что написать везде где можно, больше ничего не сделаешь. Куда смотрит руководство, не понятно. И отказаться от товара уже пытаюсь с прошлой недели, пока все стоит на месте. Хотя деньги заплачены в полном объёме, заказывали через магазин Авито. Кстати, там тоже самое, полный бардак.
2 июня отправила заказ с наложенным платежом в размере 31.000. Сегодня 26 июня деньги так и не поступили на мой счет. Пишу в поддержку каждый день начиная с 9 июня, когда покупатель оплатил заказ. Никакого ответа предоставить не могут. Один раз написали, что деньги придут 16 числа, дальше просто игнор! Сегодня будет отправлена жалоба в Рспотреб. Не пойму то-ли это мошенничество, то ли с чем связано такое нарушение закона.
По возможности обращайтесь в другие ТК, если не хотите лишится своих денег.
Категорически не советую связывать с этими аферистами и мошенниками по имени DPD. 24 апреля мне должны были привезти курьерской доставкой несколько ящиков весом 70 кг. я ждала весь день, но ни 24, ни 25, 26, 27 апреля мне никто не позвонил и ничего не привёз. 28 апреля я позвонила на телефон указанный на сайте компании где мне пояснили что курьер не смог до меня дозвониться. но это враньё так как я взяла распечатку звонков и никто мне с неизвестных номеров не звонил в эти дни. Пообещали привезти 29 апреля, но позвонил в обед курьер и сказал, что ему неудобно ехать ко мне в этот день. В службе доставки тоже начали всячески оттягивать время и под различными предлогами переносить время доставки чтобы наступило время платного хранения груза. 30 апреля мне опять позвонили и предложили самой забрать со склада посылки с оплаченной курьерской доставкой, пояснив что курьеру некогда их привезти, после чего стали вымогать деньги за доставку в выходные дни с 1 по 3 мая. сегодня 30 апреля посылку мне перенесли доставку на 5 мая и выставили дополнительный счёт на 5500 руб. сверху за неоказанную услугу. То есть посылка уже неделю как в городе с оплаченной доставкой, но мне её до сих пор не привезли. Категорически не советую связываться с этой конторой так как потеряете время, деньги и нервы.
Хуже этого сервиса доставки надо еще поискать, в следующий раз буду узнавать у магазина кто доставляет заказ, чтобы не дай бог попалась ваша контора! отвратительно все, начиная от срока доставки и курьера, которого не могут найти и приходится забирать заказ самим со склада, который невозможно найти, заканчивая состоянием доставленного заказа, который непонятно каким способом доставляли, что внешний вид и запах от пакета и коробки оставляет желать лучшего!
также «поддержка», которую пока тысячу раз не дернешь, они не соизволят ответить вовремя, и не закончив, решать проблему заканчивают диалог!
В январе мне отправили посылку транспортной компании DPD в г. Камышин. Изначально заказ должен был прийти 13 января. В Волгоград на склад посылка пришла 12 января.
После доставку перенесли на 16 января, потом на 21 января, после на 23 января, потом на 27 января.
Это уже было смешно. Я звонила и пис
ала в техподдержку, на что мне ответили: "Вы можете сами приехать на склад и забрать посылку. Либо ждите курьера 27 января".
ШИКАРНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ! Сами приезжайте и забирайте за 200 км!!!
Больше техподдержка мне ничем помочь не могла.
27 января доставку перенесли на 30 января. Хотя всем моим знакомым также с Волгограда курьер доставил посылки 27 января. Но моя видимо ОСОБЕННАЯ, и они её доставлять НЕ ХОТЯТ!
Сегодня 30 января ииии... Что вы думаете? Доставку перенесли на 3 февраля! Это просто немыслимо. Я уже не надеюсь, что моя посылка до меня когда-нибудь дойдёт!
А самое страшное, что у меня через эту компанию заказаны ещё 2 доставки.. И если они их также будут переносить, то мои клиенты просто откажутся от заказов и я понесу из-за компании DPD финансовый ущерб!!!
Если мои посылки не доставят 3 февраля, а снова перенесут. То я буду писать досудебную претензию!
Если же у вас нет возможности самим доставить посылку, то ПЕРЕДАЙТЕ ЕЁ ДРУГОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ!!!
Несколько лет пользовалась услугами этой компании - все было хорошо! Но в конце года 2025 г. случилось что-то невразумительное, возмутительное! Отвратительная работа, ужасный сервис!
Заказ Самара – Уссурийск. 5.12.25 уходит из Самары - пришел во Владивосток 25.12.2025. Предварительная дата доставки с 24.12.2025 переносится на 13.01.2026. Ладно, понятно – Новый год, аврал. Жду 13.01.2026 – тишина…
14.01. 2026 начинаю переписку в мессенджерах и звонки в колл-центр. Признают вину транспортного отдела, приносят извинения, о новых сроках доставки и бесплатного хранения обещают сообщить, когда груз прибудет в пункт выдачи Уссурийска.
Жду… - тишина
16.01.2026. уточняю статус заказа - снова переписка в мессенджерах и звонки в колл-центр (НА САЙТЕ ЗАКАЗ ЧИСЛИТСЯ ВО ВЛАДИВОСТОКЕ! ОН ДАЖЕ НЕ ВЫЕЗЖАЛ В УССУРИЙСКИЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!) В ответ : истек срок бесплатного хранения, заказ возвращается отправителю.
Пишу, звоню -трубку уже не поднимают, жалоба на сайт (ответ обещают в течение 2 рабочих дней) - ответа так и нет! БЕСПОЛЕЗНО: везде броня – обращайтесь к отправителю.
Связалась с отправителем, девочки поменяли статус заказа – к выдаче.
На сайте транспортной компании DPD – заказ так и остается во Владивостоке, статус : возврат отправителю. И сегодня 21.01.2026 заказ оформлен на возврат, уже изменен номер отправления, пункт назначения Самара…
СЛОВ НЕТ !...... гипотетически я осталась без денег и груза...
Сомнительная контора. Больше не обращусь. Расписывать не буду - ситуация аналогичная, как у большинства
Был выбор заказать посылку платно или бесплатно, решила заплатить за доставку и получить посылку побыстрее, НО, посылки у меня так и нет, хотя уже прошло 11 дней.
И теперь пишут что только после всех праздников привезут 😡😡😡, Я какого Хр...на заплатила за доставку?
Мне бесплатно привезли бы быстрее !!!
Никогда в жизни, я больше не воспользуюсь вашими услугами, и другим не советую !!!
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Магазин мебели hoff
Брали угловой диван, сумма трехзначная, оформили рассрочку минут за 10 в самом салоне, без справок и всяких скрытых страховок. Первый платеж через месяц, после ...
Сыр Эконива твердый Дюрр 50%, БЗМЖ
Достойный выдержанный сыр 15 месяцев выдержки дают насыщенный сливочный вкус с ярким орехом, а в послевкусии чувствуется лёгкая древесная нота. Текстура плотная...
xtexno.ru
Хороший магазинчик в котором работают специалисты, помогли выбрать нужную модель, быстро и выгодно купить. Приобрел 17 айфон, взял 17 про на 256 Гигов, обошелся...
Высшая академия Дополнительного образования (ВАДО)
Когда выбирал программу переподготовки, ориентировался не столько на цену, сколько на содержание. Хотелось получить реальные знания, а не просто закрыть вопрос ...
Экспертное мнение
Уже почти 2 года регулярно участвую в опросах от "Экспертного мнения". Задания приходят постоянно, на разные темы. Очень не скучно. Помогаю бизнесу держать "нос...
Дизайн-студия "ВладВеб"
Заказали у компании разработку сайта и не пожалели. Ребята всё сделали в срок, интерфейс получился удобным и красивым. Отдельно хочу отметить отзывчивость коман...
Телеканал РБК
РБК: прорек тора МГИМО и ее сына об ъяв или в розы ск по делу о мош енниче стве Про ре ктор МГИМО по финанс ово-экономич еским вопросам Наталия Кузь мина и ее с...