Ужасно плохо
Хуже чем почта России, сроки сдвигают, нормального отслеживания нет, 17 мая пишет, что посылка принята на транзитном терминале 18.05 в 10:00, это как? У вас есть доступ в будущее???
Помогает бизнесу стать лучше
Хуже чем почта России, сроки сдвигают, нормального отслеживания нет, 17 мая пишет, что посылка принята на транзитном терминале 18.05 в 10:00, это как? У вас есть доступ в будущее???
В тарифе OPTIMUM указано, что доставка с Екатеринбурга в Новокузнецк максимум 3 дня. Курьер в магазине забрал заказ 10 мая, сегодня 15 мая, заказ до сих пор в транзитном терминале уже вторые сутки, до этого в другом транзитном терминале два дня. По телефону автоответчик сообщает, что доставят только 17 числа.
Ребят, вы заявляете, что вы "...лидер грузоперевозок в России", но сказать честно, почта России бесплатно с Екб доставляет действительно в срок 3-4 дня.
Для меня принципиально важен кратчайший срок доставки, это связано с моей дейятельностью. Именно по этой причине был выбран Яндекс Маркет, потому что ранее всегда заказы приходили даже раньше, чем положено.
Сроки постоянно сдвигаются, почтой России быстрее уже отправлять.
В целом отправляла 3 раза посылки с подарками подружкам, но сроки все длиннее и длиннее, увеличиваются сами по себе.
Чем дальше, тем хуже.
Сначала срок был 5 дней до Москвы из Перми, а сейчас уже просто 13 дней посылка идет.
Смысл данной организации?
Отправляют смс с информацией , что доставят посылку , сидишь ждёшь не входишь , а тут ближе к шести смс о том что перенесли доставку, вы думаете у людей дел нет ? Очень плохая компания ,теперь принципиально буду просить магазину где совершаю покупку ,чтобы выбрали мне другую службу доставки .
Держали в одном городе неделю без движения. Нарушили срок доставки. Дату доставки переносят каждый день.
BY094104509
Заказ от Озон
Хуже ситуации у меня не было.
DPS подставил так, что дальше некуда. Потеряно время. Потеряны деньги. Потеряно доверие.
Слова, которые хочется написать, писать нельзя.
Отношение к клиентам не бездушное, а СКОТСКОЕ!!!
Описывать детали сейчас не хочу. Извинения не нужны, они не вернут потерь.
Бегите от этой компашки, даже Почта России лучше.
Выписал велосипед, передали в доставку dpd , и с Архангельска до Онеги доставка месяц, это что за бред, 200 километров МЕСЯЦ......
Я менеджер по работе с клиентами, на данный момент в декретном отпуске, только 8 месяцев, но я уже скучаю за работой, за нашим коллективом. Бывали, конечно, и запары, и нервы, работа с людьми не простая, но интересная и мне она нравится. Еще и зарплата хорошая, премии, подарки. Еще немного побуду дома, пока дочурка подрастет, отдам ее в садик, а сама в свой любимый ДПД вернусь.
Выслали все оперативно! Заказ пришел в указанный срок! Все отслеживалось по трек номеру! Жаль, ближайщий пункт выдачи находится далеко от моего насленного пункта