Заскамили на 30к рублей
Не зачислили депозит 30 003 ₽ и просто отказались разбираться
Пополнял счёт через СБП. При создании заявки казино предоставило номер телефона и банк, на которые нужно было отправить деньги. Я отправил 30 003 ₽ по указанным реквизитам.
После того как деньги не появились на балансе, сразу обратился в поддержку.
Дальше начался настоящий квест:
- сначала попросили предоставить чек - отправил;
- затем попросили банковскую выписку - отправил;
- потом попросили короткое видео - отправил;
- после этого попросили ещё видео от третьего лица - и его тоже отправил;
- дополнительно предоставил скриншоты переписки с поддержкой банка, где подтверждалось, что платёж успешно ушёл и был исполнен.
То есть со своей стороны я предоставил всё, что они запрашивали, и даже больше.
В итоге получил ответ:
"Платёж по которому вы обращаетесь не поступал на предоставленные вам при создании заявки на пополнение реквизиты, в связи с чем начислить его на баланс вашего аккаунта не представляется возможным"
Я отправил им скриншоты поддержки банка, подтверждающие проведение платежа. Казалось бы, после этого должна была начаться нормальная проверка платежа.
Но получил практически тот же ответ:
"Поняла. Тем не менее, данный платёж нам не поступал, в связи с чем начислить его на баланс вашего аккаунта не представляется возможным"
И всё.
30 003 ₽ отправлены по реквизитам, которые были предоставлены при создании заявки на пополнение. Все подтверждения платежа и документы я предоставил. Но казино просто говорит, что денег не получало, и на этом заканчивает разговор.
Самое неприятное даже не то, что возникла проблема с депозитом, а то, что после предоставления чека, выписки, нескольких видео и подтверждений от банка никто фактически не попытался нормально разобраться в ситуации.
Не советую играть, мелкие суммы закидывают - крупные нет.
Последние отзывы
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
О Нетпринте узнала от коллеги фотографа. Сделала уже порядка 5 заказов, в корзине новые книги, заказываю продукцию именно фотокниги. С доставкой никогда проблем...
Мобильное приложение Sunlight
Друзья, всем привет! Хочу поделиться мнением о покупке в приложении sunlight. Речь о колечке артикул 328266. Это шикарное кольцо из белого золота с бриллиантами...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Я в ИП Сергеевой мебель Ренессанс заказывала изготовление шкафа в свою спальню (как раз там закончила ремонт и постепенно меняла все). Менеджером у меня была Ел...
Валемидин
Мама посоветовала пить эти капли когда я сдавала экзамены, потому что нервничала я очень сильно. Как итог, смогла спокойно подготовиться и все успешно сдать без...
Максилак саше
Начали вводить овощи в 5 месяцев и начались запоры с коликами. Врач сказал пропить Максилак Бэби. Давала по одно саше утром с водичкой. Через два дня ребёнок по...
Simpleestate.ru
После закрытия вклада решил часть денег перенести в недвижимость. Сам покупать помещение пока не готов, это дорого, рискованно и много волокиты с управлением. S...
borgata.ru
Мебель премиум сегмента и качество абсолютно тому соответствует, мы не пожалели, что выбрали покупать у вас обеденную зону, ротанг суперовый. Гостям тоже нравит...