DRAGON MONEY — отзывы

В общем и целом хочу поделится стоит ли играть в данном казино. С самого начала я играл и было все нормально, меня все утраивало, хоть и порой были очень долгие выводы. Вот пришел момент что появилась у меня проблема с пополнением в данное казино. Деньги списали, баланс не пополнился, решил я написать в тех.поддержку где после довольно быстрого ответа меня попросили скинуть скриншоты депозит, чеки и тд Все скинул в течение 5минут и мне отписали что передали специалисту и в итоги вот 2 неделю ответа нет, спрашивал я и на почте в чем проблема и в тех.поддержке ответа так и не получил. Как я понял ожидать своей суммы не стоит, хоть сумма в тот момент была не большая для меня, но для чего оставаться играть в данном казино подумал я где невозможно решить какую либо проблему.

Служба поддержки в данном казино отсутствует. Дело даже не в выводе средств, выигрышах и тд, хотя были и с этим проблемы, а в том что они не зачисляют депозит. Пополнение возможно разными способами это плюс, но при последнем пополнении через р2р деньги просто не зачислили на баланс. Служба поддержки игнорит,хотя всё данные чеки скрины, выписки предоставлены, с моей стороны никаких ошибок допущенно не было, сумма верная, время данное на перевод уложилась. Домен постоянно меняется сообщения исчезают при вопросе что с моим обращением бот присваивает новый номер и просят дождаться специалиста, который не отвечает трое суток, хотя на сайте указано, что среднее время ответа 5 минут. В чате на сайте куча игроков, которые столкнулись с такой же проблемой то и дело пишут модератору номер обращения и просят поторопить чтобы техподдержка дала ответ, но их также игнорят по неделям и более. Вк вообще мне отписались, что они не поддержка сайта, хотя данные вопросы до этого отвечали😄👍

Сделал пополнение на сумму 3 000 рублей через p2p, депозит так и не пришёл, написал в поддержку dragonmoney, ждал час, два, ответа 0.
После чего подумал, что это разовый случай и вместе с девушкой, уже на её аккаунте решили пополнить кошелёк, но уже через визу и мастеркард на сумму 2 500 рублей, тк подумали, что проблемы именно с P2P...
Как оказалось проблема в самом казино и их сайте, НЕ СОВЕТУЮ ИГРАТЬ НА ИХ ПЛАТФОРМЕ, ЖДУ ОТВЕТА ОТ МОДЕРАЦИИ dragonmoney. Если возврат средств, либо пополнение будет произведенно, УДАЛЮ ОТЗЫВ.


Пользуюсь конторой уже больше года, такое впервые, прошу исправить недочёты, чтобы я снова смог встречать вечера вместе с вами❤

Очень круто, играю в слоты и рулетку, не раз пробовал вывести деньги, все четко и быстро. Служба поддержки тоже работает, но не сразу отвечают, но это не страшно, все равно деньги выводятся. 4 из 5

Не первый отзыв уже пишу, на этот раз ситуация в следующем. Создал заявку на пополнение 700 рублей, буквально на секунды отвлёк телефонный звонок и вместо 700 перевёл 600 рублей. Сразу же написал в УЖАСНУЮ ТП отправил все скрины чеки и прочее, решить самостоятельно вопрос не смогли, перевели на старшего спеца в итоге жду уже вторую неделю. Неужели так сложно перевести несчастные 600 рублей на баланс?
Мое мнение такое что если долго отвечают значит много проблем, много проблем значит казино полное г, в чем не раз убеждаюсь!!!
ID5400657 на всякий случай

пополнил баланс через р2р денег нет уже неделю 1980р как в бездну канули в поддержку все отправил чеки и скрины пишут ждите старшего спеца кажеца что просто кинули и все не в одном казино такого бреда нет поддержка отвечает редко

И так счас оставлю отзыв. Вобсче зарегистрирован на этом чудо сайте.... Начел играть в апреле куча депозитов за апрель где тот-50 тысяч. В мае в 8 числа выйграл где то около 90 начел играть. Дальше депозитов 40 не одного вывода. Скрины закрепить а несчастная поддержка драгон Мани? Вобсче за неделю проиграл -60 тысяч а кешбек не начисли в чем причина?
2705017

Добрый день! Хочу всех предостеречь от пополнения аккаунта на данном сайте. Всегда проверяйте живую ситуацию в чате и, если есть проблемы у других людей, с депозитами - лучше не стоит пополнять в этот момент, так как у вас может случиться ситуация, как у меня.

18 мая в 20:04 мной было совершено пополнение через p2p на сумму 3400 рублей. Депозит не пришел. Обычно, время зачисления через данный способ пополнения составлял 1-2 минуты. На данный момент (19 мая 18:50) депозит так и не пришел.

Модератор в чате сообщил написать в ТП. Моему обращению присвоили номер 137221975. Я предоставил в ТП через VK всю информацию: ссылку на пополнение, скриншот, pdf-чек, и номер операции " # 34843510".

19 мая в 4:02 ответ поступил следующий: "Для проверки платежа напишите пожалуйста в поддержку платежной системы https://vk.com/im?media=&sel=-204635585

Обязательно прочитайте инструкцию, как им нужно писать https://vk.com/@firekassa-ya-sdelal-perevod-no-dengi-ne-prishli"

Он ведет на решение проблемы с пополнение через Qiwi. Я отписал, что техподдержка перепутала и еще раз сообщил, что платеж был осуществлен через p2p.

19 мая в 16:09 поддержка написала: "Отписали в платёжную систему. Как проверят, вам зачислят.", после чего в 16:28 дополнили: "К сожалению, не можем найти Ваш платеж по данному чеку. Для проверки отправьте пожалуйста выписку по карте, где будут видны последние Ваши операции по ней".

Как понимать такой подход? Я описал всю проблему, предоставил всю информацию. Уже сутки ситуация не меняется. Я уже молчу про сам подход к обработке обращений, которые происходит раз в 10 часов)

Прошу администрацию сайта разобраться либо с платежным узлом, который не предоставляет информацию своему клиенту, либо разобраться со своей технической поддержкой, чтобы они решили мой вопрос!

Здраствуйте,произошла такая ситуация что положил деньги на акаунт потом потребовалось их вывести,вывели тоько часть потом акаунт заблокировали по причине мультимедиа сумма там не маленькая,что делать так толком и не объяснили но сказали что всё уже нечего не поделать,акаунт зарегистрирован на почту [email protected]

Здравствуйте, забанили аккаунт за мульти аккаунты , хотя больше аккаунтов нету , перевел сумму 87к , потом срочно потребовались деньги и решил вывести на две карты , пожалуйста можете хотябы деньги отдать обратно…