Fix Price интернет-магазин — отзывы

пытался заказать товар безуспешно, узнать хотя-бы о наличии товара не получилось. три раза обращался за помощью в поддержку бесполезно. и сайт и техподдержка полный отстой. в общем ужас!!!

Купила недавно у них свечу за 199 рублей, очень симпатичный стаканчик оказался, низенький, в 3-х цветах, серый, бирюзовый, оранжевый. На сайте эта свеча называется Ароматическая свеча в стакане "Шарман". Не берите ни за что, когда свеча уже догорала ЛОПНУЛ стаканчик стеклянный, не выдержал огня. Я просто сидела за письменным столом и на столе почти с краю догорала свеча эта и вдруг слышу звук разламывающегося, растрескающегося стекла и в крайнюю секунду увидела, как от этой свечи ( стеклянного стаканчика отлетает приличный кусочек стекла и стеклышек... Хорошо, что я в этот момент находилась рядом, а если бы нет. Ни в коем случае не покупайте эти свечи, да и вообще любые свечи в этом магазине

Кассиры вы чо? Вы как разговариваете, обманываете ради денег, а больше вам не выплатят, оскарбления капаются!

Моя мама покупала продукты и химию в фикс Прайс. Сделала возврат. За химию деньги вернули а за продукты сказали что не возвращают по карте. Пришлось самому идти в магазин разбираться. Не сразу но продукты вернули. Сначала пытались убедить меня что они правы, что деньги за продукты они не возвращают. Получается фикс Прайс остаётся и при деньгах и при товаре. Это мошенничество.

Как-то купила набор контейнеров для специй, понравился и формат и цена, через время решила докупить еще наборы, чтобы все специи были упакованы красиво, начала искать этот набор, он продается только в Фикс.прайс, в г. Ростов-на-Дону этот набор числился всего в одном магазине из 93 магазинов в городе, в наличии этот товар находится всего в одном, и он находится в другом конце города от меня! Ну цель есть цель, поехала в этот магазин конкретно за этим набором. Приехала - нет набора, спрашиваю у продавца про него, та начала возмущаться, что товар привезли в нескольких паллетах и ей некогда специально для меня искать этот товар, да еще с таким возмущением! Не смогла добиться в времени, когда товар появится в продаже. Грустно очень и не приятно такое отношение.

Периодически делаю покупки в сети магазинов Fix Price, нравятся отдельные категории товаров, цены и пр. Но в моем районе Самары нет розничных магазинов, приходится ехать и довольно далеко. Стала тяжело и я все чаще стала пользоваться услугами интернет-магазина, поначалу все, в общем было ничего. Но последнее время все очень изменилось, с каждой посылкой проблемы, то нет каких-то заказанных товаров, то не те товары, то пришлют некондицию. А чтобы тебе вернули деньги нужно заполнить петицию, как на вступление в НАТО. Конечно, посылки присылают через транспортную компанию без возможности вскрытия в пункте выдачи. При таких обстоятельствах хочешь воруй, хочешь по другому беспредельничай, все безнаказанно. Последний мой мартовский заказ вообще поверг меня в шок. Вместо четырех рулонов бумажных полотенец Фамилия, мне прислали две упаковки туалетной бумаги того же бренда по 32 рулона в каждой упаковке, всего 64. Вот что мне с этим делать, пользоваться нельзя, эта бумага до того тонкая, что куда-то исчезает как только ее в руки возьмешь. Защиты от горе продавцов никакой.

Во всех магазинах фикс прайс не первый раз заканчивается товары по всей Уфа , когда пишешь в службу поддержки и просишь их. Привезти товар , который был и закончился они пишут. Стандарт отписки не по теме или вообще не отвечают ,не уважает покупателей!!!

Сегодня, при посещении магазина Fix Price по адресу г. Москва, ул. 800-летия Москвы, д.11к.6, на меня повысила голос сотрудник магазина и оскорбляла при всех посетителях. А непонятные сотрудники молодые ребята кавказской внешности стояли и смеялись и не могли включить третью кассу. Хамоватая дама сначала ввела меня в заблуждение по поводу того, что работает 3 кассы. На самом деле работало только 2 кассы. На мой вопрос где 3, она начала на меня орать. Когда я пыталась прекратить с ней перепалку, она меня назвала ОВЦОЙ, ШАВКОЙ и начала посылать меня, и всё это на повышенных тонах. Я считаю поведение сотрудника магазина неприемлемым для работы с людьми и требую провести полную проверку данной дамы на адекватность, психическое состояние и на факт алкогольного и наркотического опьянения. Данное поведение не адекватно и хамское отношение к людям не удовлетворяет требованиям работы с клиентами.

г. Уфа, проспект Октября , Универмаг, 1 этаж. Купила по мелочи, посмотрев предварительно цены. Шоколадка Twix 55 грамм, цена указана 43 р, прямо у кассира, удобрение "клубника" -19р. 50к.(30гр.) и жен. трусы -87р. Получается сумма149р50коп. Кассир спросила "вам чек нужен?- нет" . и отбила 206 рублей.

Очень хочется спросить владельца магазина: ЧЕМ он руководствовался,ставя девицу лет 25-ти, с раздутыми от силикона губами, с непрокрашенными, жирными 3мя волосинками, и Абсолютно неумеющую общаться с покупателями на должность заведующей?!!! Это же образец невоспитанности, хамства и невыполнения обязанностей по контролю за ценами на товары!
Как итог по магазину и персоналу:
Цены здесь выше, чем в других магазинах этой сети. Ценники не соответствуют стоимости товаров, которые вы потом увидите в вашем чеке. Персонал неадекватно реагирует на замечание разницы в ценах и стоимости. Будьте готовы услышать и увидеть поток хамства в ваш адрес, если с вами произойдет подобный случай!
В нашем районе есть как минимум 3 других магазина Фикс прайс, гдевы сэкономите и деньги и свои нервы! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!