Fix Price интернет-магазин — отзывы

29.11, примерно в 14 часов, покупали с подругой товар примерно на 1300р
Товар "чупачупс" был выставлен по цене 11р, на кассе пробивался по 15р, на просьбу продать по той цене которая указана, кассир Екатерина заявила в грубой форме, что ценники выставляла не она, мы общались уважительно, но от сотрудника чувствуется пассивная агрессия.
Очень огорчило хамское отношение кассира Виктории, грубое общение, кидание товаров и чеков, клиентоориентированость на низшем уровне, куда смотрел hr когда принимал таких сотрудников на работу не понятно, но сразу видно что человек не на своем месте.
Сам магазин очень понравился. Желаю удачных продаж и нанять профессиональных вежливых сотрудников.

В фикс прайс работают голодающие. Купила сегодня сок, пришла домой, оказался вскрытый, защитная фольга порвала. Объявите сбор, чтобы вам сердобольные граждане собирали на еду!

15октября была в магазине фикс прайс г.Москва, бульвар Яна Райниса,д30 к1. Сама 30 лет работаю в торговле, но с таким хамством со стороны администратора магазина столкнулась впервые в своей жизни. Совершенно неадекватный, агрессивный сотрудник хамил молодому человеку. Ну а потом под раздачу попала и я. После моей прозьбы работать чуть быстрее( в магазине очень душно и я уже опаздывала) меня просто послали на три буквы. Я написала жалобу. Уже третий день нет ни какой реакции. Судя по всему руководителям этого магазина нет никакого дела, что у них происходит. Очень жаль, что невозможно дозвониться хотя бы комуто ,кто бы смог рассотреть этото вопром. И очень жаль, что у вас нет горячей линии ,где рассматривались бы такие случаи. Судя по всему руководители не реагируют на жалобы, а сотрудники зная , что им ничего за это не будет ведут себя по хамски.

13.10.2022 г. 15:15. г. Казань, ул. Волгоградская, 35. Магазин "Фикс прайс". С ребенком пытаемся выбрать в подарок игрушку. Пытаемся, так как возле полок на полу хаотично лежат пустые коробки, 4 продавца раскладывают новый товар, параллельно громко ведут разговор на личные темы. Причем, отдел не огорожен. Одна из продавцов делает ребенку замечание: "не запинывай" коробки под полки. Мне пришлось указать продавцу, что созданы неприемлимые условия для подхода покупателей к товару. В ответ продавец начала доказывать свою правоту в замечании ребенку. В итоге диалог перешёл в словесный конфликт, где продавец откровенно огрызался на каждое слово в защиту ребенка. Я попросила назвать имя продавца, спросив о нагрудном бейджике, но услышала в ответ: бейджик на свитере, расстегивать жилетку не буду. Затем выяснилось, что развязный продавец-это менеджер(старшая) в магазине по фамилии Воронцова. Прошу администрацию сети рассмотреть вопрос о профессионализме данного сотрудника магазина "Фикс прайс". Покупатель Слесарева Ландыш Юрьевна, г. Казань, ул. Ш.Усманова, 21-68.

Зашла купить бытовую химию, и банку энергетика, все наставленно друг на друга, пытаясь достать банку уронила ее, обругали и заставили оплатить, у вас товар раставлен не в доступности, больше к вам не зайду вообще, хамло.

Здравствуйте. Вчера зашла в ваш магазин в поселке Верх-Нейвинск, хотела купить внуку игрушку. А продавец сказала, что у меня и у ребенка не правильная ориентация. Ужасные продавцы!!! Пожалуйста проведите с ними беседу, по поводу значения игрушек в жизни ребенка. Не знают чем торгуют.

Была сегодня в магазине,на кассе пакет не предложили,я сама попросила,на что мне кассир говорит а какой вам надо большой или маленький,а может вам пять пакетов дать,на что я ответила-вы хоть какой то мне дайте,на что последовало-зачем вы мне грубить,я весь день на ногах и устала,на что я прошу книгу отзывов и предложений,мне говорят ищите сами....и когда пробовали мой товар ,его прям специально кидали.Зачем вы держите таких людей,люди устали всё понятно,но я здесь причём,просто испортили все настроение.Кассир сам называется на неприятные разговоры

Купила в фикс прайсе саженцы деревьев:две яблони грушу.все три дерева не прижились, хотя все нормы посадки были соблюдены.жаль и денег и деревья,чек к сожалению не сохранила.Мошенники!!

Заказала товар в интернет-магазине (3 ед). Доставка СДЭК. Товар пришел разбитый (2 ед. из 3 разбиты в хлам). Оформила там же в СДЭК возврат и претензию. Тишина. Написала на сайте. Тишина. Дозвониться по телефонам, указанным на сайте невозможно. Даже если вдруг, получается, то оператор говорит, что переводит звонок на специалиста и в этот момент вызов сбрасывается. Обратилась в Роспотребнадзор. Но (!) даже контролирующую организацию магазин "шлет лесом" и на запросы не отвечает. По закону должны вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло уже месяца три.
Буду подавать в суд. И дело не в сумме денег, а в принципе. Такое хамское отношение к покупателям должно быть наказано.

Всегда обходил стороной Fix price.
Но, все же, решил, что не может быть все так плохо и надо попытаться ещё раз.
Из желаемого ассортимента (12 наименований) в наличии оказалось только три позиции. Хотя на сайте светится, что товар в наличии, но при заказе пишется "товар не может быть заказан".
В итоге, промучавщись около часа, в 17.30, 29.01.2022 составил заказ 504903.
В вариантах доставки значился CDEK, Почта России и ещё какой то доставщик. Почта России самая дешёвая (139 руб). Нигде не указан срок доставки. Контактные телефоны запрятаны очень глубоко внитри сайта.
В итоге, сегодня 30.01.2022, 17.30... Заказ ещё не доставлен.
Отменить заказ можно, но деньги за неоказанную услугу (доставку) возвращать не будут.
Вывод: обходит строной чудр магазины fix price. Если уж совсем приспичило - идите ножками и покупайте на месте.