Помогает бизнесу стать лучше

Гемотест — отзывы

Уровень доверия:
хороший
487 отзывов

Обдираловка и Обман

бушует грипп и в том числе свиной и как назло заболел ребенок в субботу анализы в поликлинике срочно не сдашь обратились в ГЕМОТЕСТ дорого но что не сделаешь ради ребенка. Обещали что кровь будет готова на следующий день не обманули а мозок который показывает болен ребенок грипом и каким, три дня ждать сказали. Прошло три дня ни ответа ни привета поехал узнать а мне говорят продлили до пяти дней ВОПРОС на х...ена он мне нужен через пять дней когда ребенок почти выздоровел. Один обман деньги платишь за срочность а толку нет НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ Г...ВНОТЕСТ

не могу получить документы для налогового вычета

Звонила оператору уточнить, могу ли я оформить документы для налогового вычета в ближайшем мне отделении. На что получила ответ о том, что документы оформляются только в том отделении, где сдавались анализы. Так же сообщили, что отделение на пр. Вернадского д.97.к.1(в котором я обслуживалась) закрылось и документы мне теперь нигде не сделают. Как такое может быть вообще ?! в чем сложность оформить документы в другом отделении, непонятно.

скорость, точность результатов

Понравилась лаборатория гемотест, что есть услуга срочных анализов. Срок выполнения исследований - несколько часов. Пока добралась до дома, пришло смс оповещение, что все готово. Результат договорились, что пришлют на е-маил. Цены тоже приятно радуют, проводятся акции, и предоставляют постоянные скидки в определённые дни. Также есть карта дисконтная, накопительная, можно оплачивать услуги бонусами до 50%

Хороший сервис, грамотные специалисты.

Мне нужно было сдать анализ мочи по Нечипоренко, предварительный диагноз: подозрение на цистит. Пошла сдавать в обычную поликлинику, оказалось, что сбор этого анализа происходит не просто, как сдача мочи на общий анализ. Для меня это оказалось в новинку, потому что никто мне это не пояснил. Ни врач, ни лаборанты! Хотя чему я удивляюсь, в нашей бесплатной медицине и не такое увидишь. Стала обзванивать платные учреждения, и уже по телефону заинтересовала лаборатория Гемотест, где меня выслушали, дали информацию о цене моего анализа, и даже сказали, как нужно подготовиться к данному анализу и как его собрать. Мне это понравилось, и отправилась сдавать именно в Гемотест. Сам процесс оформление заказа и тд не разочаровал. Осталась очень довольна, что открыла для себя эту лабораторию. Хожу только туда. Также пользуюсь дисконтной картой «копите на здоровье» - это особенно приятно!

Хорошая лаборатория

Муж сдавал в Гемотест спермограмму. Очень удобно, что для этого у них есть специальная комната. Ведь материал приносить с собой нельзя, результат будет неверный. Комната чистая, уютная, все удобно устроено. Результаты пришли на электронную почту, что тоже очень удобно. А еще теперь у нас есть бонусная карта «Копите на здоровье», которая делает дальнейшую сдачу анализов еще дешевле.

Гемотест-кокошкино

Кварц в приёмной не работает никогда, висит для красоты. СотрудниЦЫ любят собирать очередь из больных и здоровых ввиду воей некомпетентности: сначала они с начала открытия гундят и нудят о том ,что нет интернет-связи, потом "КОНСУЛЬТИРУЮТ" особо страждущих и навязывают свои выводы, не знают названий большинства исследований крови и знать не хотят. При этом постоянно жалуются,что людей то густо,то пусто- в принципе логично,что утром народу больше. Но им по ходу не долго осталось- с таким отношением к ВАМ ходить скоро никто не будет!!!

Ужас

Была сегодня в Гемотесте, нужно было сдать анализ крови, филиал Академическая: ул. Профсоюзная, д.5/9, медсестра забиравшая кровь: Степанчюк Светлана Анатольевна.
Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью).
В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила к забору крови, предварительно НЕ обработав вену и кожу вокруг стерильной спиртовой салфеткой.
Дальше больше. Вместо необходимых 2(!) пробирок выкачала из меня 4 пробирки крови (!) на мой вопрос: "Зачем так много?" сказала, что в пробирках предназначающихся для этого анализа плохой ваакум и поэтому она набрала кровь еще и в другие пробирки. Мне уже показалось это странным. Я стала выходить, но увидела, как Степанчюк Светлана Анатольевна открывает пробирки( нарушая вакуумную среду) и переливает(!) мою кровь из одной в другую. Вышла из лаборатории и сразу позвонила в справочный центр Гемотеста, чтобы узнать насколько эти действия правомерными и не повлияет ли на корректность анализов данное переливание крови из пробирки в пробирку. Получила однозначный ответ, что кровь испорчена, целостность пробирки нарушать нельзя и анализ будет не корректный.
По итогу: вернули мне деньги за анализ, НО потраченный день, потраченные нервы и потраченную впустую кровь мне никто не вернет. Я молчу о переживаниях на тему того не занесла ли госпожа Степанчук мне какую-нибудь инфекцию таким халатным отношением к своей работе. Анализ этот связан с подготовкой к беременности и лишние нервы мне совсем ни к чему. По факту, придется заново пересдавать данный анализ. И конечно в другой лаборатории. Эту ситуацию я так тоже не оставлю, обязательно сообщу в надлежащие органы об этой врачебной халатности и безграмотности. Медсестра, чувствуя свою безнаказанность, заявила мне что всегда так делает и с кровь все в порядке, а ее единственная ошибка, что она стала переливать кровь у меня на глазах, а не после того, как я ущла, тогда проблем бы не было... Вот так. Страшно жить. Решайте сами идти в Гемотест или нет. Ваше здоровье в ваших руках.

А врачи и сестры кто? Те же, с соседней больницы. Только теперь за деньги...

Честно говоря, замахали уже эти "коммерсанты" от медицины. Впрочем, как и от других бюджетно обиженных профессий. Насоздают "центров, где то же самое, но уже за Ваши бабки", разве что антураж, рекламу и фасад присовокупят. Ма-а-асква, столица, как обчно "рулит": там получилось коммерсанту "бабло рубить" - давай на периферию, приумножать доходы, так-сказать...
По сути: "Гемотест-XXI", Жуково (Калужской). Оказывается, надо стоять в очереди до получаса (при трех-то клиентах!), ибо "администратор, который оформляет - она болеет, и я тут одна". Что фактически означает: оставшаяся одна-одинешенька "девушка" сначала задает вопросы, потом тычет одним пальцем по клавишам, потом слюнявит денюжку клиента, а затем перемещается с клиентом в "укромные апартаменты" дабы взять кровь, перемешать анализы, порыться в гландах и, возможно еще где... Одними и теми же руками, да. За наши же деньги.
В результате - была лично мною послана куда подальше с сельско-совдеповским "Гемотестовским" обслуживанием. В Обнинском "Инвитро" сдача анализа заняла аж целую минуту. За те же деньги, но вежливым обслуживанием и с улыбками двух (!) девочек-администраторов на ресепшене...
Больше в "Гемотест" ни ногой. Это коммерция, Карл, а не медицина!

необоснованно увеличен срок исполнения анализа

Прошу Вас разъяснить, на основании чего увеличен срок исследования анализа на онкомаркер, если в прайсе указан 1 день, позвонила по бесплатному телефону, мне сказали, что срок увеличился на 7 дней по техническим причинам, какие могут быть технические причины ? И изначально меня не предупредили о том, что срок увеличен, мне нужна была срочность, а не технические причины, анализ нужно показать врачу, а с вашей стороны просто непрофессионально такое поведение, я была лучшего мнения.

Обманули, обокрали

08.09.15 делала анализ крови на лямблиоз. На сайте указано, что срок исполнения - 5 дней. На следующий день, 09.09.15, зашла в личный кабинет и обнаружила результаты анализа, который был сделан 13.09.15, т. е. в день, который еще не наступил.
На трех сайтах - Otzovik, Irecommend, Spr - мой отзыв опубликован не был. Хорошо им проплатил Гемотест!