Очень плохо
Про то, что здесь пишут об отзывчивости поддержки и быстрых ответах - это конечно смешно...
Общение с поддержкой здесь - отдельный вид удовольствия: "заблокируем", "требуем", "вы обязаны", "От нас вы что хотите?" и т.п.
Была рабочая карта, через какое-то время потребовали перевыпустить. Оплатил.
Выдали нерабочую карту. Написал в поддержку - заменили. На точно такую же нерабочую. Но мало того, что ее не приняли к оплате, так еще 4 попытки списания прошло, вместо одной. Написал в поддержку - потребовали скриншот неудачной оплаты. Пришлось делать вторую попытку, чтобы сделать скриншот - прилетело еще 8 (восемь!) неудачных попыток списания. Причем за каждую неудачную попытку этот сервис списывает комиссию. Поддержка, не долго думая, обвинила меня в нарушении и заблокировала карту.
2 дня пытался донести до них, что 8 попыток, чтобы сделать скриншот - это очевидный глюк, а не мои попытки. Через 2 дня (на третий день после оплаты новой карты - это про скорость ответов поддержки) выпустили наконец-то рабочую карту. Карту привязал к сервису (Claude), сервис самостоятельно списывает деньги с привязанной карты. На карте положительный баланс. Опять приходят сообщения о 3 неудачных попытках. На вопрос поддержке, что мне с этим делать, рассказывают, что я неправильно ввел платежные данные или VPN не включил (напомню, карта уже привязана к Claude и успешно оплачивается). Ну и ответ от сервиса, который предоставляет услуги для оплаты зарубежных сервисов: "Вы самостоятельно несете ответственность за то, куда привязываете карту!". Ну, то есть за работу Claude, я теперь несу ответственность...
В итоге списали с меня кучу комиссий, 3 дня потеряно, и снова угрожают заблокировать карту... Не рекомендую, короче.
Последние отзывы
Триофемин
В менопаузе мучилась от сухости и зуда “там”, постоянная чесотка не давала покоя, нервы из-за этого были на пределе. Доктор назначил свечи Триофемин, объяснил ч...
EasyCode - Онлайн школа программирования для детей
Сын 10 лет раньше просто играл в компьютер и меня это очень тревожило, потому что мог и сутками сидеть, если не контролировать. А теперь проектирует свои веб ст...
Мой гектар
Муж у меня дальнобойщик, дома почти не бывает. Но землю давно хотелось. Увидела в интернете Мой гектар, долго не сомневалась, так как сразу цены привлекли. Позв...
DDoS-Guard надежный сервис
Подключали защиту Ddos-Guard, очень выручили на прошлой неделе. Наш сайт неожиданно подвергся атаке прямо посреди ночи. Ситуация была критической, поэтому пришл...
Кухни Zetta
Всё прошло спокойно: объяснили, сделали, привезли, собрали. Без лишних разговоров и суеты. Кухня встала ровно, ящики открываются нормально, ничего не скрипит. П...
РОЛЬФ Северо-Запад
Когда Geely Monjaro стали всё чаще попадаться на улицах, решил, что надо брать. Ездил в салон два раза с разницей в несколько дней, хотел понять, точно ли готов...
Эксимер
ППЛК совсем не ощутимая процедура и делается быстро. В моем случае она была сделана на следующий день. Удалось уехать в отпуск уже с глазами о которых не надо б...