половину потеряли, половину перебили, служба контроля качества - "перезванивает" уже месяц
Пользовались услугами этой компании 3 раза
Первый раз, при перевозке грузчик потерял треть дорогого шкафа купе (стоимость 100 тыс.), которую потом чудом нашли, самостоятельно вернувшись в пункт А. Оказалось, эту часть просто забыли в лифте, довозить пришлось уже самим. Пока заносили незабытые части чудом не перепортили новый ремонт, обошлись парой царапин на стенах. До кучи разбили упаковки дорогой плитки: просто из рук выпала. Служба качества обещала разобраться, чем бы кончилось, если бы муж не нашел забытую часть шкафа самостоятельно, я не знаю. Извинились, предложили скидку на следующую перевозку.
Второй раз - воспользовались предложенной скидкой, непосредственно работой остались довольны, все очень аккуратно упаковывали и выносили, правда ну очень долго все было и в итоге очень дорого. Но качественно.
Третий раз, перевозили кухню. Разбили стеклянные полки и 1 деревянный шкафчик с выдвижными ящиками - аж щепки полетели. Договорились с грузчиками, что они сами дозакажут такой же и привезут. Компанию в курс дела поставили, фото поврежденного ящика отправили, обещали перезвонить - не перезвонили. Кстати, оказалось, что ни за какие стеклянные части никакой ответственности никто не несет. Якобы об этом при принятии заказа мне должны были сказать. Никто, естественно, не предупреждал. Грузчик перезвонил, сказал, что все заказал, но ждать 21 рабочий день (когда заказывали кухню срок был такой же). Прошел положенный срок, позвонили грузчику, сказал, что все ок, перезвоните завтра, договоримся во сколько привезет шкафчик. После этого на телефонные звонки отвечать перестал. Сегодня звонили в компанию... 4 раза... все 4 раза обещали перезвонить нам буквально через несколько минут... так сутки и прошли...
Продолжение истории: звоню всю неделю, дозваниваюсь по 2 раза в день, каждый раз приходится снова начинать объяснять ту же историю (все фотографии, текст претензии, спецификация на мебель, контакты магазина давно отправлены и на кучу адресов компании продублированы), обещают перезвонить и каждый раз не перезванивают, проблема не решается, один раз сообщили, что ущерб оценен в 7000 руб, сообщаю что шкафчик стоит 12 000, отправляю спецификацию и контакты магазина - опять никто не перезванивает. Ни фамилию менеджера, который занимается данной претензией, ни какой-либо контакт руководства дать отказываются
Последние отзывы
Тирзетта инъекции для похудения
Тирзетту назначил эндокринолог при повышенной массе тела. Ставлю один раз в неделю, как и сказал врач, также пытаюсь придерживаться питания. Но начались боли в ...
Седжаро
Поставила первый укол 5 дней назад. Прикольный препарат. Реально держит аппетит, нет такого чувства, что хочется есть. Как то спокойно сажусь кушать и не набр...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня улучшилось самочувствие и сон, чего я совсем не ожидала. Скинула 15 кг за 4 месяца, и качество жизни выросло в разы, я стала спокойнее и счастл...
Краснодар такси
пользуюсь услугами краснодар такси уже несколько месяцев, всем довольна! машины приезжают вовремя, цены выгодные. отличный сервис, советую!
Мосгортранс
НАВЯЗЫВАНИЕ ЦИФРОВОГО РУБЛЯ. Делается бесцеремонно, без общения с гражданами. НАВЯЗЫВАНИЕ МЕССЕНДЖЕРА MAX. Делается бесцеремонно, без общения с гражданами. ИЗМЕ...
studentu24.ru
Искала, где заказать отчет по практике, и выбрала studentu24 по рейтингу и отзывам. Автор попался просто замечательный, все оформил по методичке, добавил нужные...
ЦИКЛО 3 ФОРТ (CYCLO 3 FORT)
Сначала покупала своей бабушке его, а теперь и сама пью. Отечность в ногах уходит, хоть свои туфли любимые могу спокойно надеть. А то работаю тепепь весь день н...