Гуд Мебель — отзывы

У меня ремонт в квартире в скандинавском стиле, и мебель теперь стараюсь подобрать под этот стиль. Сразу обратила внимание на комод с говорящим названием Сканди, и заказала себе такой, причем еще с отличной скидкой. Приятно удивили быстрой доставкой, очень аккуратные, никаких повреждений в ходе транспортировки. Менеджер компании потом еще позвонил, уточнил, всем ли я довольна

Хорошая компания с собственным производством. Благодаря этому быстрое изготовление и низкая минимальная наценка на мебель. Почти всю мебель покупаю только здесь.

Большой выбор мебели. Сначала у меня возникли сомнения по поводу настолько дешевой цены. Но решила заказать кровать и матрас. И была приятно удивлена, качество кровати и матраса отличные. Прошло время, матрас не продавился, а не рассохлась и стоИт как новая.

Покупали здесь шкаф Lorena. С нами работала менеджер Елена. Она хорошо знает свою работу. По всем вопросам консультировала очень грамотно. Мы заказали доставку, она была платная. Привезли вовремя. Также я заказала сборку. Ребята собирали вдвоем, всю работу выполнили быстро и аккуратно.

Вежливость операторов на этапе заказа совсем исчезла при возникновении проблем. Уговорили нас принять шкаф без одной двери, кот повредили ещё при погрузке , деньги забрали , а теперь включили какой-то там регламент в 10 дн рассмотрения рекламации . Т е сами же повредили , все отмечено в документах , их брак , а нам ждать 10 дн. рассмотрения заявки. В отделе рекламации некий Иван хамит , бросает трубку . С руководством связаться , конечно, невозможно . Удобно устроились . Очень жалею , что связалась с ними . Был положительный опыт заказа мебели, а это совсем не «Good”. Не посоветую заказывать здесь

Заказали тут шкаф Монс-2 по нашим меркам. Он отлично вписался в то место, которое мы для него подготовили. Я довольна результатом.

По комплектации шкафа вопросов нет, все пришло в норме!!! Началось все с доставки, курьер позвонил, попросил , пораньше Ну ок пошел на встречу , привезли аж в 04 утра, оплачивал наличными в договоре была оплачена услуга по сборке шкафа, которая должна произойти на след день Жду звонка от сборщика весь день, решил сам позвонить , дозвонился раз на 8 - сказали ждите до 20:00 должен позвонить. Перезванивает менеджер мол так и так все болеют , давайте на с вых день. Я делаю отказ от сборке и заполняю анкету на возврат денег!!!! А вот теперь все началось!!!Через пол часа звонит дама , мол связались со службой доставки , они говорят что я сборку не оплачивал и присылает фото договора , где доставщик вычеркнул услугу сборки и изменил сумму!!!!! я ей присылаю свою часть договора , курьер написал ПОЛУЧИЛ ПОЛНОСТЬ всю сумму и РАСПИСАЛСЯ !!!! А да на звонки перестали отвечать, но с другого номера дозвонился с первого раза!!!! сказали ждите от 3 до 10 дней !!! 10 дней прошло Тишина!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КАНТОРОЙ!!!

Заказала в интернет - магазине два книжних шкафа Млайн -6. Заказ # 651282. Привезли быстро. Фабрика поставила все детали в хорошем состоянии, без сколов, согласно спецификации. Мебель, конечно, супер эконом сегмент, но общий вид неплохой.
На этом все плюсы закончились. 16 июля 2023 г. пришел сборщик Артём и изуродовал оба шкафа. В одном из шкафов перепутал верх с низом, и шкаф вообще не собрался, во втором шкафу выломал кусок под плинтус вместо выпила, который оплачивала дополнительно, рассверлил заднюю стенку в разных видимых местах.
Обратилась в сервисный отдел с претензией. Через пару недель сказали, что пришлют сборщика, хотели прислать того, кто испортил шкафы. Мы отказались. Пришел новый сборщик. Удивился, так как что-то собрать не представлялось возможным , составил акт о замене деталей и опять тишина на неделю.
Результат: уже месяц живём среди сумок с вещами, так как от старой мебели избавились, а новую собрать нам не торопятся. Звоню постоянно сама, но ответов не дают. Пишу на почту, не отвечают. Вопрос: почему такое отношение к клиентам за наши же деньги? Почему мы должны терпеть неудобства? Из-за этой чудесной компании не могу привезти диван, так как в комнате нужно место для сборки шкафов, ну и косметический ремонт в квартире пришлось остановить, так как все заставлено сумками с вещами. Терпение уже на исходе. Очевидно придется решать вопрос через Суд и обращаться во все соответствующие инстанции в связи с нарушением прав Потребителей. Больше всего злит, что сотрудники сервисного отдела не выходят на связь и не дают информацию по срокам замены испорченных их сборщиком деталей. Худшая компания!!!!! Не берите там ничего! Учитывая морально- психологические и временные издержки выходит слишком дорогая цена.

Благодарю за качественно изготовленную и смонтированную кухню. Свое производство радует, цена была приемлема и сроки изготовления вовремя

Будьте осторожны!!! Сборкой мебели в Гуд Мебель занимаются совершенно необученные недосборщики!!! 1. Шкаф установил косо-криво. ( внизу от стены 3 см, верх прибил к стене). 2. Заднюю стенку шкафа не прибил. 3. Скобы забыл прикрепить. 4. Сборщик не имеет понятие, что такое добор для симметрии 5. Сборщик не имеет понятие о влиянии плинтуса на симметрию!!!
Внимание !!! Отдел качества в курсе ужасной сборке и ссылаются на инженера компании, который после ознакомления с претензией, утверждает, что по другому нельзя!!! Позор, позор, позор!!! Позор сборке Гуд Мебель!!! Позор отделу контроля - качества!!! Позор руководству, что не реагируют на претензии покупателей!!!