Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Химчистка-прачечная Диана — отзывы

Уровень доверия:
хороший
288 отзывов

Портят вещи и не извиняются! Им наплевать на клиентов.

Осторожно, мерзкое отношение! Прошла зима, на дворе МАЙ 23 года !!! А Хч. Диана и не думает решать мой вопрос! Диане просто НАПЛЕВАТЬ!!! (Те, кто снизу мне отвечает, что разберётся в моём вопросе, пжл, уточните, когда и кто? Не нужно мне ваших вежливых отписок. Заявляете, что разберётесь, разбирайтесь! Или дайте контакты того кто разберётся!) --------------------------------Безобразие!!! Все морозы я была без тёплого пальто по вине Дианы!----------------- --------------------------------------------Моя история. В Августе 2022 г Сдавала пуховик-пальто 2й раз за 3 года носки. 1 й раз почистили , всё отлично, получила назад как новенькое. Но во второй раз я получила пальто с ободранными до белого металла пуговичными кнопками (изначально они были обтянуты резинистой тканью в цвет пальто) Самое обидное, что не смотря на моё заявление-жалобу руководству, менеджер по работе с клиентами не позвонила и не принесла извинений. Замена кнопок в ателье стоит 1700р, Плюс ещё нужно где то найти необходимый лиловый цвет. На мой звонок руководству Дианы, мне надменным и надсмехающимся тоном был дан ответ: "Услуга осуществлена в полном объёме, к нам ни каких претензий!"... Опа! Хороша услуга! А на кой мне такая услуга? Ходила бы в грязном, но в пальто! А теперь за мои 1500 вещь висит и пылится в диане, потому что не пригона к носке. Дополнения к отзыву. О, чудо!!!В декабре 2022 снизошла сама менеджер по рск и позвонила мне, но текст был тот же, мол, ничё не знаем, ничё не делали...ом намо, всё отвалилось само! Никто не виноват и компенсации выплачивать не будем, бла -бла...
И это в декабре!!! А сдавала я пальто в конце августа! Я потребовала в качестве малой компенсации вернуть мне деньги хотя бы за чистку- 1,5 тыс руб. (пошла бы в ателье обтянуть кнопки) Но до сих пор жду ответа, и так и хожу без зимнего пальто! Прошу вас пжл, разберитесь! Квитанция № 911420768910 от 29.08.2022. Скрыть

Химчистка Диана преступная организация

Организация вне закона, с крышей как в 90е, к своим сотрудникам относится как к мусору, унижают человеческое достоинство. Портят вещи, не несут ответственности.

Ужасная организация!

Реально портят вещи не найти никаких концов с администрацией, не созвониться, работают не просто не квалифицированные люди, такое ощущение, что занимаются химчисткой и стиркой какие-то вредители. Категорически не рекомендую пользоваться данными услугами испортит все.!!!!

Отвратильное качество чистки

Отвратительно почистили одеяло. Сдавала дважды(с доработкой). А результат,как будто мне его не чистили вообще. Зато цена в 1тысячу с лишним!!!!! Не советую обращаться в эту химчиску. Приёмная на ул.трифоновская д.4

Не добросовестная фирма.

Испортили два пуховика! Просто постирали не а какой химчистки и речи не идет! Минус 6 тысяч рублей за услугу!!!!

На приемщицу химчистки на ул. Трифоновская

Как театр начинается с вешалки, так химчистка-с приёма вещей. Я не скажу,что она грубила, нет. Но на любой мой вопрос отвечала пренебрежительно, не уважительно, будто я к ней пришла в неурочное время и отвлекла её. Это было 30.03 2023 днем. Осадок остался на весь день,испорченное настроение.

ИСПОРТИЛИ НОВУЮ КУРТКУ

Отзывы
Артем Т.
Опубликовано для всех

15 марта 2023
Сдал демисезонную куртку в идеальном состоянии, надо было просто почистить засаленные места, воротник и рукава. Куртку сдавал не мятую и практически новую, а по итогу получил мятую куртку, которую видимо просто аккуратно постирали. Вся мятая, ткань поменяла свойства
стала мятся, чего раньше не было и была влагостойкая. Испортили дорогую куртку. Чтобы вас так ваши дети любили аак вы оказываете даннве услуги. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ВЕЩИ. ЧТОБЫ ВЫ РАЗОРИЛИСЬ , ОБМАНЩИКИ, ПРОСТО СТИРАЕТЕ ВМЕСТО ДЕЛИКАТНОЙ ОЧИСТКИ 12.03.2023 забрал 15.03.2023 . НЕ ХОДИТЕ К НИМ, И ЧИТАЙТЕ СНАЧАЛА ОТЗЫВЫ, ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ КАК Я.

грибок на ногтях

В приемном пункте химчистки в магазине Лента на улице Молостовых у приемщицы ГРИБОК на НОГТЯХ!!! Разве не должны сотрудники сферы обслуживания иметь медицинскую книжку? Грибок такой запущенный, что не заметить это невозможно. Ногти вывернуты и коричневого цвета!!! Ведь своими инфицированными грибком руками приемщица берет у людей вещи и возвращает их. Не говоря о ручке, которой подписываются квитанции. Это 100% заражение. Никогда больше не пойду в эту химчистку и никому не посоветую.

Новая политика Дианы: пользователи услуг должны жить по расписанию Дианы

Диана изменила политику услуги выезда на дом. Теперь услуга выглядит так: «курьер в вашем районе бывает только с 11.30 до 15.00 В это время вы должны быть дома и ждать его звонка».
На вопрос, что можно сделать для людей, которые работают в это время, служба сервиса Дианы отвечает, что НИЧЕГО! в их химчистке - главное маршрут курьера, который не должен меняться никогда.
Молодцы Диана, так держать! (((

мы огорчены качеством выполненых услуг

сдавали польто сперва потеряли когда нашли оказалось грязным взяли обратно на переделку куртку также не отстирали

Недавно просмотренные

Химчистка-прачечная Диана

Химчистка-прачечная Диана - это команда профессионалов, к которым вы сможете обратиться в любое время по вопросу выведения пятен любой сложности.  • Химчистка Д...

Межкомнатные двери Status

Межкомнатные двери Status это тот продукт, который входит в группу лучших российских товаров элит класса. Безупречное качество, невероятные дизайнерские решения...

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Последние отзывы

Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах

Шашлык и люля кебаб привезли горячими. Мясо сочное, с хорошим ароматом дымка. Упаковка удобная, всё поместилось в один пакет. За вкус и скорость ставлю пять.

Основная Ломоносовская школа

Раньше сын очень нервничал, когда нужно было отвечать перед классом. После нескольких учебных проектов стал спокойнее говорить перед ребятами и лучше формулиров...

Imperial Garden

Нужна была взрослая сирень на замену старому кусту у дома. Название сорта в семье никто не помнил, поэтому приехала со старыми фотографиями. Осенью по цветам уж...

Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)

Кухню с островом брали. Дизайнер подсказала что лучше сделать розетки прямо в острове для техники. Гениально! Теперь можно и блендер включить и ноутбук поставит...

Wink интерактивное телевидение

Впервые брал годовую подписку. Раньше платил каждый месяц, но выгоднее конечно брать сразу на несколько. Я приятно удивлен! Все работает просто великолепно, под...

Portalle

Доставка задержалась на час, но предупредили. Все сделано грамотно, замки-фурнитура. С дверью наша квартира стала более уютной.

Дизайн-студия "ВладВеб"

Наводил справки в нескольких студиях и агентствах по вопросу создания интернет-магазина с нуля до старта (велосипеды и аксессуары). Выбрал эту студию после перв...