Компания «ПЭК» — отзывы

Я в основном пользовалась почтой и небольшими транспортными, а тут понадобилось отправить в Беларусь посылку родственнице. Да еще и размерами большую, на почте коробок не оказалось, пометалась по городу и приехала в отделение ПЭКа. У них и упаковка оказалась, и все на месте сразу оформили, и подсказали, где нужно трек отслеживать. Все быстро и без лишней головной боли.

Скорее всего, буду пользоваться этой транспортной и дальше, потому что все быстро и не нужно простаивать очереди, только чтобы уточнить, можно ли отправить.

Я много заказываю разных товаров с рук, что-то иногда сама перепродаю. В последнее время стала отправлять именно этой компанией, потому что по ценам не так уж дорого даже по сравнению с той же почтой. И можно без проблем заказывать крупногабарит, не переживая, что придется нести самой - есть и курьер, и грузчики на дом сразу

Качество оказываемых услуг у «ПЭК» скатилось до дна. Занимаюсь перепродажей на Авито и с недавних пор там появилась доставка с помощью этой ТК. Не было еще ни одного заказа без проблем - то их задерживают, то теряются. Мой последний заказ(999977413041) сломали! Деревянный короб для самбуфера, который шел на Москву, сломали, сделав в нем дырку. Видимо виллами. Покупатель конечно же отказался от заказа, а Авито вернуло мне деньги за несостоявшуюся доставку, но приятного в этом мало. И никакие другие способы доставки не подходят для размера моих коробов, поэтому я, так скажем, в ловушке.

Нужно было отправить несколько тяжёлых коробок с личными вещами родственникам в другой город. Но с учётом того, что я инвалид, сделать это самому было непросто.
Когда я приехал на склад ПЭК, немного переживал, как я в одиночку справляюсь с отправкой своего груза. Но практически сразу ко мне подошёл Леонид и предложил помощь. Он без лишних разговоров взял мои коробки, погрузил их на тележку и отвёз на приёмку. Потом ещё помог с погрузкой.
Для меня это было очень важно. Сам бы в одиночку я скорее всего не справился. В любом случае пришлось бы просить помощь, а тут человек сам подошёл и помог. Спасибо Леониду за такое человеческое отношение!
При оформлении документов мне тоже помогли. Девочки объяснили, какой тариф более выгодный, рассказали про сроки доставки, после оплаты выдали трек-номер для отслеживания. Я потом по этому номеру периодически проверял через интернет, где находится мой груз. Очень удобно.
В итоге моя посылка доехала без повреждений и точно в срок, ни на день не задержали. У меня остались хорошие впечатления не только от самой доставки, но и от отношения сотрудников. Отдельное спасибо Леониду за помощь и человеческое отношение. Если бы не он, не знаю, что бы я делал.

Оставлял отзыв про ПЭК по вопросу моей транспортировки 549971813669. Сообщаю, что вскоре со мной вышел на связь представитель компании по имени Максим и вместе мы нашли выход из ситуации. Решение меня более чем устроило и я хочу оставить отзыв с оценкой 5 звезд.

Здравствуйте. Хочу поделиться с вами негативным опытом по отправке груза через транспортную компанию ПЭК. Скажу сразу, я не большой специалист в этой сфере и особо не пользовался услугами по доставке, но даже на бытовом уровне понимаю, что так, как произошло со мной - не должно быть.

Начну с начала. Я разместил объявление на площадке «Авито» по продаже автозапчасти, коробки передач. 10.03.2026 мне поступает уведомление, что кто-то её купил и оплатил, а мне нужно привезти КПП в пункт приема. Открыл карту и вижу, что в моем городе таких несколько, но мне удобен на улице Ленина. Решил поехать туда в четверг, 12.03. Приехал, подошел на ресепшен сперва, назвал номер заказа, показал штрих-код из приложения Авито, дал паспорт. Мне распечатали квиток с номером 549971813669 и с ним сказали идти на склад с КПП. Сдал её и уехал домой. Дома прочел в квитке, что она должна прибыть 21.03 в Псков к покупателю.

Дальше интереснее. 19.03.2026 приходит утром пуш уведомление в приложении, что запчасть прибыла и её можно получить. Я спокоен и рад, что все прошло гладко, что все в срок пришло. 25.03.2026 пишет в личные сообщения покупатель и говорит, что был в ПЭКе в своем городе, а КПП там нет. Что рабочие сказали ему, что ошибочно в компьютере отметили прибывшим, а на самом деле к ним моя запчасть не приходила. Сказал, что завели задачу на поиск и отправили его домой. Я очень расстроился после его слов, так как вдобавок он еще стал обвинять меня в том, что я вообще мошенник и КПП не отправлял.

Тогда я уже сам стал звонить в этот ПЭК с требованием разобраться в этом вопросе - прислать мне фото кпп при сдаче, чтобы я мог отправить его получателю и чтобы нашли скорее кпп, нашли виновных в такой безалаберности и отправили её скорее. К сожалению, все мои усилия не принесли успехов. По телефону роботы и операторы, похожие на роботов, вторили мне заученные фразы о том, что фотографии мне не предоставят, а груз обязательно будет найден в установленные сроки (эта фраза даже звучит смешно).

До сегодняшнего дня я весь сидел на нервах и боялся, что они ее потеряли. Что мне делать тогда? Покупателю «Авито» вернет деньги, а я остался без КПП за 70 тысяч. И только сегодня днем мне пришло пуш уведомление из приложения, что кпп получена. Написал покупателю на всякий случай - подтвердил, что все получил и самое главное в целом виде и полной комплекции. И я вам хочу сказать, что вот эти нервы и переживания, вот эта возможность остаться у разбитого корыта совсем не стоит того.

ПЭК - компания, которая заботится о людях. Руководство снисходительное. На некоторые косяки закрывают глаза. К мелочам не придираются. Учитывают мнение подчиненных. Предоставляют в работе самостоятельность, при этом работа должна быть выполнена качественно и в срок. денежные средства за работу переводят на карточку. В компании все по белому, чернухи нет. Даже больняки и отпуска оплачивают.

Возим грузы из Питера в Сочи и зимой, и летом. Один раз в январе была задержка на пару дней, но тогда погода действительно была ужасная. В остальном стабильно

Отправляла маме в Саратов тренажер. Заказала забор груза и доставку до двери. Привезли на день раньше срока, упаковка не подвеждена, сам тренажер тоже в порядке. Мама довольна

Так как у нас почта работает раз через раз и с большими перерывами, я искала альтернативу, чтобы рассылать посылки. Отправляю и заказываю много, коробки могут доходить до 10 кило и больше. Удобно, что есть погрузка-разгрузка грузчиками по необходимости. Один раз заказывала доставку прямо на дом курьером, все привез в первой половине дня вместе с документами.

Для меня сейчас ПЭК наиболее удобен и по стоимости, и по быстроте доставки. Единственный минус это то что везут не напрямую из города в город, а мимо распределительных центров. Но все равно время ожидания небольшое, сортируют быстро