Инвитро — отзывы

Иногда пользуемся услугами инвитро на сретенке 9. В целом , все устраивало. Но вот потребовалось вызвать бригаду на дом для забора анализов (65-76 номер заказа). Заявку оставила за 2-3 дня до даты вызова, сказали , что специалист для подтверждения времени свяжется только за день. А это ведь пренатальный скрининг 1-го триместра - делаться должен сразу после узи. Получается нет подтверждения выезда, времени и нет возможности заранее рассмотреть другой вариант. Понадеялись на лучшее. Сегодня (за день до выезда) звонок в 9 утра с общего номера инвитро - я мою попу грудному ребенку - подойти не успеваю - перезваниваю по этому номеру , мне говорят, что "менеджер перезвонит вам сам через час, мы не можем вас соединить". Не помогает даже объяснение, что сейчас у билайна в моем районе какие-то проблемы со связью и входящие звонки не всегда проходят. Как будто я на работу нанимаюсь (не звоните нам, мы сами вам перезвоним), а не клиент! Никакой обратной связи! Причем, в бесплатной детской поликлиннике или в женской консультации мне ВСЕГДА удается связаться со звонившим, а тут при заказе на сумму около 3000 р - нет! Что за бред? В результате через час звонка нет. В 10-40 приходит смс, что мне звонили с номера инвитро вот прямо только что - в 10-40. И я не могу перезвонить назад, потому что с менеджером меня всё равно не соединят. Целый день теперь слоняться у телефона и надеяться, что каким-то чудесным образом Билайн пропустит вызов (это 50 на 50), ребенок не потребует внимания во время звонка или что мне не понадобится куда-то позвонить или ответить на чужой звонок, когда менеджер надумает мне все-таки еще раз перенабрать!

Огромное спасибо вашим специалистам Сауткину Д.М., Терентьеву А.А. и Гилибранд Л.А., которые не просто сработали, как первоклассные специалисты, но и оказали психологическую поддержку, так необходимую после посещения бесплатных поликлиник. Врачи от Бога.

Уже не первый год все вопросы, касающиеся здоровья всех членов нашей семьи решаем только в инвитро: и анализы, и консультации врачей. На бесплатную медицину давно нет надежды, а из всех медицинских центров методом проб и ошибок остановились на инвитро. Всегда всё очень оперативно, врачи вызывают доверие. Будучи беременной, в женской консультации стояла на учёте только для галочки (из-за официальных документов), а реально все вопросы (анализы, скриннинги, узи, консультации) решала в инвитро. Поэтому всё прошло благополучно. Рекомендую.

Самая любимая лаборатория! Очень-очень приятные девочки-лаборантки. Моя доченька совсем перестала бояться кровь сдавать. Совсем не больно колят, при этом развлекают ребенка, комплиментами осыпают с головы до ног, всегда в приподнятом настроении из лаборатории уходим.

Уже не первый год хожу в Инвитро м.Киевская ул Большая Дорогомиловская д 6.
Девочки спасибо вам за обслуживание, всегда встречают с улыбкой, берут кровь безболезненно, угощают конфетами)).
Спасибо!

Сдавал кровь из вены на ВИЧ и гепатиты - полет нормальный. Очень аккуратно, после чего пропал страх к сдаче крови из вены. Хамства не было. Результат прислали на электронную почту. Надеюсь результат достоверный.

Ваша сотрудница Ефимова так и продолжает издеваться над жильцами ежедневно выхаживая на каблуках ранним утром. ВЫ вообще как-то можете повлиять на данную с позволения сказать "женщину" ? Она недолго продержалась. И сегодня и вчера и позавчера и многие дни она так и продолжает "цокать" на высоких каблуках по кафельному полу. Уже как Вы наверное догадываетесь нехватает даже матерных слов на данную особь. НИЧЕГО НЕМЕНЯЕТСЯ ! Я это уже расцениваю, как ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО в лице Вашей фирмы над нами - жильцами данного подъезда !
Получается что все эти десятки обращений и просьб некчему непревели ?

Мне очень нравится эта лаборатория. Несколько раз сдавала анализы на инфекции, мазки брали аккуратно, я практически ничего не чувствовала, и отношение самое лучшее со стороны администрации и персонала. Еще хочу отметить чистоту и стерильность в лабораториях - это тоже очень важно для меня.

Здравствуйте, уже несколько лет пользуюсь вашей лабораторией в г.Железнодорожный. Спасибо! Очень довольна, абсолютно всем! И забором и регистраторами, и скоростью, только иногда забывают на ящик пересылать, но это не главное. Одно пожелание, поставьте автомат для обувания бахил, вы приличная, не дешевая лаборатория, это солидно и удобно для беременных и больных людей. А остальное все супер.

Ходим семьей в лабораторию давно г.Московский, муж по причине болезни оставил там столько денег, что страшно вспоминать, но из-за лени не хотел ездить в соседнюю лаболаторию. Так вот как собираемся всегда узнавали какая медсестра работает, так как к другим просто страшно идти, то проколят вену, то гематому оставят, а как у малыша брала кровь он впервые у врача плакал от того как она давила на палец. Но мы народ не капризный, подстраивались и продолжали ходить. Цены у вас гораздо выше чем в Гемотест или CMD. Так вот сегодня с ребенком 2-х лет пришла за результатами отдаю им их бумаги и долг 6 руб (на бланке даже написали), а они не дадим результаты тут чека нет. Я начала оправдываться говорю, что понятия не имею был он или нет вот что дали то и принесла, у вас такая толкучка была и я постоянно отвлекалась следила за малышом, бумаги взяла, сложила и убрала в карман сумки. Ну тут понеслось сначала одна на меня возникала "ищите в сумке" "без чека нельзя" "наши правила" и просто словесный "понос.".., мои уговоры что речь идет о 306 рублей, у вас фискальная кассовая лента, мы ваши постоянные клиенты, вот ваша дисконтная карта, речь о каких-то "какашках", могу паспорт показать, я с ребенком и мне срочно нужны в сад результаты, на них не подействовалали , тут присоединяется вторая сидела рядом (она кстати по совместительству та самая ужас-медсестра) начала трясти передо мной эти бланки, крича, объясняя мне тоже самое! Когда я у нее выхватила эти бланки и сказала что ок с вами бессмысленно общаться я напишу все в книгу ОиП, она меня при всех называет истеричкой. Я молча пишу претензию, они продолжают что-то говорить, я уже не слушаю, тк и так трясет. Написала, ухожу, вслед мне выкрикивают "всего хорошего" таким тоном ужас просто. На улице от обиды, от хамства и от такого их напора начинают идти слезы ,и тут вспоминаю ее оскорбление, возвращаюсь указать это в книге, она уже сидит читает громко обсуждая, молча забираю, дописываю и тут они опять на меня, я говорю все хватит телефон руководителя мне, оказывается руководитель была уже рядом (стояла в одежде с ребенком), я начинаю все объяснять, эти тоже не молчат так еще и неправду рассказывают. Естественно руководитель мне все сразу выдала, мы с ней спокойно поговорили. После того как она ушла, одна из хамок мне говорит " вам стыдно будет когда вы домой придете я знаю так бывает и у меня! " Так вот нет, мне не стыдно, а обидно! Я все понимаю, да правила (причем я уверенна что мне не дали чек), но бывают же форс мажорные ситуации и мне как маме с маленьким ребенком, срочно нужны в сад результаты и с такими простыми анализами могли пойти на встречу, даже ПАСПОРТ удостоверение личности не помог в таком пустяке, а задача персонала не довести ситуацию до конфликта, а тем более его не инициировать! С таким отношением вы быстро потеряете клиентов!