Инвитро — отзывы

Не очень понимаю, почему так много негативных отзывов. Неужто все на самом дела так плохо? 2 раза обращалась в не так давно открытый офис в г. Климовске. Вежливые и приветливые - как администратор, так и медсестры, ласково уговаривали моего малыша, профессионально и аккуратно брали кровь из вены.... Помогали мне ребенка подмыть, когда нужно было сдать мочу. В общем, спасибо не только за профессиональное, но и человеческое отношение! И особенно за то, что результаты приходили быстрее, чем заявлено (результат анализа мочи, взятого в пятницу, должен был быть готов в течение одного рабочего дня, т.е. в понедельник. В реальности я получила его на эл. почту через 7 часов )

До открытия офиса в климовске раз шесть или семь сдавала анализы в подольском офисе в Крясных рядах. В целом - претензий тоже нет. Особенно нравилось, как легко и небольно берут кровь. Но был и там косяк - хотела определить антитела к дифтерии, чтобы знать, делать ли прививку. Бумагу подписала, но там латинские названия, в которых я не сильна. Видимо, администратор в них не сильна тоже, потому что через несколько дней оказалось, что вместо требуемой дифтерии я, оказываеся, сдала анализ на антитела к клещевому боррелиозу. Очень полезная информация в феврале.... Хотела было доехать, разобраться, в итоге не доехала и плюнула.

Но даже это не испортила в целом хорошего к Инвитро отношения.

Отвратительная лаборатория! Я в них полностью разочаровалась. Хотя сдавала в Инвитро в разных лабораториях по всей Москве анализы в течение нескольких лет. Сейчас сдала железо одновременно в районной и в Инвитро, тк в районной п-ке ждать результатов Оч долго. А мне по беременности надо железо принимать-до этого все анализы в районной п-ке показали низкие железо и гемоглобин. Инвитро прислали результат вечером на почту-показатель железа 52!!!! При норме 9-30. При том что до этого у меня было железо 7! Я к врачу в поликлинику-она мне-конечно не пей больше. Через 2 нед пришла на прием в след раз, пришел мой анализ поликлиничный-железо 6,8 и гемоглобин 102! Ниже нормы! Я в Инвитро- они мне-не может быть, ошиблись значит в вашей п-ке. У нас вообще ошибок не бывает и результат мы ваш проверили аж 2раза реактивов не пожалели( какие молодцы:) короче ппц! Отмазывались как могли. На просьбу о книге жалоб сказали-мы только что позвонили сказали о вашей претензии-вам перезвонят. Если хотите -на сайте еще напишите, книгу не дали. Потом позвонила их работник и мин 15 по телефону с непробиваемыми ее какими то странными аргументами доказывала что они все правильно сделали и моя п-ка конечно врет всю беременность и чтобы я поискала хорошего врача для ведения берем, чтоб она могла мне хорошее ведение берем обеспечить-при чем тут это я так и не поняла, тк ведение берем и назначение препаратов всегда основано на анализах должно быть. Вобщем Оч расстроило, что огромная корпорация не дорожит своей репутацией и не считает должным пригласить на пересдачу анализа в подобной ситуации:(((

Мой участковый гинеколог выписала мне направление для сдачи анализа ПЦР в "Инвитро" на ул. Щорса. Как положено перед этим анализом я 3 дня (нужно 36 часов) не занималась сексом со своим мужем. Утром я пришла в лабораторию: коллектив очень приятный, все вежливые, очереди особо не было; меня проводили в кабинет, взяли соскоб и я со спокойной душой отправилась домой. К вечеру у меня появился жуткий зуд, затем непонятные выделения. Оказалось меня наградили грибковой инфекцией. А теперь хочется задать вопрос - все ли там стерильно и одноразово?

Отвратительная лаборатория! Заплачено куча денег за чувствительность стафиллокока к фагам и антибиотикам, а в результатах анализов пусто. Мотивация, у вас стафиллокок 10в 3 степени, а чувствительность к антибиотикам расписывается при 10 в 4 степени. Хотя в других лабораториях, расписывают от 10 в 1 степени, например в Габличевского. Результаты анализов после пересдачи отличаются. Ивитро обманывает людей. Не предупреждает о нюансах, не спрашивает о тонкостях. После просьбы поговорить с врачом, говорят, что а у нас в лабораториях нет людей, которые профессионально могут расшифровать анализы. Признавая то, что у них работают черт знает кто. С Инвитро щас разбирается прокуратура, Минздрав. Не ходите к ним. Съэкономите кучу нерв, времени и денег!

Позвонила, чтобы узнать про санаторные карты. Отослали в медцентр"Лечу" В итоге оказалось, что в "Лечу" нет нужных специалистов. "Хорошая" консультация от "инвитро"!!1

Отвратительное отношение к клиентам!
На сайте ясно написано, что для инвалидов 1 группы выезд медсестры для забора крови осуществляется БЕСПЛАТНО, оплата только за взятие крови и за анализ. Оформление данной услуги в течении 5 рабочих дней!
Хамству и наглости нет предела, заявку оформила 8 дней назад, но до сих пор так никто и не позвонил и видимо никто не приедет. Больше не будем обращаться в данную лабораторию, благо, что сейчас их много и есть возможность выбора. Обходите ИНВИТРО стороной. В офисе Строгино всегда очередь, помещение очень маленькое и душное, пришлось ждать 30 минут для того, чтобы сдать кровь, а человеку после операции особенно тяжело ожидать в таких условиях.

Не ходите в офис Инвитро в г.Егорьевск!Особенно к врачу Чаловой С.И. - очень сомнительный специалист, ставит диагнозы "с потолка",причём попутно раскручивает на дорогостоящие анализы и дополнительные консультации. В общем, если хотите потрепать себе нервы и заплатить за это кругленькую сумму - велком ту Инвитро!

Поехал на следующий день в другой офис, на Станиславского. Там все удалось сделать быстро и без особых очередей. Посетителей обслуживают быстро. Хотя в офисе на Блюхера висит грамота "Лучший офис Инвитро", то ли за 11, то ли за 12 год. Странно, получается все наоборот. Офис с грамотой медленный, без грамоты быстрый.
Так что дело наверное не в руководителях Инвитро, а в сотрудниках, которые выполняют свою работу в офисе.
Понравился сервис доставки результатов анализов на e-mail, т.к. это реальная экономия времени и топлива.
Предложение: грамоту за лучший офис передать из офиса на Блюхера в офис на Станиславского :)

Вопрос к руководству Инвитро: Ну как можно таким образом организовать работу своих офисов?
Я приехал в Новосибирский офис на Блюхера,27 в 7-15. Занял очередь. Был пятым. На оформлении посетителей сидит два специалиста.
Ну, думаю, быстро пройду. Сидел до 8-15. К 8-15 стал только третьим в очереди. Т.е. за 45 минут работы, с 7-30 до 8-15 вашим специалистам удалось оформить только двух посетителей. Т.е. по одному на каждого сотрудника регистратуры. Посчитал, что буду сидеть еще минимум 45 минут. И уехал естественно.
Наверное, руководители Инвитро взрослые люди, и помнят как приходилось стоять в очередях в 80-х годах прошлого столетия.
Господа, с 80-х годов прошло более 30 лет.
Не можете организовать работу, закройте свою компанию.
Не издевайтесь над людьми за их же деньги.

Итак, опять я. После пятой попытки мне наконец-таки сообщили, где можно сделать доплеровское УЗИ, и сказали, что в четверг, т.е. сегодня, врач, который делает доплеровское Узи будет работать с 3х часов, хотя моему мужу было бы удобнее подъехать утром. Причем, я специально уточняла, доплеровское ли УЗИ они имеют в виду. В итоге, муж отпрашивался с работы, ехал к ним на Нагатинскую, НО оказалось, что тот самый врач, который может делать доплеровское УЗИ работал сегодня до 14-30!

В итоге, только потраченное время и нервы и деньги на мобильном. Почему нельзя звонить непосредственно в центр, который занимается обследованиями, а не девочкам, которые ничего не знают????