Инвитро — отзывы

Отвратительное отношение к клиентам!
На сайте ясно написано, что для инвалидов 1 группы выезд медсестры для забора крови осуществляется БЕСПЛАТНО, оплата только за взятие крови и за анализ. Оформление данной услуги в течении 5 рабочих дней!
Хамству и наглости нет предела, заявку оформила 8 дней назад, но до сих пор так никто и не позвонил и видимо никто не приедет. Больше не будем обращаться в данную лабораторию, благо, что сейчас их много и есть возможность выбора. Обходите ИНВИТРО стороной. В офисе Строгино всегда очередь, помещение очень маленькое и душное, пришлось ждать 30 минут для того, чтобы сдать кровь, а человеку после операции особенно тяжело ожидать в таких условиях.

Не ходите в офис Инвитро в г.Егорьевск!Особенно к врачу Чаловой С.И. - очень сомнительный специалист, ставит диагнозы "с потолка",причём попутно раскручивает на дорогостоящие анализы и дополнительные консультации. В общем, если хотите потрепать себе нервы и заплатить за это кругленькую сумму - велком ту Инвитро!

Поехал на следующий день в другой офис, на Станиславского. Там все удалось сделать быстро и без особых очередей. Посетителей обслуживают быстро. Хотя в офисе на Блюхера висит грамота "Лучший офис Инвитро", то ли за 11, то ли за 12 год. Странно, получается все наоборот. Офис с грамотой медленный, без грамоты быстрый.
Так что дело наверное не в руководителях Инвитро, а в сотрудниках, которые выполняют свою работу в офисе.
Понравился сервис доставки результатов анализов на e-mail, т.к. это реальная экономия времени и топлива.
Предложение: грамоту за лучший офис передать из офиса на Блюхера в офис на Станиславского :)

Вопрос к руководству Инвитро: Ну как можно таким образом организовать работу своих офисов?
Я приехал в Новосибирский офис на Блюхера,27 в 7-15. Занял очередь. Был пятым. На оформлении посетителей сидит два специалиста.
Ну, думаю, быстро пройду. Сидел до 8-15. К 8-15 стал только третьим в очереди. Т.е. за 45 минут работы, с 7-30 до 8-15 вашим специалистам удалось оформить только двух посетителей. Т.е. по одному на каждого сотрудника регистратуры. Посчитал, что буду сидеть еще минимум 45 минут. И уехал естественно.
Наверное, руководители Инвитро взрослые люди, и помнят как приходилось стоять в очередях в 80-х годах прошлого столетия.
Господа, с 80-х годов прошло более 30 лет.
Не можете организовать работу, закройте свою компанию.
Не издевайтесь над людьми за их же деньги.

Итак, опять я. После пятой попытки мне наконец-таки сообщили, где можно сделать доплеровское УЗИ, и сказали, что в четверг, т.е. сегодня, врач, который делает доплеровское Узи будет работать с 3х часов, хотя моему мужу было бы удобнее подъехать утром. Причем, я специально уточняла, доплеровское ли УЗИ они имеют в виду. В итоге, муж отпрашивался с работы, ехал к ним на Нагатинскую, НО оказалось, что тот самый врач, который может делать доплеровское УЗИ работал сегодня до 14-30!

В итоге, только потраченное время и нервы и деньги на мобильном. Почему нельзя звонить непосредственно в центр, который занимается обследованиями, а не девочкам, которые ничего не знают????

Я довольна работой перосонала и врачей, НО Call центр- это кошмар!!!!!! мало того, что нужно висеть на телефоне по10 минут, т.к. они не знают ( кол -центр!)) , где в их лабораториях делается УЗИ с Доплером, так меня еще и сбрасывают постоянно. Уже 5 раз позвонила, сил просто нет. Просто хамство.

Мое мнение - отвратительно! В г. Миасс у моей малолетней дочери произвели забор анализов без моего ведома! Ребенка привела бабушка, без моего согласия и разрешения на это. Сотрудники лаборатории не поинтересовавшись даже поставлены ли родители ребенка в известность спокойно взяли анализы, а результаты также спокойно отдали бабушке! На мой вопрос как произошла такая ситуация, на каком основании ребенка приняли без ведома родителей, по какому праву был разглашена информация о здоровье моего ребенка сотрудники "Инвитро" обхамили и отлаяли меня так, что у меня руки дрожали еще часа 2!!! Орали мне в лицо что я все придумала, и что вообще это не мой ребенок (хотя у меня на руках все документы), грозились охрану вызвать, в общем прямо как на базаре себя почуствовала. Кошмар. Даже в муниципальной поликлинике себе врачи такого не позволяют! А одна из сотрудниц вообще заявила, что она юрист по образованию!!! Мой резонный вопрос, как ЮРИСТ может лечить людей, остался без ответа... Теперь все разговоры только через прокуратуру и суд, а обращаться туда не советую никому!!!

Это в Москве.строгино.последний раз с ними связываемся.....

Сдавала анализ крови ребенку,брали 4пробирки очень долго,он плакал сильно.в итоге кровь свернулось нужно пересдать,позвонили через 2суток а смс пришла что готовы анализы.су....и конченные.беременная еще ходила и обманули с узи опоздала на 3 минуты сказали что врач домой спешит,когда пришла она другую пациентку принимает.

Сдала анализы в Инвитро на улице Панфилова, а за результатами звоню в справочную связи с тем что там где я сдала там не дают номера телефона то есть звонишь чтобы узнать свои результаты чёрти куда и ждёшь 3 часа консультантов весишь на трубке сутками и в итоги не добьёшься ответа от них. Полный бардак там, сотрудники приходят на работу не 7:30, а ровно 8:00. Ждёшь на улице думаешь что первая хотя пришла первой, а заходишь в клинику оказывается ты 15 как так я не могу понять в голову проста не укладывается у них есть ещё запасной выход где можно туда войти. Ужасная клиника ни какого порядка. Больше туда ни ногой и ни кому ни советую.