Сдала анализ крови 06.03.13 в г.Магнитогорске по ул.Ленинградской 26, сказали, что будет готов аж 12.03.13, мне прийдет сообщение или перезвонятю. Я спросила почему не 11 марта (понедельник) хотябы, мне ответили, возможно будет готов в понедельник. Позвонила в понельник, сказали после 16 час. будет готов, когда пришла, то оказалось, что анализ не готов, при этом клиента, находящиеся там подтвердили, что они тоже долго ждали звонка, но не дождавшись, сами уже пришли за ответом. Когда я спросила девушку, которая принимала оплату, "почему анализ готовится так долго? Ведь в простой поликлинике ответ готов на следующий день после обеда?" на что мне ответили "так и идите в поликлинику..." На вопрос почему сразу не говорят клиенту, что ответ готовится долго, я не получила ответ. Посмотрев книгу жалоб, пожалела, что изначально этого не сделала, т.к. там многие сделали запись, что долго готовятся анализы. Когда позвонила в Челябинский офис с жалобой, то секретарь ответила, что жалобу рассмотрят, анализ оказывается готовится в течение 6-ти рабочих дней и будет мой готов только 14 марта (в четверг), даже не во вторник как мне изначально было сказано в центре на Ленинградской. Могу сделать вывод, что в ИНвитро только берут деньги, но никто не заботся о клиентах и об их проблемах, которые за этим следуют. Больше обращаться туда не буду, да и другим не советую!