ivi.ru — отзывы

Обман. Верните деньги. Списали с карты два раза за месяц за подписку. Почему это происходит. Что за обман?

Не связывайтесь с этим навязчивым сервисом. Не совершайте моей ошибки. Купился на бесплатный месяц. Потом не отвязаться было. Вроде бы закрыл подписку, но деньги снимали. Причём без предупреждения. Вернуть их очень сложно, как квест. Ничего не получилось. Тогда я позвонил в свой Т-Банк и объяснил проблему. Сказали, что постараются помочь. Сегодня, через две недели вернулись деньги с последних списаний. Причём они, Иви, списывали средства за услуги на которые я не подписывался. Большое спасибо сотрудникам Т-Банка. Даже дебетовую карту мне заменили. Теперь эти продавцы не достанут.

Удивлена, что кто-то до сих пор пользуется услугами IVI. Сайт постоянно виснет, вопросы месяцами остаются без ответа, личные данные легко попадают к посторонним людям, а техподдержка позволяет себе грубость в диалогах.

Много лет безуспешно пытаюсь связаться с сотрудниками Иви, но каждый раз сталкиваюсь с полным отсутствием реакции. Все мои вопросы в ЛС игнорируются, а комментарии в официальной группе регулярно удаляются. Сам аккаунт периодически попадает в черный список. Особенно возмутительно, что даже прямой вопрос о стоимости консультации остается без ответа, хотя другим пользователям отвечают практически мгновенно. Такое длительное и систематическое игнорирование является серьезной проблемой сервиса и свидетельствует о полном отсутствии уважения к клиентам.

Очень ужасная служба поддержки, никогда не помогут ни с одним вопросом, постоянно хамят и игнорируют сообщения своих зрителей.

Трижды подумайте, прежде чем оформлять подписку на ИВИ. Сотрудники данного онлайн-кинотеатра недостаточно заботятся о защите личных данных зрителей. Ваши персональные данные могут оказаться у третьих лиц. Поэтому крайне осторожно относитесь к оформлению подписки здесь.

Много лет подряд безуспешно пытаюсь получить ответ от поддержки IVI в официальной группе ВКонтакте. Сообщения игнорируются, вопросы остаются открытыми, а проблемы с сайтом никак не решаются. Последняя попытка закончилась полной блокировкой моего профиля без объяснения причин. Крайне низкая эффективность работы службы поддержки отталкивает от дальнейшего использования сервиса.

Как хочется смотреть сериал и отдыхать, к примеру турецкие. Каждому свое,но не получается .каждый сериал обрывается и непонятно сколько ждать продолжения. Некоторые уже полгода как висят без оповещения, а хочется досмотреть же . Для этого покупают фильмы . В итоге полный негатив, хочется бросить подписку. Ну правда, обратите же наконец внимание. Это не только мое мнение, станьте лучше и лучшими уважаемые создатели кинотеатра.

Екатерина,
Назидательно прошу Вас отключить аккаунт по подписке [email protected]. Кроме того сообщаю Вам, что аккаунты: +79164106898 и [email protected] принадлежат моей семье. Один из аккаунтов оплачен на год вперед. Оплата всех контентов одного и того же трафика списываются с одной и той же банковской карты, принадлежащей Руденко В. С. Считаю, что Вы ввели в заблуждение Покупателя услуг "ИВИ" гражданку Руденко В. С. с целю дополнительного обогащения за одни и те же услуги. Прощу произвести рассмотрение моего заявления, отключить "дублирующие" платежи по аккаунтам выше и исполнять свои обязательства по предоставлению услуг в соответствии с законодательством РФ. Заранее спасибо!

Крайне разочарована наплевательским отношением сотрудников Иви к своим пользователям. Никто не хочет помогать с решением проблем, все наши просьбы и вопросы остаются без ответа, за любые жалобы и недовольство сразу кидают в чёрный список. Никому не рекомендую оформлять подписку.