ivi.ru — отзывы

Списывают постоянно деньги, надо карту блокировать. Хуже загрузчика я не видел. За месяц списали больше тысячи.

Все что написано ниже, недовольными пользователями, абсолютная правда... а тех поддержка это просто робот, который пишет одно и тоже, спрашиваешь за возврат финансов, отвечает за погоду...

В 2020 году был подключен данный сервис, за все время не возникало проблем, в феврале 25года оформили подписку на месяц, заранее отключив продолжение подписки. Прошел март, тишина. И вдруг в апреле 2025г списывают деньги, уверяя что это в личном кабинете было автоматическое продление подписки. Решения этои проблемы с тех поддержкой ни к чему не привели, отрицают все, и пытаются переложить ответственность на конечного потребителя!

Отключила подписку иви месяц назад, после того, как списали 399 рублей. В этом месяце списали снова 399 рублей, ею не пользуюсь, её нет, но списали! Верните деньги!

Мошенники!!! Разводилово. Сами подключают всякие подписки, и еще и два года снимали за один аккаут с двух .

Сами подключают услуги и списывают абонент.плату.
Деньги возвращаться не хотят, какие то детские оправдания рассказывают.
Вообщем можно сразу, писать обращение в "по правам потребителей" и т.д.

Мошенники Афирюги. Деньги списывают. Возвращать не хотят. На статью РФ, защита прав потребителя, Роспотребнадзор ноль реакции. Только долгими и усердными переписками, делают возврат.

В силу ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ» защите прав потребителей» потребитель имеет право в любое время до фактического оказания услуги от нее отказаться. Деньги должны вернуть за вычетом фактически понесенных расходов. Бремя доказывания фактических расходов возлагается на исполнителя услуги"

Повёлся на промокод в чеке, подключил для ознакомления, не нашел для себя ничего интересного: убогие турецкие сериалы да мультики для ребёнка. Но через месяц уже высосали 400 р. Естественно возможность отключения максимально осложнена и спрятана. В службе поддержки сторговались на 200 (щедрые упыри попались). Через пол года, то ли сами, то ли ребёнок по глупости подключил какую-то доп. подписку, тут же радостно стали выгрызать по 400 вдобавок к 200. Естественно, подключить пожно запросто, а отключить - "читайте инструкции.. идите в мобильное приложение..". И ста рублей весь этот стриминг не стоит.

За что списали 699₽ верните деньги, я не подписан на на вас . Что делать ? Куда жаловаться , смотрю никому не отвечают

Вопрос решили как просил представитель IVI.RU в группе VK. Так как сервис-услуга мной не использовалась средства вернули на счёт аккаунта. Благодарю службу поддержки компании IVI за внимание и принятое решение.