ivi.ru — отзывы

Купили номер новый у ТЕЛЕ2, на почте куча онлайн чеков с подарками, решили пробно подключить иви. Зарегались на новый номер, включаем активацию кода и мы оказывается не новые пользователи и нам эта подписка недоступна, так еще и автоматом подключают на 1 день без подтверждения. Пошла на принцип и изменила номер у оператора на другой рандомный. И чудо чудно, все то же самое. В техподдержку писать бесполезно, там как болванчики сидят и пишут одни и те же отписки, как будто я не им проблему описываю. С ботом иногда проще, операторы как боты помощи ноль. Типа система меня распознает, что я этой картой что привязана уже платила подписку в другом аккаунте, а это не так, карта тоже новая. И как глухой со слепым. Короче иви в блок, обидно не то что не подписались, а что держат за дурака. Не связывайтесь с ними, хуже площадки я еще не видела если честно. В других тоже были нюансы, но техподдержка всегда помогает. Но тут как будто не интересно людям, или может уже пришел им момент валить и они не радеют на перспективу новых клиентов. Поэтому наверное и интересного там смотреть нечего. Одно старье

Дети часто подключают подписки,и деньги списывают сразу же.При письменном обращении,отвечают быстро и деньги возвращают на карту в тот же день.

Ждала выхода 24 серии 2 сезона Далекого Города 2 и какого было мое разочарование, когда я начала ее смотреть. А точнее слушать!!! Зачем вы сменили актеров дубляжа Алии и Джихана старшего?!?! Как можно вообще в конце или середине 2 сезона сменить озвучку главных героев?! Это просто отвратитьльно, влепила вместо 10, единицу за этот сериал и отменю подписку!

ся невозможно. Бесполезно обращаться к поддержке: отсылают неизвестно куда. Не знаю,кто поможет избавиться от этой кабалы.

Обман. Верните деньги. Списали с карты два раза за месяц за подписку. Почему это происходит. Что за обман?

Не связывайтесь с этим навязчивым сервисом. Не совершайте моей ошибки. Купился на бесплатный месяц. Потом не отвязаться было. Вроде бы закрыл подписку, но деньги снимали. Причём без предупреждения. Вернуть их очень сложно, как квест. Ничего не получилось. Тогда я позвонил в свой Т-Банк и объяснил проблему. Сказали, что постараются помочь. Сегодня, через две недели вернулись деньги с последних списаний. Причём они, Иви, списывали средства за услуги на которые я не подписывался. Большое спасибо сотрудникам Т-Банка. Даже дебетовую карту мне заменили. Теперь эти продавцы не достанут.

Удивлена, что кто-то до сих пор пользуется услугами IVI. Сайт постоянно виснет, вопросы месяцами остаются без ответа, личные данные легко попадают к посторонним людям, а техподдержка позволяет себе грубость в диалогах.

Много лет безуспешно пытаюсь связаться с сотрудниками Иви, но каждый раз сталкиваюсь с полным отсутствием реакции. Все мои вопросы в ЛС игнорируются, а комментарии в официальной группе регулярно удаляются. Сам аккаунт периодически попадает в черный список. Особенно возмутительно, что даже прямой вопрос о стоимости консультации остается без ответа, хотя другим пользователям отвечают практически мгновенно. Такое длительное и систематическое игнорирование является серьезной проблемой сервиса и свидетельствует о полном отсутствии уважения к клиентам.

Очень ужасная служба поддержки, никогда не помогут ни с одним вопросом, постоянно хамят и игнорируют сообщения своих зрителей.

Трижды подумайте, прежде чем оформлять подписку на ИВИ. Сотрудники данного онлайн-кинотеатра недостаточно заботятся о защите личных данных зрителей. Ваши персональные данные могут оказаться у третьих лиц. Поэтому крайне осторожно относитесь к оформлению подписки здесь.