Считаю, что обман
Оформил подписку за 1р. по промокоду. В день, предшествующий окончанию подписки, зашёл в личный кабинет, чтобы отключить автоматическое продление подписки и предотвратить списание моих денег за следующий месяц с привязанной карты. Оказалось, что я опоздал на несколько часов и они уже продлили мне подписку на месяц , и соответственно забрали у меня 359 рублей.
Ну ,думаю, ничего страшного: по их правилам, если прошло не более трёх суток с момента подключения платной подписки и не было зафиксировано просмотров предоставленного контента, пользователь имеет право вернуть деньги.
Оформил соответствующую заявку и получил ответ, из которого понял только то , что денег мне не вернут. Вот его содержание:
Здравствуйте! Меня зовут Дарья.
Проверила и изучила всю информацию.
Ранее в аккаунте, который зарегистрирован на 79830**2007, был подключен сертификат с дальнейшим продлением за 359 рублей.
Автоматическое продление подписки в личном кабинете профиля не было отключено, поэтому произошло данное списание.
При активации подписки прописывается дата и сумма продления.
После активации управление подпиской доступно на сайте www.ivi.ru/profile в разделе Профиль - Подписки -Управлять/Возобновить подписку - Отменить продление/Выйти из подписки.
Мне очень жаль, но в этой ситуации, по правилам сервиса, возврат не предусмотрен.
Последние отзывы
Прегнотон
Мы планировали ребенка больше года, и это время было эмоционально тяжелым: каждый месяц одни и те же надежды и разочарования. На приеме репродуктолог предложила...
Мексидол
Маме Мексидол назначили во время восстановления после инсульта. Сначала она быстро уставала на занятиях и расстраивалась, если движение не получалось с первого ...
Ostrovok.ru
Помогли решить вопрос, очень быстро и легко, спасибо Деньги за бронь вернули на второй день, спасибо
ЖК Слова Астрахань
В нашем случае подошла только базовая ипотека под 13,9%. В любом случае менеджеру благодарна, много времени и внимания уделил, чтобы помочь нам подобрать более ...
КИТ транспортная компания
Отстой!!!!!Сотрудничество с этой компанией = потерянное время, разбитый груз, судебные дела. Не советую. Рейтинг совсем другой.
ЛСР.Базовые
Нормальная компания и я работаю уже много лет контролером продукции. Официальная работа, в отпуск хожу два раза в год и он оплачивается кстати, больничный тоже ...
Пятновыводитель «100 пятен» Salton CleanTech
Обрабатываю любые пятна перед стиркой, от соусов, ягод, косметики и обычной уличной грязи. Нанесла, немного потерла щеточкой, подождала и отправила вещь в стира...