Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ivi.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
815 отзывов

Считаю, что обман

Оформил подписку за 1р. по промокоду. В день, предшествующий окончанию подписки, зашёл в личный кабинет, чтобы отключить автоматическое продление подписки и предотвратить списание моих денег за следующий месяц с привязанной карты. Оказалось, что я опоздал на несколько часов и они уже продлили мне подписку на месяц , и соответственно забрали у меня 359 рублей.
Ну ,думаю, ничего страшного: по их правилам, если прошло не более трёх суток с момента подключения платной подписки и не было зафиксировано просмотров предоставленного контента, пользователь имеет право вернуть деньги.
Оформил соответствующую заявку и получил ответ, из которого понял только то , что денег мне не вернут. Вот его содержание:
Здравствуйте! Меня зовут Дарья.
Проверила и изучила всю информацию.
Ранее в аккаунте, который зарегистрирован на 79830**2007, был подключен сертификат с дальнейшим продлением за 359 рублей.
Автоматическое продление подписки в личном кабинете профиля не было отключено, поэтому произошло данное списание.
При активации подписки прописывается дата и сумма продления.
После активации управление подпиской доступно на сайте www.ivi.ru/profile в разделе Профиль - Подписки -Управлять/Возобновить подписку - Отменить продление/Выйти из подписки.
Мне очень жаль, но в этой ситуации, по правилам сервиса, возврат не предусмотрен.

мошенничество

оформил подписку иви на год с карты ВТБ, через какое-то время увидел списание средств с пенсионного счета сбербанка за ежемесячную подписку иви, которую я не оформлял и необходимости в этом не было при уже имеющейся активной подписке. При обращении в компанию иви, о возврате средств на карту, которую когда-то я имел неосторожность оставить сохраненной в своем аккаунте, положительного решения не последовало. До недавнего времени отношение к иви было только положительное, на деле это мошенники. По отзывам вижу, что многие столкнулись с этим.

Будьте осторожны !

После крупной покупки получила в подарок подписку с промокодом, на месяц, и вскоре уехала в отпуск и забыла, так ни разу не воспользовавшись. Человек я- пожилой, не очень поняла, как там все хитро устроено . Когда вернулась, на следующий день, утром с меня списали 359 рублей. Незамедлительно обратилась в службу поддержки, буквально через несколько минут. Мне ответили, что если я не пользовалась просмотром после списания денег, мне их вернут. Это было бы, справедливо. Сотрудники сайта должны видеть, что за месяц человек ни разу ничего не просмотрел . Каково же, было мое удивление, когда к вечеру я получила ответ, что мне ничего не вернут, по принципу, сама виновата ... прямо, как на базаре. Что упало, то пропало. Видимо, не так хороши дела у устроителей сайта, если они занимаются таким мародерством. Осталось очень неприятное впечатление, как после разговоров с мошенниками, когда вымогают деньги ! Будьте осторожны, оставляя свои личные данные, и особенно карты!!! Как оказалось, это очень опасно !!!

Ни в коем случае

Нельзя подписываться на иви. 1 раз - неудачная попытка - еще вначале, кроме ежемесячной суммы за месяц списали еще более 1000 руб. За разные услуги. При выяснении сказали, что надо было читать договор, где в конце очень маленькими буквами. Прошло лет 7, думала, что все изменилось. Но нет, отменила подписку, но опять списали деньги.

отказ от подписки

В силу своей безграмотности интернета, мое любопытство меня подвело..... сняли 399р. Для меня это серьезная сумма. Прошу отключить меня от "подписки", которая ошибочна возникла и не снимать с меня деньги. Вернуть мои деньги.

Весьма продуманная мошенническая схема

Тщательно продуманная "узаконенная" мошенническая схема, благодаря вездесущей навязчивой рекламе! До слёз обидно!!! Деньги, которых и так катастрофически не хватает, списали с кредитной карты. А она сейчас для меня с ребёнком - единственный источник к существованию. Мне казалось, что я отключила подписку за долго до окончания пробного периода, потому что в но ИВИ утверждает, что нет. Читая отзывы, я понимаю, что сделать это было не возможно. Деньги, как и всем, вернуть отказываются, ссылаясь на Пользовательское соглашение. Будь проклят тот день, когда я повелась на эту замануху за 1 руб. Почти ничего хорошего для себя там не нашла. Сериал, который смотрела - так себе(. И я думала, что там уже все серии есть, а оказывается серии добавляются по мере их выхода на телевидении. Смысл тогда мне платить, если я бесплатно по тв посмотрю. И гори синем пламенем грёбаный ИВИ!!! Ненависть, злость, обида сплошной негатив и очень горький осадок в душе... Я думала нас таких - единицы, а почитав отзывы, я поняла, что эта схема работает давно и продуктивно... Наверно,надо петицию составлять и собирать подписи, чтобы поставили на место владельцев этого контента, чтобы сделали свой "ненавязчивый" "клиентоориентированный" сервис" абсолютно прозрачным! Почему-то другие организации с радостью идут на компромисс и к ним хочется возвращаться снова и снова!

Мошенники в законе

Когда собиралась написать гневный отзыв, наткнулась на кучу таких же, и дело даже не в том, что ИВИ косит под дураков, например когда обещает показ очередной серии сериала в определенный день, зритель весь день ждёт, а на иви до глубокого вечера пишется, что показ "сегодня"- этакое издевательское "маринование". А эти списывания денег без дополнительного подтверджения клиента? Как воришки, запускающие руки в карман жертвы! И при всём при этом, качество показов хромает на обе ноги, при том, что у меня интернет шустрый,и другие приложения грузятся на раз два, иви же бесконечно виснет. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПЛОЩАДКУ - ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ОБОРЗЕВШИЕ ОТ ЖАДНОСТИ ЛЮДИ!

Непорядочность

Пользуюсь давно этим приложением. И по опыту могу сказать, что любыми путями хотят получить деньги с клиента. Для этого они убрали управление картой, теперь невозможно в приложении тв и тлф удалить карту. Да и просто убрать продление подписки не так просто. Есть тлф, по которому раньше можно было легко решить вопросы. А теперь там бот! Который спрашивает ваш вопрос и отсылает вам на тлф инструкцию, где помнить нужно например какого числа продлилась подписка.... Так вот на вопрос бота говорите:" Соединить с оператором! " И так на любой его вопрос. Оператор решает вопрос. Разве это нормально? Хочется сказать руководству- это навязывание услуг, нечестность, не уважение к вашим клиентам. Мир меняется! Все становится лучше, удобнее и прозрачно! А вы как цыгане- не отвязаться!

5 раз содрали по 400 руб

Как то раз хотел отменить подписку, иви предложил вариант за 200 руб в месяц. Я согласился, но со дня списания у меня 5 раз подряд списали по 400 руб

Пропало приложение в телевизоре

Пропало приложение иви на телевизоре sony kdl-32wd752
И месяц как его нету,когда его вернут?почему у вас всегда проблемы с приложением?

Недавно просмотренные

Онлайн школа Pro-Здоровье

Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ

Фильм "Белый Тигр"

«Белый тигр» - фильм Карена Шахназарова является экранизацией повести Ильи Бояшова «Танкист». Сюжет фильма «Белый тигр» рассказывает о поединке русского танкист...

Последние отзывы

Автосалон JAC Motors

JAC JS3 небольшой городской кроссовер, выглядит прикольно. Понравился салон, все мягкое, удобно, места много. Все управление на физических кнопках, понятных рыч...

Школа современных профессий "iBox"

Наконец-то наткнулся на толковый разбор запуска нейросетей на компьютере. С первого раза настроил все нужные библиотеки, хотя опасался, что видеокарта не вытяне...

Программа "Открытый эфир"

Верните любимых ведущих!!! Верните прежний формат передачи!!! Так ждали выход новых выпусков после лета, и такое разочарование...

ИМЛС поиск недвижимости

Я вообще не из тех людей, которые постоянно что-то проверяют по базам и изучают документы. Обычно если человек производит нормальное впечатление, то я ему верю....

Частный детский сад Sun School в Москве

Записали дочь в этот детский сад по совету знакомых и ни капли не пожалели. Ребенок не скучает ни минуты - развивающие занятия, физра, творчество, прогулки. В п...

Aviakassa

Предстояла сложная поездка в Китай по делам, и я переживал за бронирование отелей, но на Авиакассе нашел отличные предложения в Гуанчжоу. Система поиска работае...

Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Купил возвратные билеты, перед покупкой проконсультировался с оператором о возврате, так как знал что возможно не смогу осуществить полет, оператор мне сказала ...