ivi.ru — отзывы

Отвратительное приложение,системники неработают,для клиента без различие,зависает,выключаеться,можно сказать что неработает

При просмотре мультфимов,зависает ,потом делаеться черный экран,при звонке на горячию линию,надо пройти несколько нелепых рекомендаций,каторые были пройдены,ошибка не ушла, при повторном звонке они говорят что надо пройти ряд операций,повторно,чушь какая то ,просто неработают - ошибки неохотно исправляют или вообще неустраняют,рекомендую окко - работает без нареканий и без зависание и ошибок,отвратительное расположение к клиенту и к своему приложению

Мы на ivi уже примерно год, не можем не заметить что с каждым месяцем все больше фильмов переводят в раздел " коммерция", я понимаю что за 400 рублей в месяц не стоит рассчитывать на премьеры и хиты в прямом эфире да бесплатно, но стыре 2х-3хсерийные фильмы стали заводить как: 1ый бесплатно, остальные- будь добра заплати. Не знаю как у кого, но у меня принцип срабатывает , перейду в "кинопоиск" или "wink" посмотрю бесплатно ( т.е не бесплатно, а за туже стоимость месячного платежа), в общем хочу сказать, что ivi сдаёт позиции в конкуренции, и для усиления приверженности ничего не делает. Очень жаль

Обратилась через приложение в техподдержку. Впервые столкнулась с таким отношением и так и не поняла, то ли надо мной глумились, то ли сотрудник тупой. До этого момента не сталкивалась с подобным. Бесконечная переписка ни о чём. Прилагаю скриншоты.

Сегодня списали 399 рублей, хотя подписку не оформляла, и в течении нескольких месяцев вообще не пользовалась, разачарована буду удплять карту и пользоваться okko, так еще и сбербанк даже не спросил можно ли списать денежные средства, вообщем не привязывайте карту, что бы вас не ободрали как липку

В течении просмотра 1 фильма приходится смотреть постоянно зависающую картинку. Ужасно. Деньги списываются автоматически без предупреждения и напоминаний о предстоящем месяце оплаты

Ужасное стало обслуживание! Платим 399 рублей не пойми за что, отписались!!!! Не грузятся фильмы! половина фильмов с доплатой. Ребята, вы охренели?!?!? Столько стало площадок подобных, что вы творите?! Ушли от вас...

Здравствуйте. Очень некрасивая ситуация с активацией сертификатов на подписку, которые получаешь по чеку при покупке в Перекрёстке. Коды не индивидуальные - видимо, после введения определённого количества раз теми, кто его получил в чеке, действие кода прекращается, хотя в чеке написано просто ввести код до 31.12. Или же есть ограничение - 1 код на 1 го пользователя. Из 8 чеков и кодов сработал только один. Считаю подобный подход, по сути, обманом. Нужно написать, что услуга по коду не гарантируется или честно сказать, что у одного пользователя всего 1 код , независимо от того, сколько он их получил. Я постоянный клиент и иви, и Перекрёстка, и подобные неприятные вещи, точно, не повышают клиентскую лояльность.
Про подписку - большинство хороших фильмов всё равно платные, независимо от подписки.
На сегодняшний день, с учётом наличия иных он Лайн кинотеатров, считаю подписку дорогой.
Нет льгот для постоянных клиентов.

Хавает деньги и ничего не даёт за это . 8 каналов можешь посмотреть за 400 р в месяц. Полный лохотрон

Снимают деньги по 2 раза в месяц. Будьте осторожны. Непорядочные. Предоставив все скрины о списании, все равно утверждали что операция была отклонена