Заказ №EV7MLJMY. Я заказал кроссовки
Baasploa, a вы подменили их другими и притом отвратительного вида и качества. image0.jpegimage1.jpeg Специально на пункте выдачи запретили вскрывать заказ. Это откровенное мошенничество и недопустимое поведение для такой большой компании. Заявку на возврат отклонили.
Я приобрел в магазине Joom кроссовки Hoka в конце января. Оказалось, что они мне малы. Я запросил возврат
Меня заставили замерять стопу, стельку и тд. - я сделал больше 10 фотографий. После чего поддержка отказала мне в возврате бесплатно - я сам выбрал неверный размер. Ссылка на Закон о защите потребителей не помогла - поддержка сослалась на правила возврата
Несмотря на то, что я приобретал товар за рубли , я должен был отправить эту обувь в Гонконг и отправить в Joom подтверждение этого факта. Только после этого они пообещали вернуть мне деньги.
Я это выполнил, заплатил за пересылку примерно треть стоимости кроссовок. После этого получил от поддержки сообщение о том, что вес посылки меньше, чем вес той посылки, которую я получил. На основании этого они снова отказали мне в возврате сообщив, что будут дожидаться подтверждения получения посылки продавцом в Гонконге.
В середине марта продавец в Гонконге получил товар и, спустя, несколько дней мне вернули деньги
Детали переписки по ссылке transfiles.ru/0lcn5
Заказал куртку за пять тысяч рублей. Пока ждал всё время смотрел, где товар. Выразила постоянно эта кнопка "товар получил", нажал случайно. В поддержку сразу написал, не извольте грит беспокоиться, всё будет хорошо, если до февраля не придёт, то всё вернём. Сегодня пришло нечто. Это вообще не то что я заказывал. Ткань как с телогрейки. Цвет ужасен. По размеру не подходит. Бля, как жаль, что я не прочитал отзывы раньше, привык к озонам да вайлберисам. Ну и конечно же поддержка это шик и блеск, таких геев даже в Москве не найдёшь. На снимка то что должно быть и что прислали.
Уважаемые читатели, я категорически не советую вам обращаться к этой компании (интернет – магазину). Да вроде дешево, да товар разнообразный. Но это как гусарская рулетка. Повезёт, не повезёт. Мне, к сожалению, не повезло.
Заказал вещи…Вышло две посылки. И тут началась «коррида».
Они деятели с Джума неправильно указали мои личные данные на отправлении. Ладно. Бывает. Потом поручили отправки Рос почте. Я однажды ждал посылку из Симферополя (Крым) в Минеральные Воды два месяца. Ребята с рос почты решили её через Москву отправить. Тоже бывает.
Мои посылки до границы шли нормально…Десять дней… Ну в период с 16 по 26 октября. Это считается просто недолго. Работали китайские почтальоны.
Но на границе всё заглохло. Посылки испарились. Я подумал таможня грешит. Но мои посылки, заказанные через систему Яндекс проходили быстро (12 ДНЕЙ).
Связывался со службой поддержки Джума…Переписка напоминала, разговор с лицами, находящимися на лечении в психиатрической лечебнице. Я называется конкретные претензии. Мне либо отмалчиваются трое четверо суток . Либо сыплют лозунги как всё хорошо и компенсацию оплатят. А ещё советуют обращаться в СДЕК.. Ну где же вы болезные были , когда оформляли мои посылки в Рос почту?
Компенсацию мне, конечно, вернут - может быть. Но я ждал вещи специально для зимы.
Про Рос почту ничего не говорю. Это бесполезно. Для себя решил. Пользовался я Яндексом и дальше буду им пользоваться. Подороже, но надёжней.
Неудобно…Претензии невозможно оформить. Отменить заказ только ближайшие три четыре часа. Посмотреть правильность моих личных данных тоже невозможно. Зато шустрики продлили срок доставки ещё на месяц. Это они смогли. Не советую.
Пытался,пытался оплатить картой Visa Российского банка,не фига не получилось.В переписке со службой поддержки они валили вину на мою карту -заблокированная ,просроченная и т.д. ,советовали оплатить картой другого банка.Отговорки одни.В своём же банке мне ответили что с картой всё в порядке.Да и действительно покупаю свободна на Алишке . Спустя время попробовал снова,уже сразу в оплате не пускают карту,советуют оплатить другой,с начало хоть делали вид карта проходила ,мой банк присылал код для подтверждения оплаты и всё оплата не проходила.Вот тебе китай кто хочет принимает карту ,а кто хочет нет.Выгнать надо их рабочих со всех строек России.Пускай лапу сосут друг у друга!
Сделала первый заказ в ДЖУМ, позарилась на красивую картинку. Ещё и скидка за три товара))) В посылке прислали мелкие заказанные товары, а блузки, ради которой был сделан заказ, не оказалось. Техподдержка сначала предложила 50% стоимости вернуть. Когда я попросила всё-таки дослать заказанный товар, они перестали выходить на связь. Уже отправила им несколько писем, ответа нет. Мошенники чистой воды! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
"Joom" мошенническая схема!!! Будьте осторожны!!! Три месяца не могу получить возврат денег. Все ужасно!!!
Ужасный интернет-магазин. Будьте осторожны- это МОШЕННИКИ!!!
Я убедилась в этом лично!!! Оплатила товар, ждала его три месяца, ни товара , ни денег. Нагло обдирают людей. Не позволяйте себя обмануть!!! Предупредите близких!!!
Соблазнившись на красивые картинки и цены, заказали кое-что из одежды. Вспомнила поговорку:скупой платит дважды.Получили с задержкой. Товары ужасного качества.Размеры не соответствуют, цвета, материал изделия не соответствуют описанию. На одном изделии даже дырка.
А прочитав отзывы на этом сайте, поняла, что меня просто развели на деньги и жаловаться в Joom бесполезно.
Господа, не покупайте ничего в этом магазине, не верьте купленным положительным отзывам.Не повторяйте моих ошибок!
Хотел приобрести кроссовки Adidas Gazelle Collegiate Green Hazy Sky. Нашел их на сайте Joom (Джум). Померил ногу, как описано в многочисленных руководствах – длина 25,7 см. Проверил размерную сетку на официальном сайте Adidas, соответствует 42-му размеру (25,9 см). Заказал.
Получил, кроссовки оказались большими. Померил стельку – 27,1 см.
В разделе «Условия возврата» на сайте Joom (Джум) написано, что товар можно вернуть если товар неправильного размера, или даже, просто больше не нужен. Я обратился в службу поддержки…
Сначала, там уточнили, подходит ли обувь для длины стопы 25,9 см. Я ответил, что стелька 27,1 см, приложил фото. В следующем письме, мне сообщили, что размер стельки должен превышать длину стопы на 1-1,5 см, это функциональный припуск. А то, что нога болтается внутри обуви это ничего страшного, лишь бы тесно не было!
Надо признать, что мне предложили вернуть кроссовки, но только за мой счет, а это, примерно 5000 рублей. Так что возврат на сайте Joom (Джум) действительно есть, только это выйдет несоразмерно дорого.
Самое интересное, что месяцем ранее, на сайте Joom (Джум), я приобрел Кроссовки Adidas Melting Sadness x Superstar Black для другого человека. В том случае размер стопы – 23,6 см, соответствует 38 2/3-му размеру (23,8 см) по размерной сетке на официальном сайте Adidas. Полученные кроссовки идеально подошли, никакого функционального припуска не было.
Доверять, или нет сайту Joom (Джум) – Ваш выбор, а я, пожалуй, больше не буду.
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Клиника доктора Шишонина
Про диабет 2 типа знают все родные, и каждый считает долгом дать совет про еду. Поэтому на прием к врачу в этот центр шла с опаской- снова начнут ругать(( Но мы...
FastGG.net
3000+ лайков накручено 100+ комментариев А толку 0 Объясняю: Они ставят лайки и комментарии с аккаунтов с VACбаном. Да,не все такие аккаунты, но за 3000+ лай...
Survey Harbor - большая платформа интернет-заработка на опросах
Сайт не держит своё слово и не выплачивает вознаграждение! На письма не отвечает! Не тратьте своё время не связывайтесь с этой компанией!
Умскул
Онлайн школа умскул самая лучшая. Лично меня они научили не сдаваться и верить в себя, веди всё получится если стараться и верить в себя. Очень понравилось обуч...
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
Обращалась г. Омск отделение пенсионного фонда номер 3, дата 10 ноября 2026 год в 1 окно принимал специалист (специалист Некомпетентный и без интереса помочь...
Водка Купава Лимонная от Татспиртпром
На удивление добротный ликер. Несколько раз мимо проходил потому что думал что это химозный дешман по скидке все таки решил рискнуть. Вкус и консистенция классн...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывали угловую кухню с дизайном. Хороший, рациональный проект. Отличного качества работа, с отчётами поэтапно. Учли размещение нашей техники, собрали быстро...