Компания Магнит Маркет — отзывы

Люди, не тратьте свое время и нервы на этот отвратный маркет.
Заказ M47302122-00001 должны были доставить 19.04, сейчас 21.04 техподдержка пишет отписки, где мой оплаченный заказ неизвестно.

19.04 пришел курьер, принес чужой заказ, там был другой адрес, телефон и имя Наталья. Настаивал что бы я принял чужой заказ, и сам разбирался с техподдержкой. Я отказался принимать чужой заказ. Курьер ушёл не доставив мой заказ, и перевёл статус моего заказа в доставлен.
Отсюда возникают вопросы:
1. На основании чего курьер перевёл мой заказ в статус доставлено, если он этого не сделал?
2. Почему курьер настаивал на том, что бы я принял чужой заказ? Что это за доставка такая?
3. Где собственно мой оплаченный заказ???

В итоге служба доставки перекладывает свои проблемы на клиентов, и я вынужден разбираться с поддержкой от которой никакого толка. Заказа до сих пор так и нет.

Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.

Хотите подобных приключений, пользуйтесь сервисом МагнитМаркет!!

Заказ M32778181-00002.
Должны были доставить 13.03 с 12:00 до 17:00.
В 20:00 узнаю, что доставку перенесли на 16.03.
Сегодня (14.03) случайно залез в приложение, а статус заказа поменялся на выдан. Оказывается мне его без моего участия выдали.
Служба поддержки вообще ничего не знает. Для чего она нужна, остаётся загадкой. С курьером у них связи нет, статус заказа они не видят.
Предложили ожидать 5 дней, пока будут разбираться где мой заказ.
С компанией магнит маркет точно связываться больше не буду.

Заказал наушники со скидкой, в итоге прислали чехол. В обьявлении про чехол ни слова не было. Как по мне для крупной конторы типа магнит маркет это откровенный позор 😳
Нельзя так вводить в заблуждение покупателей. Причем там такие товары это не редкость, присмотревшись по внимательней можно увидеть что это их такой маркетинг нарисовать одно, написать одно а потом прислать черти че и на вопрос что это ответили в поддержке вы просто невнимательный и неувидели что заказали 😂 позорники

3/02 заказала заказ с доставкой, один товар из заказа не был привезен, но деньги за этот товар сняли. Заполнила форму с претензией. В течении 10 дней еще обращалась по этому поводу, был ответ Ждите. По истечении этого срока позвонила и получила ответ, что срок вышел и ничего изменить нельзя, деньги за непривезенный товар не вернут., и объяснили что, если я не получила ответ на свою претензию, значит мне было отказано. ОТЛИЧНО платишь деньги, а товар не получаешь, круто работает торговая сеть Магнит. Никогда ничего там больше не куплю.

Сделал заказ 31.01.26 днем доставка наследующий день.Думаю ок как раз воскресенье хорошо.В понедельник выезжать на вахту.Но ни тут то было приходит сообщение что доставка перенесена на следующий день.Думаю не беда,а у нас как раз с 31 на 1 снег выпал,ну думаю до поезда успею с утра 2.02.26 привезут.Но есть одно но они посчитали что это не к чему.Сегодня 3.02.26 и что они говорят что мой заказ передали в доставку только сегодня в16:47.АЛЕЁ ВЫ ПОЗИЦИОНИРУЕТЕ ДОСТАВКУ ЗА ОДИН ДЕНЬ!!!Лучше бы на ВАЛБЕРИСЕ ЗАКАЗАЛ ТАМ ХОТЬ ЛЮДИ ЗА ДОСТАВКУ ВОВРЕМЯ ОТВЕЧАЮТ!!!!

Муж заказал футболку фирмы puma в интернет магазине магнит-маркета . Пришел- забрал заказ и через полчаса мы открыли его дома и ужаснулись : футболка стоимостью больше 1000 руб.пришла помятая , липкая , с пятном посередине.В их фирменном пакете , кроме футболки находилось только 2 пакета сухих макарон , что легко проверить в заказе.Тут же пишем в поддержку в день получения заказа , несмотря на то что на возврат по разным причинам в том числе и товар ненадлежащего качества дается 7 дней , а не один час , как у нас получилось.В поддержке просят подробно описать проблему и сделать много фотографий с разных ракурсов , что мы и сделали .Через 2 часа приходит ответ с отказом в возврате , якобы их сотрудники положили все в идеальном состоянии .Врут , как дышат !!!! Написать честный отзыв в их приложении под товаром тоже не дают ! Им нужны только положительные отзывы , но был бы хороший товар мы бы написали хороший отзыв! Муж зол ! Конечно быть обманутыми покупателями неприятно !

ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ !!! НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ !!!!

Чтобы никто не сказал , что их " честное имя порочат" , размещаю фото заказа и фото самой футболки .

Р.S.при заказе списали 200 руб бонусов которые долго копились за продукты в "магнит у дома" , цена получилась чуть дешевле , но сам товар отвратителен.

Заказала в Магнит Маркет несколько позиций товара, дешёвые цены подкупили, но думала Новогодние скидки, а нет просто часть заказа это брак и подделка. Мои отзывы на сайте Магнит Маркет конечно же отклонены. Чашка лопнула, диспенсер для масла тоже не работает, тушь явная подделка от которой горят глаза. Хотела сделать возврат, начали гонять по глупым вопросам, отвечала около 10 мин, потом поняла что это замкнутый круг. Никому не советую пользоваться услугами магнит Маркет

Сегодня заказала доставку и началось "приятное" утро воскресенья. Привезли меньшую половину заказа, позвонила в поддержку, думала курьет врятли успел далеко уехать, возможно забыл заказ в машине, но нет... В поддержке ответили, что курьер вернуться не может, нет технической возможности, будто от тут же в Лондон улетел. Сказали, что оформили возврат, но деньги до сих пор так и не вернулись. Ладно, пытаюсь сделать новый заказ, но тут снова препятствия, большей части из нужных мне продуктов уже нет в магазине. Пока решала чем заменить продукты, доставка оказалась временно на стопе. В общем квест с утра в выходной. Мало приятного. К счастью достаточно других магазинов в Самаре, в магните больше заказывать не буду, найду себе более приятное занятие в выходные.

При оформлении заказа списал 230 бонусов(230 руб).но оплата не прошла и заказ был аннулирован автоматически. На горячей линии сказали,что вернут бонусы в теч 14 дней. И началось!проснулся чисто спортивный интерес:вернут бонусы или нет!? Нет!,на фоне обещаний возврата бонусов. Самое прикольное,что при разговоре с оператором,уточнив всю информацию по заказу(номер,дата,время) услышал ответ:такого заказа нет. Стало даже,смешно:у меня, в обычном смартфоне есть,а в вашей профессиональной программе нет?.. плюнул,нервы дороже.