Компьютерный Сервис "Сириус" — отзывы

Ноутбук начал сильно шуметь, думала проблема в вентиляторе. Нашли данную компанию. По телефону сказали, что чистка вентилятора будет стоить от 350р. Мы согласились, цена была приемлема. Пришёл мастер и сказал, что проблема не только в вентиляторе но и в ссд накопителе и если его не заменить, то могут исчезнуть данные с устройства. Мы очень напугались т. к на компьютере хранится много учебных материалов и фотографий. Он сказал, что заменит диск и вентилятор а также промажет термопастой. На ценовой вопрос он ответил, что вся работа будет стоить 21 000. Мы понимали, что это дороговато(обычная цена такой работы 15 000-18 000 р), но стоял вопрос времени, так что мы согласились. Мастер забрал изначальный ссд накопитель дабы копировать все данные на новый. На следующий день он пришёл всё установил и сделал. Дальше начал писать договор и там конечный ценник состовлял 34 000. Мы не поняли такого раскладка, ведь речь шла о 21 000, что и так дороговато для данной работы. На что нам ответили, что это нормальная цена она соответствует прайсу и. т. д. В перечне были указаны ещё какие-то работы( к сожалению, я в технике не сильно разбираюсь и поэтому не могла ничего возрозить). Нас поставили перед фактом, что работа сделана и цена за неё слишком велика. Мы не стали проводить разбирательство и пришлось заплатить. Чтобы вы понимали, этот ценник это месячная зарплата. В складчину студентка со степендией в 500р и пенсионерка наскребли эту цену. После чего конечно, у меня случилась истерика. Самое страшное, что по бумагам всё чисто, а то что он говорил никто даказать не может. На любые предьявы по типу данная работа столько не стоит или то, что сам ссд накопитель стоит 9 000, а мастер продал его за 17 000, он аргументировал, что берет материалы со склада компании и расценки не он устанавливает. Чеков нам никаких не выдали, только договоры об оплате.

Изначально обратилась с проблемой – не было изображения на экране, нужно было заменить видеокарту. Видеокарту заменили, но проблему не решили. Сказали, что надо чинить слот оперативной памяти, то заменить, это заменить, блок питания поменять... стоимость ремонта какая-то нереальная, я «отделалась» 6000 за починку слота оперативной памяти и то только потому, что позвонила мастеру и потребовала ничего больше не делать (чинить слот начали без моего ведома). До мастера ,кстати, еле дозвонишься, сам мастер мне не позвонил ни разу, ничего не согласовывал со мной, не говорил, как идёт ремонт — если бы я ему не звонила сама, боюсь представить, с каким счётом они бы приехали ко мне в итоге...
положительным отзывам не верьте, 100% их пишут сами сотрудники или местный отдел качества...

Обратились в этот сервис с абсолютно новым работающим ноутбуком на гарантии для переустановки программного обеспечения. Мастер Жигунов Никита Александрович забрал ноутбук и уже больше недели "кормит завтраками", не возвращая его. Тянет на статью УК. Собираюсь также обращаться в компетентные органы.

Умудрилась утопить свой телефон. Искала, кто починит. Нужно было достаточно срочно. Срочно не брался никто. Тут конечно промурыжили тоже 3 дня (с момента забора). Но в итоге оно того стоила, и цена, как меня заверили в другом сервисе оправдана. Думала, после замены материнской платы прийдется долго восстанавливать контакты, данные. Но ребята скопировали все по умолчанию, даже не спросив об этом, телефон привезли работающий домой даже в Химки. Работает идеально, все контанты, иконки остались будто и не отдавала его никуда. Плюс починили кнопку Home, которая работала, но странно, на каких-то пальцах работала, на каких-то нет. Сейчас работает также идеально. Искреннее спасибо, ребята. Извините за вынос мозга. Наверно быстрее бы действительно в условиях карантина не сделал никто.

Обратилась в этот, так называемый сервис, так как решила обновить старый компьютер. Позвонила в это заведение, мне радостно и вежливо ответили, приняли заказ и вечером ко мне приехал молодой человек Смирнов Александр Владимирович (судя по договору).
Но должна сказать, что для начала он мне предложил починить всё без договора и чека, более того Александр мне любезно свой номер телефона предоставил, вот он, если кому пригодится, 8 999 719-67-81. Хорошо я сообразила что вообще без договора отдать свой комп мало знакомому человеку - более чем странно. Оформили договор на предоплату и о том, что именно у меня забрали. В результате мой просторный короб с картридером был заменён на малюсенький, куда еле все провода помещаются и без картридера. Кроме того дисковод в новом блоке даже не был подключен, что Сашенька мне по телефону объяснил очень просто - проводов не хватило, отключите провод от одного жесткого диска и воткните в дисковод - что тут такого... Кроме того Александр не вернул мне по моему требованию мой старый короб, рабочий процессор и материнскую плату и старый жёсткий диск, с которого он обещал вытащить фотки (естественно за отдельную плату без чека). Ну и всё, Александр исчез, а в колл-центре Сириус приняли уже 5-6 моих заявок с просьбой разобраться в происходящем, но никто так и не позвонил мне. То-есть меня ещё и обокрали. Завтра пойду писать заявление в полицию. Естественно, не советую обращаться в эту мерзкую контору.

Вечер добрый, столкнулась с вопиющей ситуацией в сервисном центре в г.Казани на ул.Кайбицкой д.2. Название центра меняют постоянно, практически каждые 6-12 месяцев, руководитель сам зарегистрирован в г.Самара. Четкие, отлаженные действия со стороны обслуживающего персонала, по завладению денежными средствами путем обмана и злоупотреблением доверия клиентов. Если кто готов будет довести свои обращения к так называемым " мастерам" до логичного завершения, присоединяйтесь. Я намерена доказать именно мошенничество со стороны этих лиц. Пишите на эл.почту: [email protected]