Помогает бизнесу стать лучше
Нам очень повезло сразу попасть на "нашего" дизайнера. Екатерина Андреева с самого начала впечатлила внимательным отношением и исключительным профессионализмом. Даже не знаю, как это передать. Но вопрос ещё только фоомировался в моей голове, а она уже была готова на него ответить. Большую часть нюансов, о которых мы бы даже не вспомнили, она озвучила сама, безо всяких вопросов. В итоге мы просто доверились профессионалам и правильно сделали!
Я писала заявление от 19.04.22 на возврат денежных средств, которых до сих пор не пришли мне, а сегодня 31.05!
! Меня игнорирует более месяца дизайнер - не отвечает на звонки, на смс...говорит, что в отпуске - она не решает мой вопрос по возврату денег, я обратилась по телефону 410-31-31 и 640-64-34 мне сказали, что решат вопрос и перезвонят сегодня, или завтра...мне так и не перезвонили! Я звонила так раза 4 на неделе и всё бесполезно, вопрос не решается до сих пор! Но самое ужасное, что мне не давали контакт дирекции вашей фирмы, а когда я с трудом узнала контакт главного менеджера - Кирилла, он мне на мои вопросы о возврате денежных средств ответил: "Я не виноват, что Екатерина вас игнорирует! Постараемся вернуть деньги на этой недели". Как так можно отвечать? Он руководитель и должен быть в ответе за своих дизайнеров и решать вопрос с теми, кто занимается возвратом денежных средств!!!, а не так хамски отвечать мне! Тем более Екатерина дизайнер, не она мне должна возвращать деньги, а сама фирма, бухгалтер, или кто за это отвечает?! Как там можно работать? Видимо, мне придется обращаться в суд и в прокуратуру города.Эта компания должна была на протяжении 10 дней выплатить мне деньги, а так как прошло уже более месяца, они должны мне деньги мои + неустойку.
Пишу по горячим следам, так сказать, кухню Мария привезли только вчера) Ребята установщики в два счета всё распаковали и очень согласованно деловито собрали шкафчик к шкафчику. Видно, что люди опытные и обученные, случайные парни с улицы рядом не стояли, Иван и Дмитрий настоящие специалисты. Впечатлили до глубины души! Привыкаем к новой кухне, пока не верится, что вся эта красота теперь будет жить с нами!!!
Кто-то может не согласиться, но с моей точки зрения хвалить Марию можно бесконечно. И сотрудников кухонных студий, и установщиков, и саму прекрасную кухню. Для меня покупка кухни стала одной из самых крутых и приятных в жизни! Я хочу сказать спасибо тем людям, которые выстроили работу в компании таким образом. Так, что на каждом шагу чувствуется забота о клиенте и что люди на самом деле продумывают каждый шаг
Заключён Договор 780-0004-01463 от 13.03.22, произведена 100% предоплата.
Далее на фоне нынешней экономической ситуации сложились непредвиденные обстоятельства, было принято решение расторгнуть договор т.к. перестало хватать средств на завершение строительства. 30.03.22 в салоне написано соответствующее заявление, при этом кухня была с отложенным на несколько месяцев производством.
На 31.05.22 никакой обратной связи, никакого возврата средств, сотрудники телефоны руководства не предоставляют, сами никакой информацией не обладают, абсолютно наплевательское и незаконное отношение со стороны компании. Сотруднику салона была вручена и завизирована досудебная претензия - эффекта никакого. За два месяца ни единого звонка ни стороны салона, ни со стороны центрального офиса, на входящие вопросы с моей стороны только отговорки с дежурными фразами и неопределенными сроками. В результате вынужден тратить время на написание подобных отзывов, дабы предостеречь потенциальных покупателей. Начали составлять исковое заявление для передачи в суд.
Пытались сэкономить на кухонной мебели. За пять лет недорогие шкафы пришлось менять уже раза три. На глазах при попадании воды начинают вспухать боковушки фасадов, чем дальше тем страшнее. Каждый раз покупали мебель немного дороже, но толку ноль. В итоге психанул, снёс всё начисто, взял нормальную кухню в рассрочку. Это просто небо и земля!!! С момента как зашёл в фирменную студию Мария чувствуешь себя нормальным человеком! Всё работает как надо наконец-то!!!
Хочу сказать, что кухни Мария – это реальные мастера своего дела, которые всегда найдут к вам подход. Кухни здесь просто суперкрасивые, не влюбиться в них невозможно, это точно. Классные материалы, хорошая сборка…моя кухня уже полгода как стоит собранная и выглядит как ноавая, никаких нареканий совершенно. А дизайнеры здесь это вообще…профи одним словом! Я советую их как правило всем ко собрался покупать кухонную мебель – и вы не исключение)
Ну что сказать, уже третий отзыв пишу про Марию, до этого покупал кухню, затем стол и стулья полгода назад, сейчас докупил шкаф, сегодня он пришел и был собран. Все как всегда на высший балл. Очень хорошее обслуживании Марии, я уже на самом деле столько хорошего написал об этой компании, что уже сейчас как-то и слов не находится, уже второсортные комплименты идут. Главное, что следует знать это то, что там очень крутой сервис, качественные материал и отличный персонал. Лично мне уже этого достаточно чтоб там закупаться систематически. Всем советую
Есть три вещи, за которые я обожаю свою квартиру: мой стильный балкон, подвесное кресло и кухня Мария) Раньше я думала, что совершенно не важно, как выглядит жилище в котором ты по сути только ночуешь. На ремонт решилась только когда родственники стали волноваться всерьёз, ну и высказывать всё мне соответственно. Но после ремонта началась другая жизнь! Я даже стала уходить вовремя с работы, когда не получается,, беру рабочий ноут и устраиваюсь на своей новой красивой кухне. Это очень важно для меня, спасибо
У друзей уже два года стоит кухня от Марии и она выглядит так дорого и стильно, что когда встал вопрос о покупке своей кухни, я ни секунды не думала где же ее купить. Отправила по совету друзей заявку и поехала в студию, там меня встретил дизайнер Иван, очень приветливый и помог создать дизайн проект. Кухня отправилась на изготовку. Прошло чуть больше месяца прежде чем ее приехали и поставили, но я осталась довольна, т.к. кухня собрана очень хорошо.
Отдельное спасибо мастерам-сборщикам, они очень хорошо справились с поставленой задачей. Кухня как цельная.
Последние отзывы
Автолидер Варшавка
автосалоне мы купили автомобиль, очень понравилось обслуживание. Здесь работают доброжелательные вежливые менеджеры. Соучавствуют в выборе. Честно характеризуют...
Restructuring Conditioner (Sisley)
Случайно купила. Была в командировке, нужен был шампунь и кондиционер, купила маленькие флакончики в ЗЯ и мне они ОЧЕНЬ понравились. Волосы также сохраняют вид ...
Умные наличные
Заметил, что легальные МФО сейчас стали намного удобнее и лояльнее к клиентам. Сервис Умные Наличные радует своей прозрачностью, робот переводит онлайн-займ на ...
Westek (Экомобайл)
Впервые пользуюсь агрегатором мобильной связи. Мало того что я могу выбрать себе оператора, который мне будет наиболее привлекательным, так еще и стоимость здес...
ЛСР.Базовые
Для отсыпки садовых дорожек искал нормальный гранитный отсев, чтоб не ходить по лужам. У перекупщиков брать не рискнул, там вечно привозят какую-то пыль с земле...
Лаеннек – гидролизат плаценты человека
Очень жаль, что раньше про Лаеннек не узнала. Этот препарат мне помог восстановить иммунитет, самочувствие улучшить и помочь избавиться от частых ОРВИ. Курс про...
Motul моторное масло
Не самое дешевое, однако одно из лучших масел на рос.рынке. Проверено лично мною и 2 немецкими машинами. На мотюль они работают гарантировано идеально!