Много слов писать не умею, но благодарность хочу выразить! Очень рада, что обралиась в студию кухонь Мария и работала с Валентиной. Договор 001-0343-00837. Помогла не только собрать кухню моей мечты, но оставалась на связи еще долгое время, инетерсуясь, как дела с кухней. Проект был тяжелый, большой, хорошо, что именно такой специалист нам достался. Модель Роза, размер 4 метра, прямая. Вся техника встроена. Стоит уже 3 года, а до сих пор как новая.
Не верится, что Мария - российская фабрика. Дизайны, комплектующие по большей части европейские, производство чистое, прозрачное. Есть всё сертификаты. Масштаб и уровень сервиса явно не российского типажа. Мы были приятно удивлены и уровнем общения дизайнеров в салоне, и тем, насколько отработан весь процесс, как винтики огромного механизма, все на своих местах, каждый знает, какую функцию выполняет. Спасибо за приятную покупку!
Пусть клиенты ваши будущие знают. Менеджер обещала безупречное качество с отличным сервисом. когда ваши дсп фасады разпухли, как на дрожжах, 4 месяца никто не дал нам ответ, что делать. никто даже не перезванивает!
89514886716. Всем желающим расскажу в подробностях, как вы привозили сначала некомплект, с ошибками в размерах, расбухшее,но к этому претензий нет,все заменили. Но когда это разбухло через полгода эксплуатации ,всем плевать на клиента.
Договор №001-0550-01306 от 29 мая 2020
Обращение №169120
Прощу выслать мне акт от 06.05.2022 со списком рекламаций,текст и номер обращения №169120, зарегистрированный на вашем сайте, выкопировку ВСЕХ обращений по телефону горячей линии по поводу рекламаций по этому договору, начиная с февраля, и номер входящего, которое вы присвоите этому письму.
Согласно ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 срок рассмотрения 30 дней. Только после акта прошло 60. Всю историю обращения я устала каждый раз писать. Звоним вам уже вторую неделю,оставляем обращения, нам никто не перезвонил с мая.
После аляпистых кухонь съёмных квартир, хотелось просто бледного однотонного минималистичного дизайна. К счастью, у Марии есть всё на любой вкус. Цвет я так и обозначила нашему дизайнеру, главное чтобы бледный, никаких ярких элементов. В итоге остановились на благородном бежевом, полностью закрытых секциях и глухих гладких фасадах. При всех моих ограничительных требованиях кухня получилась все равно бомбическая. Качество видно невооружённым глазом
Достойная компания, в которую можно вложить деньги. Сегодня установили кухонный гарнитур "Мария", материалы качественные, механизмы как на BMW, дизайнер в магазине был приветлив, ошибок не допустил, много посоветовал в реализации, что мы не знали, грузчики аккуартные, сборщики рукастые, золотые профи, все кто общался со мной по телефону были вежливы и отвечали на все вопросы. Срок выполнены точно. Дизайн кухонного гарнитура вписался в наш интерьер. Доволен и рекомендую.
Полгода вплоть до самой установки кухни каждый мало мальски близкий человек рассказывал мне о непрактичности глянцевых фасадов. При этом никто почему-то даже не задумался о том, что не стоит расстраивать беременную женщину. Все считали высказывание своих мыслей в не особо приятной форме проявлением искренней заботы. Без поддержки дизайнеров кухонной студии Мария, я бы наверное, сдалась и заказала кухню попроще. Но вместе мы справились! Кухня просто потрясающая, глянец рулит! Спасибо!
Салон на Василеостровской, диз. Огнева Ольга, отвратительная работа! Опасалась сюда обращаться, из-за отриц отзывов, но мой дизайнер по интерьерам настояла. Первый проект получился с кучей маленьких шкафчиков и доборных планок, из-за чего кухня выглядела излишне исчерченной. Я сама дома на листе, высчитывая клеточки, пыталась исправить косяки углового соединения кухни. Много правок, проект родился. Оплатила 50%, но сердце было не на месте, перепроверив все, обнаружила ошибку в расчетах уже по другой стене. Не хватало 20 см всей кухни до торца, опять правки. Мой дизайнер и диз Оля из Марии этого даже не увидели, полная не компетентность! Но если своего дизайнера я поменяла, то с Олей пришлось дорабатывать. Такая кухня меня не устраивала. Мой новый дизайнер составил другой проект кухни и с четким планом и расчетными величинами передал Ольге заранее для того, чтобы утверждение кухни прошло быстрее. Но Оля проигнорировала наши кухонные размеры и сделала свои стандартные. Зачем? В результате мы 2.5 часа ждали пока она все исправит. Оплатила всю стоимость, 780 тыс, дикая сумма и это без техники! Компания дорогая, а геморрой с вами не заканчивается! Кухня от 27.02.2022, готовность 15.06.2022. Договор 780-011-02460. Сегодня уже 3.07, 2 недели не могла добиться никакой информации о назначении дня доставки. Оля трубки не берет, на сообщения не отвечает, то обещает перезвонить, не перезванивает. Обещания назначить дату приемки вечером, завтра, во вторник и так по кругу. С управляющим Старых Кириллом связывались несколько раз. Мы сообщим вам завтра вечером и тишина! У меня отпуск с 16.07, Олю предупреждала. Месяц на доставку и сборку было отведено для кухни, времени предостаточно. Но, о Боги, мне назначают дату приемки на 18.07, когда меня уже не будет в городе. Такая хорошая компания в ковычках, пожалела что связалась с вами. Не дозвониться до вашей горячей линии, не допросится, не получить от ваших дизайнеров даже информации где делать выводы розеток для подсветки у шкафчиков и стола. Главное договор заключить, далее с вами и разговаривать офис на Василеостровской не будет! Приходилось все решать через салон на Маршала Жукова, спасибо Анастасии Вященко. Кухни продаете дорогущие, а даже тех задания для клиентов с необходимой информацией для подготовки к установке кухни не даете. Красивая вывеска и высокие рекламные слова, а за всем этим полная некомпетентность сотрудников, логистов и управленцев! На данный момент я нахожусь без кухни и без даты приемки! С ужасом думаю об установке, с какимм перепетиями я еще столкнусь. На офиц сайте нет никакой правовой информации для покупателя, ни сроков, ни гарантий. Только настойчивый бланк для заказа кухни.
Мы заказывали кухонный гарнитур в Марии 5 лет назад. Сейчас пришло время обновить ремонт и хотели поменять фасады и столешницу. Позвонили в салон, нас записали на прием, пришли ко времени, нам перерисовали все, как мы хотим и еще добавили посудомоечную машину. В прошлый раз у меня была фиолетовая глянцевая кухня и белая столешница из ДСП. Сейчас мы выбрали более спокойный тон - кремово-розовый и сделали уже столешницу из искусственного камня, вместе с мойкой. Еще пришлось конечно поменять смеситель, плинтус по низу кухни. Плинтус на стену не делали, нам сказали, что сейчас так многие делают и это тренд. Ручки не делали, все на специальном профиле, а нижние шкафы открываются нажатием. Сделали все достаточно быстро, установщики в прошлый раз мне меньше понравились, сейчас очень грамотные ребята. Пользуемся и радуемся. Благодарю "Марию".
Впервые такую штуку я увидела у подружки в гостях. Она так смело скинула мусор с доски в раковину, что захотелось пойти вытащить самой, как же, забьётся же) Но чудо, ничего вытаскивать не пришлось, а мечта о современной кухне с гаджетами типа измельчителя так и засела в голове. Наконец-то спустя два года и я могу вздохнуть спокойно, неделю назад установили новую Марию! И даже измельчитель отходов в ней есть)
14 июля 2021 года купил кухню "Мария" в г. Ростов-на-Дону в студии расположенной на пр. Стачки.
Номер договора - 001-0480-01805
После составления дизайн-проекта, кухня была оплачена. Доставили и собрали в срок. Кухня получилась стильная и без колхоза (красотой кухни довольны по сей день) - стоимость составила около 300000р. - на время покупки довольно солидная сумма для кухонного гарнитура.
Но к моему сожалению, к кухне за эти есть вопросы касаемые качества...
Вздулись верхние фасады находящиеся над варочной поверхностью и справа и слева....
Я естественно позвонил в сервисный центр + отправил фото проблемных мест, с целью устранения выявленных дефектов в рамках гарантийных обязательств. Но к моему удивлению менеджер (ФИО не помню) мне позвонил и сказал что увидел на фото стоящий на столешнице электрический чайник, а также он уверен что я не пользуюсь вытяжкой во время готовки еды.... На мои заверение что я пользуюсь вытяжкой - он ответил "Вы скорее всего несколько раз забыли ее включить"...
Если честно, доводы менеджера в части "у Вас стоит чайник на столешнице - наверное Вы включаете его на кухне" и "Вы несколько раз забыли включить вытяжку" просто вводят в ступор...
Я заплатил серьёзные деньги за кухню, надеясь что мне ее будут обслуживать... Иначе мог купить купить кухню у частных мастеров кратно дешевле, и обслуживать её сам..
Вобщем кухни Мария красивые - но по всей видимости не для готовки. Купил и смотри какая красивая стоит.
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...