Сделала заказ на замену ручек у гарнитура, который заказывала 10 лет назад. Как говорится, есть что сравнивать! 08.11.2021 потратив массу времени на документальное оформление 4-х ручек, в конце декабря после неоднократных звонков на горячую линию с обещаниями отзвониться "завтра", я так и не получила 06.01.2022г. ответа на вопрос
(уже при посещении одного из офисов) - "Когда же!" Один не передал заказ, другой посчитал ненужным связаться с клиентом для ответа на вопросы, третий вообще не мог ничего ответить, т.к. "праздники! И там никого нет!". Обидно, 10лет назад именно сервис и обслуживание толкнули меня на дорогой заказ и более того, бесплатную рекламу среди своих знакомых(многие из которых и воспользовались услугами фирмы!) сделать его! А в настоящее время, когда вокруг так много конкурентов, так наплевательски относиться в своим клиентам, не зависимо от величины заказа! это надо уметь!