Кухни "Мария" — отзывы

Договор 001-0414-02714/C от 28.02.2021
Я не могу получить свой стол и стулья скоро 4 месяц!!!!!
Я решила, что больше никогда не свяжусь с Марией и другим не советую.
Кухни Мария - это уже не образец качества и прекрасного обслуживания!!!!

Мне понравилось, что можно добавлять какие-то свои креативные задумки, участвовать в процессе создания дизайна. Я, например, предложила включить в оформление контрастную вставку из стекла по центральным фасадам. И еще более понравилось, как это было в итоге воплощено. Вообще Кухни Марии предлагают только современные и лучшие решения по организации пространства и в плане фурнитуры. Молодцы.

Огромная благодарность Митрофановой Софии за профессионализм и терпение! получилась очень уютная кухня , которая радует меня каждый день.

Договор №780-0019-01324
Подписан 31.12.2020, окончание 24.02.2021 (еще далеко не окончен))
стоимость кухни 257000р
монтаж 45000р

Долго ждали когда же нам соберут кухню и дождались. Я отпросился с работы, чтобы встретить сборщиков и посмотреть как они работают. Накануне связывается с нами менеджер, скорее всего это мужчина с говорящей фамилией Козлов Никита Владимирович и заявляет, что монтажники приедут в 13,00, потому что им надо на другой объект завести профиль. После моих возмущений мне было сказано, что если меня что то не устраивает, то я могу вернуть кухню обратно. Я удивился такой наглой манере общения, сказал, что это по меньшей мере это непрофессионально, но по времени прибытия монтажников подвижек в нашу сторону не случилось... на следующий день бригада из троих монтажников приехали в 19,10!!!! Такого оборота я не ожидал, мне было сказано, что они "вольные стрелки", к кухне Мария имеют только посредственное отношение и из заплаченной по сервисному договору суммы (около 45 тыс. руб.) они получат лишь маленький процент - когда то давно с телефона в удаленной форме они подписали договор. Ладно-собирайте, раз приехали. В тот вечер они распаковали и выставили низ кухни и... и все. Через полтора дня "мастера" закончили свой труд... и не дожидаясь, пока кто-нибудь из заказчиков придет с работы, сделали ноги...



И так. за 257 000 нам досталось

1. Неотрегулированные по высоте двери, которые цепляются за низ антресоли и отсутствующая заглушка между шкафчиками. Дверцы заклеены скотчем чтобы не царапать фасад.



2. Отсутствие дверцы под раковиной. Нам было сообщено, что это виновата фабрика...



3. Через 2 недели сломался доводчик, на который обещалась пожизненная гарантия
4. Отсутствие ручки, она встроена в мебель... на одном шкафчике есть, а на другом нет.



5. Нарушение проекта... вместо одной большой дверцы, которая осталась стоять у стены в упакованном виде, нам поставили маленькую верхнюю и все свалили на фабрику... не то прислали. Стенка справа просверлены в 4 местах.

... И низ уровня антресолей белый! На проекте все серое... КАК ТАК?!



6. Когда я устанавливал технику, мне пришлось снять нижний цоколь и обнаружить, что помимо опилок и каких то комков скотча (этого ничего не должно быть), у меня не все ножки достают до пола... пришлось подкручивать, но это мелочи по сравнению с

7. Сборкой фасада дверцы посудомоечной машины. Заклинило защелку двери - я полез ее разбирать, открутил винты с внутренней стороны посудомойки и... у меня дверь развалилась на две части и фасад отлетел... стал разбираться - выяснилось, что надо крепить совсем по другому, через скрытые элементы ( они остались нетронутыми)... защелку починил, но фасад невозможно поставить назад... крепежа от самой двери я не нашел-закрепил как смог...



8. Нарушение проекта. Нет полочки в нише... как всегда свалили все на фабрику.



9. Ну и вишенкой на торте прожиг стеновой панели... по паспорту расстояние до газовой поверхности должно быть не менее 55мм, по факту 23мм. Кто-то не прочитал паспорт.



10. Швы не пройдены герметиком.
11. Евроспил оказался разного уровня.

Уфф... Ребята, если вы хотите пощекотать себе нервишки за сравнительно немаленькие деньги, то приглашаю вас на этот лохотрон. Фирма берет 100% предоплату своих работ, а как только сумма внесена вы перестаете существовать как объект интереса... по всем "горячим" телефонам сидят девушки, которые НИЧЕГО не решают, работая громоотводом. В сервисную службу не дозвониться. Персональный менеджер тоже НИЧЕГО не решает.
По нашему заказу, по слухам, готовиться рекламация, которая вот вот должна прийти, но это не точно. Что там тоже тайна... =)

Насторожить уже должно было когда проект создавала менеджер Глазунова Екатерина (работает в студии на Московском 206). Совершенно обморочного вида сотрудник, не заинтересованный в создании красивого проекта. Добиться какого-то внятного пояснения того или иного вопроса было практически невозможно.
Но главная проблема возникла при установке кухни. Замер происходил в помещении где полностью отсутствует отделка. Опытный сотрудник оставил 6 см на укладку пола и установку потолка (при этом было озвучено, что потолок натяжной). После того как приехали установщики мы выясняем, что кухня не входит по высоте. При звонке данному менеджеру она сообщила, что находится в отпуске, и она уже не наш менеджер, проблемы наши решать не будет.
При звонке в сервисный отдел нам сообщили, что мы должны были самостоятельно измерить кухню, после того как нанесли отделку. Вопрос, зачем тогда обращаться в студию, если можно купить мебель в икее, где сам измеряешь и подбираешь мебель?! И зачем приходил замерщик в принципе?! Менять некоторые элементы кухни студия отказалась.

По договору N 001-0491-01587, 13 бригадой Тарасенковым и Мишутиным была установлена кухня. Парни молодцы! Работой и качеством сборки отдались очень довольны! За собой убрали весь мусор, пропылесосили! Что очень порадовало. Спасибо компании за профессиональных сотрудников, качественную и быструю работу.

Есливы хотите потерять своё время,нервы,деньги ,тогда Добро Пожаловать в «фирму»Мария!!!!! Здесь вам предоставят все вышеперечисленные услуги в лучшем виде. А если вы ещё и не отечественная теледива,тогда вам вообще повезло-можете остаться без кухни.8 ноября 2020 года заказали кухню почти за полмиллиона рублей в Афимол Сити,которую должны были установить до нового года(согласно договору).Май уж на дворе,а кухня так и не установлена.изначально были доставлены не все детали . Потом 3-4 раза привозили не того размера, цвета. И т.д. Перечислять можно бесконечно.некоторых деталей до сих пор нет. Фасады привезли 3-х разных оттенков. Все,что установили-кривое-косое. Кухня Мечты от фирмы Мария выглядит как «я её слепила из того что было «.9 апреля была подана досудебная претензия. Ответа нет . Написали письменное обращение. Там обещали дать ответ в течение трёх дней,потом уже до конца недели. Вчера ,сказали,что сегодня вышлют ответ на электронную почту. Естественно ,ответа нет....на официальном сайте фирмы Мария отзыв написать оказывается нельзя. Все плохие отзывы удаляют. В ближайшее время будет подан иск и жалобы в надзорные органы

Есливы хотите потерять своё время,нервы,деньги ,тогда Добро Пожаловать в «фирму»Мария!!!!! Здесь вам предоставят все вышеперечисленные услуги в лучшем виде. А если вы ещё и не отечественная теледива,тогда вам вообще повезло-можете остаться без кухни.8 ноября 2020 года заказали кухню почти за полмиллиона рублей.должны были установить до нового года. Май уж на дворе,а кухня так и не установлена.изначально были доставлены не все детали . Потом 3-4 раза привозили не того размера, цвета. И т.д. Перечислять можно бесконечно.некоторых деталей до сих пор нет. Фасады привезли 3-х разных оттенков. Все,что установили-кривое-косое. Кухня Мечты от фирмы Мария выглядит как «я её слепила из того что было «.9 апреля была подана досудебная претензия. Ответа нет . Написали письменное обращение. Там обещали дать ответ в течение трёх дней,потом до конца недели. Вчера ,сказали,что сегодня вышлют ответ на электронную почту. Естественно ответа нет....

если вы хотите потерять своё время,нервы,деньги ,тогда Добро Пожаловать в «фирму»Мария!!!!! Здесь вам предоставят все вышеперечисленные услуги в лучшем виде.А если вы ещё и не отечественная теледива,тогда вам вообще повезло-можете остаться без кухни.8 ноября 2020 года заказали кухню почти за полмиллиона рублей.должны были установить до нового года. Май уж на дворе,а кухня так и не установлена.изначально были доставлены не все детали . Потом 3-4 раза привозили не того размера, цвета.некоторых деталей до сих пор нет. Фасады привезли 3-х разных оттенков. Все,что установили-кривое-косое. Кухня Мечты выглядит как «я ее слепила из того что было».9 апреля была подана досудебная претензия. Ответа нет . Написали письменное обращение. Там обещали дать ответ в течение трёх дней,потом уже до конца недели. Вчера ,сказали,что сегодня вышлют ответ на электронную почту. Естественно ответа нет....

Установка шкафа-купе прошла на отлично! Установщики Тарасенков и Мишутин приехали даже раньше назначенного времени. Работали быстро, аккуратно. Шкаф собран четко, без "косяков". Весь мусор был вынесен, полы остались чистыми. Шкаф будет радовать нас, надеюсь, долгие годы. Большое спасибо за качественную и быструю работу!