Кухни "Мария" — отзывы

Добрый день. Хочу оставить жалобу по поставку кухни в город Казань. Договор № 270-0003-00160 Блохина Эльмира Рафаильевна от 23,08,2020. По договору кухню должны были доставить 8.10.2020. Но в итоге мне ее доставили 30 октября. И при сборке выяснилось что не хватает: стеновой панели, ручки у одного шкафа и не полностью пришел шкаф под духовку, и по моему еще что-то по мелочи. Сегодня уже 14 ноября, а в ответ опять тишина. Терпение уже на исходе. По договору вы не выполняете п. 3.1 из которого вытекает п. 6.2. Претензий к качеству пришедшего товара пока нет. Но уже надоела жить с недоделанной кухней и хочется уже испечь пирог или элементарно пожарить курицу в духовке.

К сожалению, крупная компания оказалась хуже всех по качеству, скорости и сервису в итоге не только не доделали свою работу, но и просто отказались выходить на связь и решать проблемы, возникшие из-за их непрофессионализма и наплевательского отношения. После оплаты, они пропадают.
Договор 001-0564-01374
Обратилась в августе в Сервисный центр с возникшими проблемами, на что каждый раз перекидывают на нового менеджера и всегда один ответ: все готово для ремонта , с Вами вот вот свяжется мастер и приедет устранять поломки. Уже с десяток менеджеров мне это обещали. Сегодня 12 ноября.
Не советую данную компанию.

Не советую. Должны были получить кухню 25.09.20, привезли "комплект" без половины фасадов, модуль сделан не в размер, столешница больше на 4 см, нет посадочных мест под петли на фасадах. Последние две проблемы были решены спустя пару недель, по остальным до сих пор процесс идёт. При этом информирование полностью отсутствует, приходится самостоятельно допытываться информации. Деньги берут активнее, чем исполняют обязательства. Хотите поберечь нервы, не стоит связываться, поищите другие варианты.

Переехала наконец в свою квартиру. Ремонт хороший. Мне не нравилась только кухня, сразу было видно что на мебели сэкономили, да и технику я хотела встраиваемую. На квартире получилось неплохо сэкономить, поэтому в средствах ограничена не была, но хотелось сделать всё как можно скорее. Пару дней поискала фирмы которые занимаются кухонной мебелью, обзвонила предварительно, и после всего анализа ездила смотреть только в 2 студии. Первая местные умельцы, а вторая была студия Мария, на которой я и остановилась.

Чем привлекли? А всё очень просто. Адекватные сроки, обещали всё сделать за два месяца. Цену озвучили приемлемую, которая в конечном итоге практически не изменилась. Да и работы у них в студии мне понравились, хоть я и понимала что это идеальные образцы. Как то всё в суете у меня в тот момент происходило, но времени много не отняли: один раз замерщика встречала, но он быстро управился. И несколько раз ездила работали по самому дизайну кухни, окончательный дизайн и технику согласовывали.

Технику кстати они тоже подбирают, и очень даже неплохую. По оплате много вариантов предлагали, сошлись на авансе сразу, и остальную часть уже когда всё будет готово. По сроку сошлись на двух месяцах. Замоталась я, но ставила упоминание на телефоне. Позвонили сами с утра, мол когда будет удобно привести кухню, предложили даты. Нужно было только вторую часть денег оплатиь. Оплатила в день звонка.

Устанавливать приехали на следующий после доставки. Два установщика, они всё аккуратно сделали, ставили и ровняли потом.. Сильно хвалить не буду, но кухня мне действительно понравилась.
Всё свободно и хорошо ездит, открывается, не скрипит и не цепляет. Нет щелей между дверцами и секциями. Фирма вроде и наша, а сделали на таком высоком уровне.

Одобряю, молодцы!

Ужасная компания, после 100% оплаты заказа через две недели пришли сборщики кот . ни когда не собирали мебель фабрики мария за день собрали 1 секцию гардероба некомпетентность сотрудников при обращении за помощью в решени вопросов обескураживает.

Хотела кухню именно в стиле ретро. Узнала приблизительную стоимость самой кухни, техники, установку, в общем сумма получилась не маленькая. Муж одобрил. Поехала на следующий день уже конкретно выбрать и заказать технику, а потом под неё уже и кухню, что бы знать в каком цвете.

По пути проезжала студию Мария на Варшавке, а в неё я как раз и не попала ни разу. Зашла, решила спросить за цену и сроки у них. А как оказалось, они кухню могут сразу с техникой сделать. Показали мне несколько примеров работ и мне очень понравилось, один вариант был очень близок к тому что хотела я.

Дизайн решили разрабатывать уже после замеров, тем более я всё изложила что и как хочу, и наглядный пример уже имелся. Хочу заметить, что проектирование кухни уже как бы началось, а я ещё ничего не платила...

После замера приехала к ним через несколько дней, проект уже был набросан, подкорректировали немного с дизайнером, зовут Светлана, с ней мы вообще очень быстро общий язык нашли, хотя я человек очень эмоциональный.

По оплате сразу договорились что часть сразу, а остальное когда сделают, согласились вообще без проблем. Через 2 с половиной месяца, как и было указано в договоре, связались. Я была в отъезде, муж в командировке - отправила сестру, она и остальную часть оплатила, и работу у них принимала.

Вернулась я через неделю, кухню оценила с восторгом.Муж тоже оценил положительно. Качественно и красиво сделали, установили тоже всё хорошо. Материалы высокого качества, фурнитура тоже не самая дешёвая, стыки везде ровные и чёткие. Через пару дней заезжала поблагодарила лично, Светлану за мою кухню.

Не верьте этой конторе. Должны были привезти мне кухню 18 сентября 2020. До сих пор везут. Плюс еще они мне показали договор с моей подписью, что должны привезти кухню 21 сентября. Документы подделывают на раз два. Самая отвратная фирма. Не обращайтесь к ним. Обманут. Я терпел долго. Терпение кончилось. Шарашкина контора

К любой покупке или приобретению всегда отношусь очень серьезно. Ищу всю возможную информацию, перечитываю все отзывы, смотрю обзоры, ищу историю производителя. Фабрика кухонь Мария на рынке уже давно, даже странным показалось, что я о ней раньше не слышала. За качество есть разные отзывы, но в большинстве положительные.

Решила поехать и на месте разведать обстановку. Вежливый менеджер быстро завёл длительный разговор, и мы невольно обсудили некоторые мои желания и требования, после чего предложили сделать замер кухни у меня дома и разработать дизайн будущей кухни, на что я ответила что ни за что платить не буду. Как оказалось это у них бесплатные услуги, которые ещё включают доставку и установку кухни.
Продолжив разговор выяснилось что они ещё и кредит предоставляют без процентов, и материалы у них безопасные, и гарантию дают. в общем я, которая никогда не поддавалась на подобные уговоры , сломалась.

Через 2 дня приехал замерщик, с ним тоже мило пообщались, он замеры раза 2 точно проверял. После уже пригласили варианты посмотреть, подумать более конкретно что и как я хочу: где и под что ящики сделать, сколько полок в ящиках, высота. Потом определились с материалом, цветом, в общем всё до мелочей.

Когда все вопросы решили, то уже и приступили к подписанию бумаг, по которым пришлось небольшую часть оплатить сразу. В оговоренный срок, ровно через 3 месяца кухня уже стояла у меня дома. Установщики такие-же общительные ребята, как и замерщик, одного звали Ромой, он то ли старший был, то ли работал просто у них давно.
Долго они там всё выставляли, ровняли, подгоняли, но в конце, когда проверяла уже конечный результат.

Красота, а не кухня, и не хотелось ей пользоваться, чтобы ничего не испортить. Материалы и покрытие фасада оказались качественными, за год кухня вид не потеряла ни капельки.

Кухню заказывала первый раз поэтому сравнивать не с чем. Но сразу хочу сказать, что везде разработка дизайна, доставка, сборка- всё это в начальную стоимость не входило, и в итоге сумма может набежать не маленькая. На фабрике Мария всё это обещали бесплатно и не обманули.

Первую неделю до согласования проекта и подписания бумаг не заплатила ни копейки, хотя и замерщик приехал домой, и с дизайнером я не один час просидела, пока начала вырисовываться будущая кухня, и материал мы не за 5 минут выбрали. Когда всё уже было обговорена, утвердили все моменты по дизайну, цвету, отделке, то только тогда уже подписали бумаги я заплатила. И заплатила не всю стоимость сразу.

Заказ мой готов был вовремя, об установке договаривались уже когда внесла всю сумму. Установка заняла 1 день, его провела с установщиками, арни попались очень весёлые и общительные. Кухня отличная, без повреждений и царапин, без щелей, стыки ровные. И ящики под столовые приборы, и под кастрюли, и под продукты, всё очень удобно - за это конечно дизайнеру Оленьке огромное спасибо, она много чего от себя добавляла. Кухней довольна, пользуюсь без проблем.

Добрый день! Итак вот уже 5 месяцев у меня есть кухонный гарнитур от сельской компании Мария, скорее даже Машка, Мария звучит слишком красиво для этой шарашки. Начну с самого начала. Устанавливали кухню ребята вероятно оттуда, откуда сама «компания» поэтому без зазрения совести облапошили по полной - 2 тысячи подарил за то, что гофра изолирована мотком скотча, вытяжка прикреплена на сопли, плита не изолирована, раковина течёт, подсветка которая была оплачена - не работает!
Далее «лучше» - сервис на высоте! Первую рекламацию устранили в сроки - июль 2020 года с матами и ором (с моей стороны) и дичайшие безразличием со стороны кухонщиков. Все бы хорошо кроме НО! не до конца устранили недостатки и вот уже 3 месяца я жду хоть каких то новостей от этих УРОДОВ! Огромное «Спасибо» Георгию и Павлик Валентину за бесконечный пофигизм, отвратительное отношение, полное бескультурье и за то что мой вопрос никто не может решить уже очень давно! Надеюсь что и вы когда нибудь столкнётесь с таким же отношением к вам как к клиентам!