Кухни "Мария" — отзывы

Уже писала отзыв по кухне "Мария"-в деталях описывала процесс установки, затянувшийся на 3 месяца-а с момента оплаты на все 5!. Но оказалось, все еще впереди!!Кухню нам смонтировали в крайний день перед самоизоляцией- аккурат 27 марта 2020 г- и вот, спустя 6 месяцев-все нижние кромки навесных шкафов отклеились! Все! Да, один из этих шкафов над варочной панелью, но если это невозможно технологически- зачем?? так составил проект дизайнер?? Нет ответа на этот вопрос- или есть, но он вне правового поля.
Обращение на горячую линию( 2 раза) не возымело никакого эффекта. Что делать с вами, КУХНИ МАРИЯ? Студия в Зеленопарке г. Зеленоград?

Хочу поделиться своими впечатлениями по Фабрике Кухни Мария. В общем все было не плохо, от составления дизайн-проекта до заключения договора и доставки самой кухни. Доставка кухни, это вообще отдельная история. Привезли некомплект, после ряда звонков довезли остальное. За 3 дня сборки кухню так до конца и не собрали.Так, как один фасад оказался битым, боковая панель гнутая в дугу и еще по мелочи набралось. Если бы не бригада сборщиков, которые свою работу сделали профессианально , общее впечатление от организации работ Кухней Мария остались бы посредственные.Номер бригады сборщиков М0309.Еловенков Андрей и Федотов Дмитрий.Ребята - молодцы!

Видела, трогала, проектировала и устанавливала много разных кухонь, разного качества и стоимости. Эти лучшие. За соотношение цены и качества ставлю 5 звёзд, не моргнув глазом. Работают профи дизайнеры. Клиентский сервис и обслуживание в шоу руме понравилось. Установка предстоит, но надеюсь все пройдёт гладко. Также сделала анализ этого места и рейтинг фэншуй - высший. Бренд на рынке 21 год. Это говорит о многом.

Заказали кухню в марии в начале года, установили полностью нам ее в апреле, как раз в карантин. В целом работой компании довольны. В ходе работ больше всего понравилось общаться с дизайнером. Она помогла составить грамотный проект кухни, организовать системы хранения и расположение освещения, ящичков. Не скажу, что не было косяков (привизли битый фасад два раза, но потом конечно все поменяли). Но могу сказать, что Мария за свои деньги явно того стоит. Рекомендую.

Всем привет. В период карантина решили заняться ремонтом квартиры наконец и одним из пунктов конечно была кухня. Особо не выбирали фирму подрядчика, потому что от Марии кухню друзья ставили в том году, и советовали нам.
Заказали и оплатили все в начале мая, сейчас (сентябрь) уже все поставили. Пришлось подождать пока нам привезут фасады все, потому что один "потеряли" по дороге. Но сейчас уже все нормально, все шкафы установлены.

Большой выбор моделей в магазине. Мы заказали выставочный образец со скидкой. Привезли и все установили нам где то за три дня. Поэтому рекомендую

С женой переезжали в новую квартиру со старым бабушкиным ремонтом. Решились начать все с кухни, на самом деле не долго выбирали из фирм, потому что Мария-кухни на слуху уже очень давно. Поэтому обратились к ним. Не очень понравилось конечно как нас мурыжил дизайнер. Мы вроде конкретные хотелки ему описывали, а он нам - нет вот так удобней будет (предлагал полки открытые сделать, ну серьезно..). В итоге конечно сделали проект, как хотели мы - со шкафчиками. Жене так удобней и не стоит вся посуда на виду.

Качество сборки хорошее, ничего до сих пор не отвалилось и не отколупалось. Понятно, что если денег мало, то берите какую-нибудь икею. Но тогда не ждите уникального проекта "под вас" и надежной фурнитуры. Уж лучше подкопить и взять сразу что-то хорошее, что много лет простоит. Как в Марии. Это моё мнение.

Заказали кухню «Мария», оплатили половину стоимости заказа по карте. На днях сообщили что кухня готова и надо оплатить вторую половину, при этом оговорили что картой халва оплатить не получиться, якобы с них снимают проценты( а я тут при чем). После обращения на горячую линию согласились на оплату, но не тут то было. Разыграли спектакль со сломаным терминалом оплаты и тут же предложили оплатить в соседнем магазине( и что интересно там были не против принять платёж с минимум 2% эквайрингом?) через их пинпад. Вовремя сообразили отказаться, а то бы средства ушли бы на посторонний счёт и доказывай потом что ты оплачивал кухню. Да, ещё предлагали перевести средства на чью то личную карту, что то же как то странно для такой крупной кампании. В итоге я не могу произвести оплату, а обналичивать кредитную карту в угоду жадного предпринимателя я не хочу. Проанализировав ситуацию стало понятно, кухни «Мария» является партнером Совкомбанк, это для них интересно, таким образом они привлекают клиентов и это накладывает на них некоторые обязательства( которые они не хотят исполнять), возможно повышенные проценты при оплате. Повторюсь ещё раз мне это не интересно и как оплатить оставшуюся сумму. Если на то пошло существует ст.16.1 закона о защите прав потребителей .

В июне заключили договор 001-0481-00051/3
Кухню должны были доставить ещё в июле, в 20х числах. В указанные сроки не доставили и даже не связались с нами, чтобы сообщить о задержке, переносе сроков.
В начале августа сами стали выяснять, звонить. В отделе логистики нам ответили, что доставят кухню 25 августа! Больше месяца нарушение сроков!! Мы ответили, что нас это не устраивает, нам ответили, что помочь ничем не могут. Хотя кухня уже давно в Екатеринбурге. То есть проблема не в фабрике, а в доставке. Её просто не могут привезти, кухня в городе и адрес доставки тоже екатеринбург. В отделе логистике сказали зафиксируют обращение, нам должны были перезвонить. Никто не позвонил.
8 августа звонили на горячую линию, объяснила ситуацию, обещали проработать обращение в течение 2 рабочих дней. Конечно же нам не позвонили.
Сегодня, 14 августа, спустя неделю, я снова позвонила на горячую линию, снова обещают позвонить через 3 дня.
Пррсрочили сроки больше месяца, без кухни не можем заехать в квартиру. Кто нам за съем квартиры заплатит?

Вывод. Деньги о платили, кухни нет, с обращениями не работают.
Вот такой сервис, больше не буду даже заходить в ваши салоны. Ещё хотели шкафы у вас заказать.

Бесплатно делают дизайн, если заказываешь у них кухню.
Вцелом менеджеры грамотные, с дизайнером долго сидели вместе, обсуждали проект, чтобы все получилось как надо.