Кухни "Мария" — отзывы

В июне после установки кухни обнаружилось, что боковые стенки отличаются по оттенку. После неоднократных звонков менеджеру по сервису и на "горячую линию" в августе доставили только одну стенку, пообещали довезти еще одну. Уже сентябрь - результата ноль. Сервис отвратительный. Никто заявки не отслеживает и не контролирует. Обратной связи нет, только обещания. Когда нужна была оплата звонили через день. А потом на клиента наплевать! Фирму не советую.

Недавно купили квартиру, очередь подошла к заказу кухонного гарнитура. Сделала кое-какие наброски, в далёкой молодости сталкивалась с работой дизайнера. Муж снял размеры. и кое-какое представление о будущей кухне у меня было. По салонам покатались, цены конечно отличались значительно. Предлагали варианты с дешёвой фурнитурой и материалами, но мы этот вариант сразу откинули.

Почти всё объездили, оставалось буквально пару фирм, одной из которых как раз и оказалась студия фабрики Мария. Производитель как оказался отечественным, но работает с материалами и фурнитурой европейских производителей. Тут и цену предложили ниже, и выгодные условия для кредитования.

Поработали мы с дизайнерами. отдельно человек ездил нам замеры снимал на кухне. Весь процесс оформления и уточнения мелочей, сроков цены занял около 4-х дней, решили с мужем что и технику подберем у них.

С цветом давно определились - однозначно под дерево, но светлое, в общем все цвета подбирали по каталогу. Ожидание для меня было мучительное, а муж не переживал вообще. Просрочили доставку всего на неделю, читала что для большинства фирм это нормально, тем более там писали за просрочку в месяц. а иногда и больше. Доставляли и собирали они весь гарнитур сами, ничего за это не доплачивали. Отдельно оплатили только установку духовки и варочной панели.

Собирали долго, всё выставляли, ровняли, каждый ящик, каждую дверцу, работу муж принимал, рассматривал минут 15, но руку сборщикам пожал.
Пользуюсь и радуюсь. Удобно, всё хорошо закрывается, открывается, все полочки как и в проекте, отдельно под посуду, отдельно под столовые приборы, под миски, кастрюли, сковородки, всё разметила. Фирмой довольны.

В общем и целом кухня хорошая, но вот работа с обращениями клиента по гарантии отвратительные. Три раза звонил, обещают, что свяжутся и всё. Просто пропадают. Не номера регистрации ни чего-либо, что говорило о том, что мы вообще говорили с сотрудником компании Мария. Оставить отзыв на сайте или как-то связаться с тем кто что-то решает не представляется возможным. По крайней мере я не нашёл как связаться с тем кто что-то может пояснить по делу.

Тяжело женские желания угадать, но девочки дизайнеры из Марии смогли. Хотела светлую, но в тоже время сдержанную кухню, так как муж не очень любит яркие цвета. Но в то же время что бы и мне было приятно там время проводить и готовить именно с желанием, а не потому что нужно. Удалось им заинтересовать меня набросками, а после замеров и окончательным макетом проекта.

Быстро изменили некоторые мелочи, на которые я делала особый упор, обсудили вопросы по наличию и расположению бытовой техники, освещению, расположению раковины. 6 недель и кухня была готова. Созвонились и договорились когда приедут устанавливать.



Некторое время наблюдала, как они тщательно выравнивали каждую дверцу, каждый зазор. За качество материалов, сборки и техники пока только радуюсь, кухне уже почти год. Фурнитура вся живая, все доводчики работают. Готовить удобно, и реально на кухне время теперь провожу с удовольствием, и нахваливать меня стали чаще, мол готовить научилась.

На меня все утро кричал доставщик мебели Мария после замечания. Ждала два часа от них звонка о доставке. Занесли чужую технику в квартиру. Очень невнимательно относятся к работе и к клиентам Марии. К сожалению, как и в других компаниях много несогласованных обещаний, задержки и нет уважения к потраченному времени клиентов.

в Марии я кухню заказывала для дачного домика в Ленобласти, не скажу что ссильно была ограничена по бюджету, но и прямо уж много денег у меня не было изначально
с девочкой дизайнером составили вместе план кухни, расстановки мебели. всё получилось удачно и по компановке и по бюджету (я изначально назвала ей меньшую сумму от той, на которую рассчитывала, но в итоге получилось и в нее уложиться)
кухня получилась уютная, да маленькая, но зачем мне на даче огромные гарнитуры. я довольна
спасибо Марии !

У кухни марии мне понравилось, что работа делается быстро и слажено! Менеджер-дизайнер, монтажники, доставщики, сама фирма - все постоянно на связи между собой. Меня не дергали особо по вопросам, только провозились во время согласования проекта. Ну это я так поянл всегда процесс не быстрый.
Кухня уже второй год стоит, все работает, ничего не отваливается

Я себе у Марии заказал не кухню, а шкаф отдельно. Достаточно быстро изготовили, все привезли. Сборку сам сделал, потому что умею. А так все хорошо.

Уже писала отзыв по кухне "Мария"-в деталях описывала процесс установки, затянувшийся на 3 месяца-а с момента оплаты на все 5!. Но оказалось, все еще впереди!!Кухню нам смонтировали в крайний день перед самоизоляцией- аккурат 27 марта 2020 г- и вот, спустя 6 месяцев-все нижние кромки навесных шкафов отклеились! Все! Да, один из этих шкафов над варочной панелью, но если это невозможно технологически- зачем?? так составил проект дизайнер?? Нет ответа на этот вопрос- или есть, но он вне правового поля.
Обращение на горячую линию( 2 раза) не возымело никакого эффекта. Что делать с вами, КУХНИ МАРИЯ? Студия в Зеленопарке г. Зеленоград?

Хочу поделиться своими впечатлениями по Фабрике Кухни Мария. В общем все было не плохо, от составления дизайн-проекта до заключения договора и доставки самой кухни. Доставка кухни, это вообще отдельная история. Привезли некомплект, после ряда звонков довезли остальное. За 3 дня сборки кухню так до конца и не собрали.Так, как один фасад оказался битым, боковая панель гнутая в дугу и еще по мелочи набралось. Если бы не бригада сборщиков, которые свою работу сделали профессианально , общее впечатление от организации работ Кухней Мария остались бы посредственные.Номер бригады сборщиков М0309.Еловенков Андрей и Федотов Дмитрий.Ребята - молодцы!