Салон на Василеостровской, диз. Огнева Ольга, отвратительная работа! Опасалась сюда обращаться, из-за отриц отзывов, но мой дизайнер по интерьерам настояла. Первый проект получился с кучей маленьких шкафчиков и доборных планок, из-за чего кухня выглядела излишне исчерченной. Я сама дома на листе, высчитывая клеточки, пыталась исправить косяки углового соединения кухни. Много правок, проект родился. Оплатила 50%, но сердце было не на месте, перепроверив все, обнаружила ошибку в расчетах уже по другой стене. Не хватало 20 см всей кухни до торца, опять правки. Мой дизайнер и диз Оля из Марии этого даже не увидели, полная не компетентность! Но если своего дизайнера я поменяла, то с Олей пришлось дорабатывать. Такая кухня меня не устраивала. Мой новый дизайнер составил другой проект кухни и с четким планом и расчетными величинами передал Ольге заранее для того, чтобы утверждение кухни прошло быстрее. Но Оля проигнорировала наши кухонные размеры и сделала свои стандартные. Зачем? В результате мы 2.5 часа ждали пока она все исправит. Оплатила всю стоимость, 780 тыс, дикая сумма и это без техники! Компания дорогая, а геморрой с вами не заканчивается! Кухня от 27.02.2022, готовность 15.06.2022. Договор 780-011-02460. Сегодня уже 3.07, 2 недели не могла добиться никакой информации о назначении дня доставки. Оля трубки не берет, на сообщения не отвечает, то обещает перезвонить, не перезванивает. Обещания назначить дату приемки вечером, завтра, во вторник и так по кругу. С управляющим Старых Кириллом связывались несколько раз. Мы сообщим вам завтра вечером и тишина! У меня отпуск с 16.07, Олю предупреждала. Месяц на доставку и сборку было отведено для кухни, времени предостаточно. Но, о Боги, мне назначают дату приемки на 18.07, когда меня уже не будет в городе. Такая хорошая компания в ковычках, пожалела что связалась с вами. Не дозвониться до вашей горячей линии, не допросится, не получить от ваших дизайнеров даже информации где делать выводы розеток для подсветки у шкафчиков и стола. Главное договор заключить, далее с вами и разговаривать офис на Василеостровской не будет! Приходилось все решать через салон на Маршала Жукова, спасибо Анастасии Вященко. Кухни продаете дорогущие, а даже тех задания для клиентов с необходимой информацией для подготовки к установке кухни не даете. Красивая вывеска и высокие рекламные слова, а за всем этим полная некомпетентность сотрудников, логистов и управленцев! На данный момент я нахожусь без кухни и без даты приемки! С ужасом думаю об установке, с какимм перепетиями я еще столкнусь. На офиц сайте нет никакой правовой информации для покупателя, ни сроков, ни гарантий. Только настойчивый бланк для заказа кухни.
